Ik wacht al 2 maanden op mijn retourgeld. Armbandje te klein, netjes teruggestuurd, ontvangstbewijs gekregen en daarna is het stil. Geen reactie op mail, telefoonnummer werkt niet, echt zeer slecht di... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ik heb een prachtige aquamarijn ketting besteld bij zentana. Ik werd helemaal enthousiast toen ik hem zag, ontzettend bedankt. Ook zat er een zilverdoekje bij geleverd , ontzettend leuk , en in een le... See more
Company replied
Mooie en betrouwbare producten. Stenen die echte emotionele waarde hebben (geen plastic) En sieraden die zelfs bij een bal de spotlights zullen veroveren. En dat voor iedere prijsklasse , en elke s... See more
Ik ben zeer tevreden over Zentana, mooie sieraden en minerale, heb mijn schoondochter een gelukte armbandje gegeven ( ze probeert zwanger te raken en heeft daar wat geluk bij nodig . Ik bestel graag b... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Ontdek betekenisvolle en unieke sieraden met edelstenen, symbolen en een diepere boodschap bij Zentana.
Contact info
Heerlerbaan, 74, 6418CH, Heerlen, Netherlands
- 0850 60 5880
- info@zentana.nl
- www.zentana.nl
4.3
Excellent
322 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 23% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Onze bestellingen zijn altijd heel goed…
Onze bestellingen zijn altijd heel goed verpakt. Telkens vlugge levering.
De kwaliteit is heel goed, en goede verhouding prijs kwaliteit. We zijn dan ook heel tevreden over Zentana.
9 May 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Eddy,
Bedankt voor de mooie woorden en het vertrouwen in Zentana! Fijn om te horen dat jullie tevreden zijn over de kwaliteit, verpakking en snelle levering. Daar doen we het voor!
Ik heb kunststof schuurtje besteld
Ik heb kunststof schuurtje besteld.
Helaas drukke ik 2 in dus gauw 1 geanuleerd. Schuurtje is niet geleverd
Op de site kom ik terecht op lidl .Dus contact opgenomen met lidl die weten van niets. Wel betaald 76.40 euro milk gourmet foods staat er bij de afschrijving. Lidl geeft in mail als advies aangifte te doen bij politie omdat hun site waarschijnlijk wordt misbruikt .Zo kom ik ook van mijn klachten af .
Vgr Inge
25 April 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Inge,
Wij willen je informeren dat er momenteel een scam actief is waarbij een externe partij onze website, naam, logo en e-mailadres kopieert.
Deze frauduleuze partij opereert via: https://poshtangerine.com
Let op: dit is niet onze website. Bestellingen of communicatie via deze partij zijn niet afkomstig van ons.
Wij adviseren je om geen aankopen te doen en geen persoonlijke gegevens te delen via deze website of bijbehorende e-mails.
Onze enige officiële webshop is:
https://zentana.nl/collections/spirituele-sieraden
We zijn achter de schermen bezig om dit probleem aan te pakken.
Reply from Zentana
Beste Ralph,
Bedankt voor je mooie review! Geweldig om te horen dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat de levering snel was. Veel plezier ermee!
Reply from Zentana
Beste Nel,
Bedankt voor het delen van je review. Wat leuk om te lezen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze sieraden!
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
Ik hou van jullie armbandjes
Ik hou van jullie armbandjes! Ze zijn heel mooi en hebben een leuke hippie-uitstraling. Eén keer heb ik wel een minder goede ervaring gehad: na veel aan- en afdoen ging het draadje van de armband kapot en kon ik hem niet meer repareren. Daarom heb ik een nieuwe gekocht☺️
Ook veel van mijn vrienden zijn blij met jullie sieraden, omdat ze altijd goed in de smaak vallen als cadeautjes.
26 April 2026
Reply from Zentana
Beste Kate,
Superleuk om te lezen dat je zo blij bent met onze armbandjes en dat ze ook als cadeautjes zo goed in de smaak vallen!
Wat jammer dat het draadje van je armbandje op een gegeven moment is kapotgegaan. Mocht zoiets nog eens gebeuren, laat het ons vooral even weten via onze support. We denken graag met je mee en kijken wat we voor je kunnen doen.
Dank je wel voor je mooie review en veel draagplezier!
Reply from Zentana
Beste Paul,
Bedankt voor je mooie woorden! Fijn om te horen dat je tevreden bent over ons assortiment en de service.
We hopen je snel weer terug te zien!
Heb al 2x wat besteld en de servise was…
Heb al 2x wat besteld en de servise was prima,kwaliteit goed,bezorgdienst ok
24 April 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Goeiedag,
Bedankt voor je mooie review!
Wat fijn om te lezen dat je al twee keer tevreden bent met de service, kwaliteit en bezorging.
We hopen je snel weer terug te zien!
Aanrader
Reeds de tweede maal ik bij zentana bestel, ben er heel tevreden mee. Zeer correcte levering, producten zijn zeer mooi en zoals verwacht. Prima bedrijf.
29 March 2026
Reply from Zentana
Beste Guy,
Hartelijk dank voor je vertrouwen en fijne woorden!
Geweldig om te horen dat je opnieuw zo tevreden bent over de levering en onze producten.
We kijken ernaar uit je snel weer te mogen helpen!
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10 April 2026
Unprompted review
Reply from Zentana
Beste Ludo,
Bedankt voor de duimpjes! Fijn om te zien dat je tevreden bent. Hopelijk tot snel weer!
Reply from Zentana
Beste Nadia,
Bedankt voor je fijne review!
Goed om te lezen dat je tevreden bent met de service.
Graag tot een volgende keer!
Set van 3 armbandjes besteld
Set van 3 armbandjes besteld. Slechts eentje gekregen. Tevergeefs contact opgenomen niets meer vernomen. Jammer want het nooit klachten gehad over de kwaliteit of levertijd.
25 March 2026
Reply from Zentana
Beste Karin,
Het spijt ons voor de verlate reactie en het ongemak dat je hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Inmiddels hebben we je per e-mail benaderd en zijn we in afwachting van een onderzoek vanuit de koerier. We hopen dit snel op te lossen.
Bedankt voor je geduld
Reply from Zentana
Beste Silvia,
Bedankt voor je vertrouwen en mooie woorden!
Fijn om te horen dat je onze levering opnieuw als betrouwbaar en snel ervaart. Tot de volgende keer!
Ben er heel bij mee
22 March 2026
Reply from Zentana
Beste Petra,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je review en veel plezier ermee!
Reply from Zentana
Beste Verona,
Bedankt voor je 5 sterren! Fijn dat je tevreden bent met je bestelling. Graag tot de volgende keer!
Reply from Zentana
Beste Annie,
Super om te horen, dank je wel! Graag tot de volgende keer!
De bijzondere knoop er direct uit bij…
De bijzondere knoop er direct uit bij beide en dus te veel los draad om te dragen ,
Heb ze beide weggegooid , balen en zonde vh geld
19 March 2026
Reply from Zentana
Beste Sandra,
Wat vervelend om te lezen, dit had natuurlijk niet mogen gebeuren. Onze excuses hiervoor. We hadden dit graag samen met je opgelost als je contact met ons had opgenomen.
Bedankt dat je je ervaring deelt, we nemen dit zeker mee.
Super snel geleverd en top kwaliteit
19 March 2026
Reply from Zentana
Beste Myriam,
Bedankt voor je review! Fijn dat je blij bent met de snelle levering en de kwaliteit. Graag tot snel weer!
Geweldig mooi sieraad en snel in huis…
Geweldig mooi sieraad en snel in huis bedankt 🤩
6 March 2026
Unprompted review
Bestelling was net op tijd en netjes…
Bestelling was net op tijd en netjes ingepakt.
Armband komt over een met het geen wat ik besteld heb.
18 March 2026
Unprompted review
Mooi kettinkje en snel in huis.
Mooi kettinkje en snel in huis.
Ook snel antwoord op een vraag.
27 February 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.