Yourhealthfit Reviews 

117
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TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 1 out of 5 stars

Eine Reklamation eines Artikels wird nicht bearbeitet, da dieser angeblich nicht von dieser Firma verkauft wurde. Die Bestellung erfolgte über Amazon-Marketplace und diese Firma wird auf der m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ik kan nog niets zeggen over de snelheid van de verzending want ik heb de bestelling zojuist gedaan. Maar de klantenservice is echt top!! Ik heb uitgebreid gemaild met Verena omdat ik zo onzeker was o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich beziehe seit vielen Jahren meine Kompressions-strümpfe von dieser Firma und hatte nie Probleme mit Bestellung, Lieferung oder sonstiges. Bei Lieferver- zögerung wurde ich immer sofort informie... See more

Rated 5 out of 5 stars

Auf Nachfrage hat das Unternehmen den sofortigen Versand meiner Orthese beim Hersteller "angeschoben", das war hervorragend. Die Hotline meldete sich schon nach kurzer Zeit, kein Abschieben in endlo... See more

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

117 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.1

All reviews

(117)

45 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Unzuverlässig. Finger weg.

1. Es wird ein Aktionscode eingeblendet, der beim Bezahlvorgang jedoch nicht akzeptiert wird. Darauf hat der Kundenservice auf Nachfrage reagiert und die Rechnung reduziert.
2. Der Artikel ist auch nach 5 Werktagen nicht versendet, obwohl Lieferzeit von 1-3 Werktagen angegeben ist. Es gibt keine Info.
Aktive Nachfrage meinerseits- 2Tage keinerlei Reaktion. Dann erhalte ich Mitteilung, der Artikel sei doch nicht mehr lieferbar. Okay, kann vielleicht passieren.
Schaue etwas später noch einmal auf die Homepage: Er wird weiterhin angeboten. Komisch.
Ich bestelle dort nie wieder.

7 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super

Die Bestellung verlief einwandfrei! Immer wieder gerne und sehr zum empfehlen!

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestelle nun seit 3 Jahren bei…

Bestelle nun seit 3 Jahren bei Yourhealthfit. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen! Retouren wurden immer problemlos zurück genommen. Wieso wird sich über Rücksendekosten beschwert? Man sollte nicht immer mit Amazon vergleichen…

16 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Ware mit tollem Kundenservice

Habe hier schon oft bestellt. Meine Bestellungen kamen schnell zu Hause an. Die Ware war qualitativ immer sehr gut. Der Kundenservice war auch gut zu erreichen und hat mir bei meinem Anliegen kompetent und freundlich geholfen. Werde hier in Zukunft sicher noch oft bestellen.

24 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Nichts zu meckern :)

Frau Geier war sehr freundlich und hat mir gut weitergeholfen, die empfohlene Ware ist von sehr guter Qualität und kam sehr schnell bei mir an.

30 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ware ausgezeichnet

Ware ausgezeichnet, schneller Versand,
Netter Kontakt am Telefon und sogar über Chatfunktion erreichbar.
Bin zufriedener Kunde ☺️

2 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bestellung Schulterbandage

Ich habe mir eine Schulterbandage bestellt, weil ich vor einiger Zeit eine Schultereckgelenkssprengung hatte. In der Anfangsphase sollte man die Schulter ja ruhigstellen.

Ich habe mich für YourHealthFit entschieden, da ich das Preis-Leistungs-Verhältnis hier wirklich gut finde.

Mit der Bestellung selbst hatte ich keinerlei Schwierigkeiten – alles lief reibungslos.

Ein kleiner Kritikpunkt: Die Lieferzeit war mit 1–3 Werktagen angegeben, letztlich waren es 4 Tage. Aber das ist in meinen Augen Jammern auf hohem Niveau – wir sind halt alle ziemlich verwöhnt - von Amazon.

7 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klasse service

Ich habe meine Kompressionsstrümpfe vor 2 Tagen bekommen und bin einfach wirklich begeistert!
Es sitzt super und man hat wirklich einen angenehmen Tragekomfort.
Auch der Versand ging richtig flott.
Ich wurde vorab auch kompetent und freundlich beraten, alles in einem sehr zu empfehlen.

28 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Toller Service

Sehr schnelle Lieferung sehr schöne Ware. Toller Preis hat alles bestens geklappt. Sehr netterService Kontakt alles bestens Vielen Dank.
Selbst Kauf auf Rechnung möglich

15 April 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

NIcht bestellen. Unseriös.

Schade das man einen Stern geben muss. Ich habe nach der vorgegebenen Größentabelle bestellt, aber der Artikel ist zu groß. Habe auch nochmal bei mir nach gemessen ob vielleicht der Fehler bei mir lag. Nun soll ich kostenpflichtig zurück senden. Nach dem Lesen der Bewertungen verstehe ich so einiges. Selbst wenn ich zurück sende, bekomme ich mein Geld nicht wieder.

17 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Es ist eine Katastrophe!!

Es ist eine Katastrophe!!! Telefonisch nie erreichbar. Aber ich verstehe, warum. Um Diskussionen mit unzufriedenen Kunden zu vermeiden. Aber das schlimmste ist, die Kosten für Rücksendung muss von Kunde allen getragen werden. Ein Verbrechen!

11 December 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Standardware o.K. Lieferzeitenschwindel

Habe Kompressionsstrümpfe gekauft.
Daten zur Bestellung werden direkt an Hersteller von Kompressionsware weitergegeben - Lieferung kommt auch von dort. Ware ist völlig in Ordnung, was bei Markenherstellern aus Deutschland auch zu erwarten wäre. Das ganze läuft allerdings nicht in den angegebenen 2-4 Tagen ab sondern dauert mindestens dreimal so lange. Unverständlich, warum auch hier wie so oft, was vorgemacht wird. FAZIT: Wer genau weiß, was er braucht (Nachbestellung von Ersatzartikeln oder Folgeverordnung) und mit großer Sicherheit nicht auf Rücksendung setzt, kann mit unschlagbarem Preis bestellen. Wer nicht termingebunden bestellt, wegen Kur oder dringender Anwendung kann günstige Preise nutzen.

31 October 2024
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Kundenservice schlecht

Telefonisch nie erreichbar. Chaotischer Kundenservice, der offensichtlich nicht die Emailanfrage liest und ich dadurch eine falsche Auskunft erhalte. Lange Lieferzeit für Jobst Strümpfe.

7 November 2024
Unprompted review
Yourhealthfit logo

Reply from Yourhealthfit

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrungen mit unserem Kundenservice und der Lieferzeit gemacht haben. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und arbeiten stetig daran, unsere internen Abläufe zu verbessern, um Ihnen künftig einen reibungsloseren Service bieten zu können.

Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Rated 1 out of 5 stars

Absolutes Chaos mit der Bestellung

Ich hatte einen Tippfehler in der E-Mail Adresse der Bestellung und habe daher keine Bestellbestätigung erhalten. Habe das dem Support mittgeteilt, aber die E-Mail Adresse wurde nie korrigiert. Unsere Bestellung kam dann nach 20 Tagen an, anstatt den 3 Werktagen. Es waren Hygieneartikel und einer der Artikel war schon geöffnet und hatte Schmutz in der Verpackung. Also alles wieder zurückgesendet. Es wird schon angegebenen das Retoure 14 Tage dauert, aber nach 16 Tagen habe ich immernoch keine Rückzahlung oder Rückmeldung erhalten. Es wurden bestimmt wieder Mails an die falsche E-Mail Adresse gesendet.

Lieber wo anders bestellen, wenn man nicht Lust hat sich 2 Monate mit einer Bestellung zu beschäftigen. Saftladen.

8 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Unseriös

Yourhealthfit behauptet, wie ähnlich bereits von mehreren anderen Kunden in den letzten Monaten auf diesem Portal und auf idealo berichtet, dass ich Kompressionsleggins getragen und mit Flecken zurückgesandt habe, obwohl

1. ich die Leggins nicht getragen habe, es mir bei der Anprobe nicht möglich war, die Leggins über die Knie zu ziehen, und daher eine weitergehende Nutzung als diese kurze, zulässige Anprobe, die nicht einmal die kurzfristige Anprobe der gesamten Leggins erreicht hat, nicht erfolgt war,

2. bei der Anprobe, die unmittelbar nach dem Duschen erfolgt ist, auch die Hinweise zur Anprobe, z.B. leichte Feinstrumpfhose, beachtet wurden, und

3. mein Mann sich, bevor er die Leggins für die Rücksendung verpackt hat, die Hände gewaschen hat.

Yourhealthfit verweigert die Erstattung. Ich muss daher vor diesem Online-Shop warnen.

30 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Falsche Angaben

Die Angaben über die Verfügbarkeit der Artikel sind falsch. Zugesicherte Zusagen über Lieferung und Benachrichtigungen werden nicht eingehalten.
Reklamationen sind nicht Zielführend, also zwecklos.
Von Bestellungen bei dieser Firma ist dringenst abzuraten.

7 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nie mehr wieder!!!!

Am liebsten würde ich überhaupt keinen Stern verteilen. Ich kann jedem abraten bei dieser Firma zu bestellen. Sie behalten das Geld und erfinden Flecken die nicht zu sehen sind. Behaupten, die Ware wäre getragen, nur weil man sie anprobiert hat. Ich ärgere mich zu tiefst, mein Gut verdientes Geld in diese Firma gesteckt zu haben. Nie mehr wieder!!

17 July 2024
Unprompted review

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