Woonzorg Nederland Reviews 45

TrustScore 1.5 out of 5

1.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze verhuurder. Wooncomfort of woongenot telt niet bij deze corporatie. Isolatie heeft niets geholpen. In de winter is de woning veel te koud, in de zomer veel te warm. Teveel betaalde servicek... See more

Rated 1 out of 5 stars

De woonconselent van de hoogbouw en laagbouw hooglanderveen heeft totaal geen bouwtechnische achtergrond Waar door ze vreemde uitspraken doet en meest rare beslissingen Als haar iets niet beva... See more

Rated 1 out of 5 stars

Dit betreft een zeer autoritair bedrijf. Zo kun je valselijk beschuldigend worden van iets wat niet t geval is. Wanneer je voor 100% je onschuld bewijst heeft WZN , daar geen boodschap aan. Hun leug... See more

Rated 1 out of 5 stars

Sinds 17-10-2024 elke dag geen warm water . Al maanden hiervoor al regelmatig storing . Monteurs hebben geen onderdelen en kunnen weinig met het sterk verouderde installatie . Woonbranche doet hier ni... See more

1.4

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

45 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Waardeloze verhuurder

Waardeloze verhuurder. Wooncomfort of woongenot telt niet bij deze corporatie. Isolatie heeft niets geholpen. In de winter is de woning veel te koud, in de zomer veel te warm. Teveel betaalde servicekosten worden nu al het tweede jaar veel te laat uitgekeerd, strijken wel de rente op. Graaiers zijn het! Nog geen één ster waard trouwens.

18 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spijt van acceptatie woning

Woonzorg is nog slechter dan de slechtste woningstichting die ik heb gehad. Je krijgt weinig informatie over een woning en pas na het tekenen van het contract kom je achter zaken die mee hadden kunnen wegen in de beslissing de woning wel of niet te accepteren. Service is er niet of nauwelijks en alles wordt afgehouden. De woonconsulent verschuilt zich achter het feit dat ze geen technische kennis heeft en daardoor bepaalde zaken niet wist, maar zij 'controleert' de woning wel. De technisch opzichter is neerbuigend en ontkent eerst alles, al voordat hij heeft gekeken. De staat van bijvoorbeeld sanitair of de keuken is niet belangrijk want 'het functioneert nog'.
De activiteitenruimte is altijd op slot, de beschikbaarheid van de fitnessruimte is beperkt waardoor lid worden voor mij geen zin heeft. Er zijn zo veel nadelen en tegenvallers dat ik spijt heb deze woning te hebben geaccepteerd.

17 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

slecht bedrijf

Zeer slecht bedrijf ze laten nieuwe lampen plaatsen in de hallen afwerken ho maar. Geen budget wordt er verteld.
Het zeil is niet om aan te zien bobbels scheuren is al jaren zo!
Er wordt gezegd daar gaat de technische dienst over heel vreemd ja de bobbels worden dan leeg geprikt asociaal je betaald een hoop huur dan mag je toch verwachten dat je knappe hallen heb om te zien ,maar nee hoor.
Dan nog over de schoonmaak 2x per week komen die stofzuigen en 1x per week dweilen .We hebben al een paar jaar een vaste die zjjn werk goed doet,maar als die op vakantie is of om een andere reden er niet is krijg je invallers die gewoon je bal voorbij loopt van o ziet er nog goed ook zo belachelijk ik heb er toen een betrapt en gelijk even gezegd hoe het zit bla bla bla nou die ging gelijk aan de gang .En als je xaar over beld wordt er gezegd ze zijn geweest hoor ja tussen geweest zijn en wat doen zit een heel groot verschil.Dus het boeit ze gewoon niet Als je alle revieuws ziet ,kan je wel zien dat woonzorg er slecht voorstaat.

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Misschien dat deze berichten wel door…

Misschien dat deze berichten wel door Woonzorg worden gelezen.

Ik begeleid een oud vrouwtje dat al een jaar problemen met de warmtepomp heeft. Woonzorg verwijst naar Keukens, de partij die voor hen onderhoud doen. Steeds weer een monteur, steeds weer beloftes.

Sinds enige dagen heeft ze weer geen warm water meer, dus ze kan niet meer douchen of zich wassen.

Een oververbruik van meer 1000 euro vorige winter en waarschijnlijk deze winter weer. Zodra het niet meer warm is en de warmtepomp aan gaat, is er geen andere oplossing meer dan het geheel in elektrische stand zetten.

Klachten indienen levert weinig op, ze willen langskomen, monteurs sturen, tussen meter plaatsen, de bouwer is er bij geweest, de installateur en dat gaat nu een jaar lang zo. Iedereen vindt dat er iets fout is, maar niemand weet wat.

De consulent heeft het al een tijdje geleden opgegeven, de chef techniek krijgt het niet voor elkaar. Een officiële klacht loopt al een half jaar. En onderhoudspartij Kemkens krijgt het niet opgelost.

Iedereen blijft aangeven dat ze het op willen lossen en dat ze de kans moeten krijgen alles uit te sluiten. Maar kennelijk is het niet echt prio.

Hoe verder?

17 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

ons geld vasthouden

we horen in augustus ofzo het geld van de verwarming terug te krijgen maar nee hoor die sterren van woonzorg houden het nog steeds vast .
het is ONS geld en niet van woonzorg maar dat boeit ze niks als je die woonconsulent belt krijg je alleen maar een dom verhaaltje dat het misschien voor de kerst er is hoopt ze dat figuur verdient haar geld te makkelijk verhaaltjes ophangen en niks voor je doen bah.
ik vind woonzorg te belachelijk voor woorden !!!!!!!!!!!

4 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nog steeds de afrekening van de…

Nog steeds de afrekening van de stookkosten niet ontvangen bijna 7 maanden te laat
Sleutels bijbesteld begin oktober en nog steeds is er niets
Bewonersconsulent staat bij een zakelijk geschil tussen een bewindvoerder en mij en realiseert zich niet dat zij daar geen partij in is

28 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Woonzorg houd weer met een smoes veel…

Woonzorg houd weer met een smoes veel van ons geld vast ......
We zitten in de financiele problemen door hun.in juni kregen we een brief dat de afrekening van de service kosten iets later zou komen .oke is ieder jaar zo ,voor ons al gauw 700 euro inmiddels meer. en reageren doen ze niet, Nu ben ik ernstig ziek en moet veel van m n medicijnen zelf betalen ,maar doordat woonzorg ons geld niet terug betaald zitten we in de problemen ,We kunnen deze rekeningen niet betalen.Je kunt schrijven of opbellen ze doen niets .Het is nu november ,woonzorg ik moet m n medicijnen rekening betalen van het geld wat jullie ons maar niet betalen ,schaam u.

6 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik woon nu 4 jaar in flat Watersteyn…

Ik woon nu 4 jaar in flat Watersteyn van Woonzorg.nl dat een 65+ complex is . Er wordt niets gedaan aan klachten , ze stoppen de woningen vol verslaafden , alcoholisten enz . Al 12 jaar problemen met weigerende liften . Warm water en cv valt veelvuldig uit en de calamiteiten lijn doet niets voor ons . Alle verdiepingen daar zijn de vloeren zo vies alsof er olie overheen is gegaan . En wat doet Woonzorg …NIETS . Ze beloven veel maar doen niets , voor alles vragen ze zogenaamd een offerte aan en naar mijn idee is de stapel al een meter hoog . Ze weigeren ook een bewonerscommissie iets wat tegen de wet is , maar daar veegt Woonzorg.nl zijn kont mee af denk ik . Ik had na 1 maand al spijt dat ik hier ooit bent gaan wonen . Ik moest het helaas doen om dichter bij mijn moeder te wonen I.v.m mantelzorg . Er lopen op de begane grond ratten …
En de afrekening servicekosten die we moet krijgen voor 1 juni is nu 7 oktober 2025 nog steeds niet aan de bewoners gegeven . Ze zijn zo ontzettend slecht , ze zijn hun naam Woonzorg echt NIET WAARD !!
Ze zijn de schande van het verhuren aan ouderen .
Alles alleen om geld binnen te harken .
En de bewoners consulenten hebben nergens verstand van , zijn erg jong ( liefst zetten ze naar mijn mening een kind van 12 neer maar dat mag niet )
Echt , wie dit alles niet gelooft moet maar eens langs komen … u bent gewaarschuwd !!!

Ik raad iedereen af om ooit te huren van Woonzorg .nl

5 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dit betreft een zeer autoritair bedrijf

Dit betreft een zeer autoritair bedrijf. Zo kun je valselijk beschuldigend worden van iets wat niet t geval is. Wanneer je voor 100% je onschuld bewijst heeft WZN , daar geen boodschap aan. Hun leugen zal bij verhuizing tegen je worden gebruikt.Je kunt zwaar geintimideerd worden en bedreigd . Een ieder die hier wil huren : sluit een rechtsbijstandsverzekering Huur, Wonen af of zoek wat beters.

20 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Woonzorg Nederland belooft veel maar alles is gelogen

Woonzorg Nederland belooft gouden bergen en fijn woongenot voor ouderen. Terwijl de realiteit heel anders is.er wordt niet geluisterd naar de bewoners en hun wensen of klachten. De woonconsulent is nooit te bereiken. Bewoners moeten van de woonconsulent alles zelf regelen reparatie verzoeken en de rest
Ouderen weten vaak niet hoe dit niet al helemaal niet via internet
Woonconsulent is vaak niet aanwezig op haar kantoortijden of te druk
Ze luister totaal niet naar de behoefte van bewoners
Recreatie ruimte is al afgepakt door woonconsulent terwijl dit voor veel ouderen hun enigste sociale contact moment is/was
Ik ben een kind van bewoner woonzorg en zie al paar jaar net eigen ogen hoe bewoners worden behandeld. Krijg het ook van bewoners zelf te horen
Misbruik maken van ouderen is woonzorg Nederland goed in
Belachelijke hogen huren vragen servicekosten erbij. Waar is die service dan? Betalen ze daarvoor? Oplichters zijn het die alleen aan hun eigen zak vullen denken en niet aan de ouderen
Dit is in heel Nederland het geval
Woonzorg Nederland is een grote leugenaars instantie. Deze klacht gaat over Woonzorgcomplex notenhout in Nijmegen

8 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

zeer slecht te bereiken moet van iemand…

zeer slecht te bereiken moet van iemand anders hooren als er in de regio iets vrij staat waardoor de woning al vergeven is. moet 15 september het huis uit.
afz. gh van der Plaat appeldreef 23 Arkel zh.

15 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Woon en Zorg ??

Woon —zorg Nederland,
Het eerste klopt maar de zorg begrijp ik niet helemaal, zorg voor hun zelf of voor de bewoners die al op leeftijd zijn?
Mijn ervaring momenteel is , dat de zorg voor de bewoners niet op de eerste plaats komt, schone schijn naar de buitenwereld dus!
Al die negatieve beoordelingen die er vermeld worden, doen hún schijnbaar helemaal niks. De meeste senioren zijn het strijden moe en volgens mij profiteren ze daar enorm van. Het lijkt er op, dat dat hún strategie is.

22 July 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat ging er mis? ALLES!

Dat nieuwe online systeem zit vol fouten. Ze zeggen aan de telefoon we kijken wie de aanleunwoning het hardst nodig heeft, wat onzin is want het gaat via een systeem op datum van inschrijving. Op papier 15.01.2025 ingeschreven, online 27.01.2025. Diverse keren gemaild. Geen antwoord. Vorige keer waren we de enige die alle papieren op orde hadden maar kregen geen woning toegewezen, terwijl er duidelijk op de site staat, als je de papieren niet op orde hebt, het huis naar de volgende gaat. Vandaag voor niets naar een bezichtiging. Ze zeggen gebeld te hebben maar de telefoon geeft geen gemiste oproepen weer. Zoveel moeite elke keer. Dan krijgt iemand tussendoor een huis omdat er fouten gemaakt zijn en deze mevrouw zo teleurgesteld was. Een grote ellende.

13 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Inmiddels 2 mailtjes gestuurd

Inmiddels 2 mailtjes gestuurd , en 3berichten in de woonzorg app .. nergens komt een reactie op !! In de mail krijg je een terug bericht dat er binnen 5 werkdagen contact wordt opgenomen ? Je hoort niets ....

21 April 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Correct schoon en snel

Geen negatieve ervaring ik woon nog niet in hun appartementen
Maar heb ik een vraag krijg ik vrij snel uitvoerig uitleg en de woningen die ik heb bekeken zagen er op en top uit.
Dat waren appartementen in deventer humanitas en bloemendaal.
Dus wat mij betreft heel positief.

24 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wat een shit instantie

Wat een shit instantie . Oplichters gewoon . K raad iedereen aan om geen zaken te doen met deze instantie . Ze zijn nooit bereikbaar , shit service gewoon . Deze instantie moet door overheid gesloten worden .

5 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Woonzorg is een kei in communiceren :(

Woonzorg is een kei in communiceren, helaas dus niet. Verhogen tussentijds de servicekosten en reageren nul, nul op e-mails van gezamenlijke huurders hier in Voorschoten. De service bestaat o.m. uit periodiek glazenwassen en schoonmaken. Dit wordt gedaan tegen een minimale offerteprijs en levert telkens weer half en slecht werk op. Huurders zijn ten einde raad. Wil je een consulent spreken, kam dat tegen extra kosten. Maandsalarissen van huurders gaan op aan wonen, helaas zonder enig genot. Basale service wordt niet geboden, de kosten wel verhoogd. Dikke onvoldoende voor deze verhuurder in Voorschoten.

28 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Het heeft niks tot weinig met zorg te…

Het heeft niks tot weinig met zorg te maken, pure geldklopperij bij oude kwetsbare mensen, absurde bedragen vangen voor slecht onderhouden woningen en minimale zorg. 8 maanden na het overlijden van mijn moeder worden we nog steeds aan het lijntje gehouden met de eindafrekening en kunnen we ondertussen rekeningen betalen die opeens uit de lucht vallen.
Ze hebben een dak boven hun hoofd maar verder waardeloos.

9 December 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look