While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Opwardeerkaart kan ik niet opwaarderen. Srd 200,- aan beltegoed kan ik niet opwaarderen. Klantenservice gecontact geeft aan dat code reeds is gebruikt en dat het een kaart van Srd 100,- betreft. Doorverwezen naar kantoor zonnebloem straat meer dan 1 uur gewacht en men kon mij niet aangeven wanneer ik geholpen zou worden. Dit is service vanuit Telesur zo ga je niet om met klanten.
Het bedrijf is prima maar het is vervelend als je betaald voor fiber snelheid 50/50 en je krijgt in de avond max 04/45. Volgens diverse speed testen. De Televisie blijft maar bufferen.
Diverse klachten ingediend, vlotte hulp maar geen oplossingen.
2 landensim 1 week voor mijn vertrek naar Suriname afgeschaft: nummer dat ik al 12 jaar heb met al mijn contacten weg: € 30 beltegoed weg. Ik ben zo kwaad!!
Ben 10 Euro armer geworden en mij 06- nummer is intussen ook geblokkerd. Hulp van Telesur....zal nooit komen , heel jammer Telesur.
Gelukkig verbeterd, na toegegeven faillisement, nu nummerbehoud bij vodafone.
Niets bestellen of geld overmaken! Niets werkt en klantenservice reageerd nergens op.
2 landen simkaart besteld ontvangen geïnstalleerd, zie provider telesur, vodafone/ teena maar niks werkt. Klantenservice niet bereikbaar! E-mail adres krijg geen reactie . Website werkt van telesur om je geld te incasseren puur oplichting. Koop niks op de website van telesur!! Erg jammer.
Geen 1 ster waard!!!
Telesur Nederland zijn oplichters!!!
1. Bij het kopen van een tweelanden simkaart wordt aangegeven dat je na registratie €5 extra beltegoed krijg.
Echter wordt niet vermeld dat registratie niet mogelijk is.
2. Telefonisch contact is niet mogelijk. Klantenservice is alleen via de email mogelijk. Maar er wordt nooit gereageerd op de email.
3. Ik koop beltegoed, maar wacht al 3 weken erop. Het wordt niet bijgeschreven.
Eind conclusie: oplichters / dieven
50 euro aan topup nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is onbereikbaar. Ik heb ook meteen een melding gedaan bij ACM. Ik raad iedereen aan dit te doen.
Hopeloos.... voor de reis 2 landen data sim kaart gekocht. Opwaarderen lukte in ned niet...
Helpdesk niet capabel.
In Suriname geld erop gezet, na 4 dagen stopte alles, 20 euro tegoed verdwenen. Klantenservice stuurt gewichtige emails....resultaat nul. Bizarre club.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
