Temprix Reviews 

Die Lieferung der Glaskaminwand war superschnell, die Verpackung war entsprechend des Inhaltes sehr gut und die Qualität der Scheibe ist ausgezeichnet. Ich kann nur Positives über Temprix berichten. Bei der Auswahl der Farbe habe ich etwas gestutzt, da ich die Scheibe gern in einem gebräunten, aber durchsichtigen Ton gehabt hätte - es gab sie laut Internetseite aber nur hellbraun gefärbt. Um so mehr freude ich mich, dass dann doch der gewünschte Farbton geliefert wurde, aber vielleicht habe ich da nur etwas falsch verstanden. Ich nutze die Glasscheibe über dem Saunaofen zum Schutz der Holzwand.

Am 19.01.26 meldete ich per Email das meine Scheibe nach 17 Tagen Gebrauch mittig komplett durchgerissen ist. Darauf hin hab ich ein Foto von der bereits demontieren Scheibe ein Foto gesendet hab. Als Antwort kam ich solle die komplett defekte Scheibe wieder einbauen und ein Foto machen, sowas gestaltet sich schwierig und nimmt sehr viel Zeitin Anspruch due ich aufgrundvon berufstätigkeit nicht habe. Nie wieder kaufe ich etwas bei temprix...

Die Scheibe war sehr teuer habe für die Scheibe 485 x 335 4 mm dick habe 135 € bezahlt nach zwei Monaten im Einsatz würde die Scheibe gerissen die Montage habe ich selber übernommen die Kosten Einbau und Ausbau HD auch selber übernommen nachdem die Scheibe wieder gerissen hat will die Firma keine Gewährleistung übernehmen da die Scheibe gerissen hat habe versucht es zu reklamieren als Aussage würde mehr beantwortet dass die Scheibe in der Spannung war was auch keiner beweisen kann Ersatz wurde mir abgelehnt auch Kulanz würde mir abgelehnt sind wir nicht auf eine zwischenmenschliche Lösung gekommen nie wieder diese Firma zu teuer und keine zwischenlösung gefunden

Es hat fast alles gepasst.Leider war der Preis sehr hoch.Die Scheibe war in Ordnung.Die Verpackung war sehr gut.
Vielen herzlichen Dank

Wir haben eine Glasplatte für unseren Kamin bestellt. Die Glasplatte kam nach über 7 Wochen Lieferzeit (ok, diese war bekannt). Die Glasplatte selbst kam als ganzes Stück (Viereck), ohne dass sie wie bestellt zugeschnitten wurde. Der Hersteller hat zwar eingeräumt, dass der Fehler auf deren Seite liegt aber bat darum, dass das schriftlich per E-Mail nochmal zu erläutern. Gesagt getan.. auch 3 Tage später keine Rückmeldung. Heute also wieder bei diesen utopischen Telefonzeiten angerufen (nur wenige Wochentage von 9-12 Uhr). Ansonsten ist dort keiner telefonisch erreichbar! Auch hier sagte man uns wieder, dass der Fehler auf deren Seite liegt und ein Return Label erstellt wird. Die Nachbesserung würde aber wieder über 7 Wochen dauern. Es kann auch nicht umpriorisiert werden, weil das als neuer Auftrag angelegt wird. Jetzt warten wir noch immer darauf die besagte Mail zu erhalten, müssen dann nochmal schriftlich mitteilen, dass wir vom Kauf zurücktreten möchten. Ich hoffe, dass das Geld wie angeblich behauptet in 2-3 Tagen nach Rücksendung auf dem Konto ist. Ansonsten werde ich meine Rezension nochmal auf einen Stern anpassen. Absolut keine Empfehlung!