While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Apparaat besteld bij Bol. Blijkt door TLS Commerce geleverd te gaan worden. Betaald en alles lijkt in orde. Zij sturen het bestelde niet op. Natuurlijk iedereen onbereikbaar.
Het gaat om Aora Kitchen Hakmolen van € 59,00
Ik had bij bol.com 2 usb kabels besteld, maar er was daar een fout gemaakt en ze hadden er maar 1 ingepakt.
Kreeg een chatbot, maar die begreep mij niet. Uiteindelijk een mail gestuurd naar het partner bedrijf. Deze reageerde meteen en heeft een 2e kabel vanuit hun opgestuurd! Super bedankt Bart voor de snelle afhandeling. Fijn dat er nog bedrijven zijn zoals deze.
Bij mijn melding van een klein defect aan een geleverd product, is er heel klant- en oplossingsgericht en vriendelijk ingespeeld de situatie.
Met gevolg, een zeer tevreden klant en binnen 2 dagen een nieuw vervangend product in huis.
Geweldige service!
Afgelopen week goed contact gehad met Bart over een Nuvance neustrimmer die al defect was bij ontvangst. Na het sturen van een mail is er snel actie genomen en binnen een paar dagen heb ik een vervangend apparaat ontvangen. Het zou mooi zijn als elk bedrijf zo snel zou reageren en de klant voorop stelt. Dank Tls.
Zeer vriendelijke en snelle klantenservice. En denken met je mee.
Had problemen met mijn bluetooth van mijn mp3 speler.
Deze is naar tevredenheid opgelost.
Mijn koptelefoon was kapot. De rechterkant deed het niet meer.
Netjes een nieuwe gehad.
Reageren snel en meedenkend terug.
Een zaak waar je zeker koptelefoons kan kopen
Mijn bedrade oortjes waren na 2 weken kapot gegaan.
Gemeld bij TLS Commerce. Kreeg binnen paar uur een reactie. En ze gaven advies. En dat werkte niet. En toen stuurde ze nieuwe oortjes op.
En de mail correspondentie was vriendelijk.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
