Themu Reviews 6

Eerste monteur heeft geen oor voor aanwijzingen en ervaring van bewoner; hij gaat zijn eigen weg en laat torenhoge rekening achter. 3 dagen later levert tweede monteur goed werk. Na telefonisch contact wordt de 2de factuur betaald met toezegging dat er de daaropvolgende week een telefoontje zou komen om definitief af te handelen omdat eerste keer niet goed verlopen is. Vervolgens 3 keer telefonisch toezeggingen en beloftes om zeker terug te bellen. Dit is na 3 weken geen enkele keer nagekomen. Tot slot een zeer klantonvriendelijk backoffice (of beter geformuleerd; ronduit onbeschofte medewerker) die alles mogelijke ontkent en verdraait. Kortom, redelijke monteur met beschamend waardeloze backoffice. U bent gewaarschuwd!

temu oplichters geef aan hele besteling nat geworden en krijg niks vergoed ook alle bestellingen hebben ze weg gehaald a.bloos aalsmeer weg 59 euro uit mijn account wil me geld terug

De kwaliteit was niet wat ik echt verwachte.

Problema risolto! Grazie al team di escalation.
E grazie Sarra

Eerlijk gezegd ben ik met stomheid geslagen over hoe slecht ik hier behandeld ben. En nog wel door de baas zelf (Bert). Mijn vriendin had meneer bijna uit huis gezet, zo bot was hij bij ons. Dat was overigens nadat hij 2 uur te laat was op komen dagen in zijn Porsche. We kregen een offerte van dik 6.000 euro, om een stukje vrijliggende gresbuis te weghalen van 4 meter. Geen complicerende omstandigheden. Vrij duur dacht ik. Ikzelf heb heb 2 keer moeten bellen en mailen om een reactie te krijgen op de offerte. Uiteindelijk kreeg ik hem aan de telefoon. Nou, mij vriendin had niet gelogen. Ik ben werkelijk nog nooit zo behandeld. Ik vroeg waar de kosten grofweg uit opgebouwd waren, hoe lang ze dachten bezig te zijn. Dat was een stomme vraag. Hij deed dit werk namelijk al 40 jaar. Ik moest het hier maar mee doen. Heb nog netjes geprobeerd aan te geven dat ik schrok van zijn reactie en dat ik eigenlijk nog nooit zo behandeld was als klant. Dat was dan lekker mijn mening. Totaal geen ruimte voor gesprek. We hebben andere offertes opgevraagd en die deden hetzelfde klusje voor 1.600 euro.

Wij zijn erg te spreken over Themu Riooltechniek en ontstoppingsdienst. Reageren snel, zijn vriendelijk, afspraak is afspraak. Tevens hebben ze het probleem met het hemelwater in de tuin snel opgelost. Professioneel en bekwame medewerkers. Met name Hans was geweldig. Kundig, zeer vriendelijk en behulpzaam. Kortom een echte aanrader!