Tchibo Coffeeservice Reviews 

63
TrustScore 4 out of 5

3.9

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Rated 5 out of 5 stars

Das ist schon meine 2. Hochwertige Maschine von Tchibo! Produkt 10/10 Beratung durch Außendienst 20/10 Frau Sawatsri betreut uns und es geht alles wirklich so schnell und problemlos! wer sich Geld &... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Der Erstkontakt mit Herrn C. im Außendienst war zunächst sehr positiv und vermittelte einen kompetenten Eindruck. Nach Vertragsabschluss zeigte sich jedoch ein völlig anderes Bild: Herr C. ist kau... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr... See more

Rated 5 out of 5 stars

Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingega... See more

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

63 reviews

5-star
4-star
3-star
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3.9

All reviews

(63)

42 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Beratung und Verkauf von Kaffee

Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat alles klar und verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein.

Besonders hervorheben möchte ich auch die Qualität des Kaffees – wirklich ausgezeichnet! Man schmeckt, dass hier auf Frische und Qualität geachtet wird.

Vielen Dank, Herr Ottmann – jederzeit gern wieder!

25 July 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Kaffeevollautomat für unsere Mitarbeitenden

Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr lecker und kommt bei unseren Mitarbeitenden gut an. Bei aufkommenden Problemen war der Kundenservice schnell erreichbar. Leider tritt bei unserem Gerät immer wieder der gleiche Fehler auf, deswegen einen Stern Abzug.

17 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zuverlässig, freundlich und Kundennähe 👍

Anfangs waren wir etwas skeptisch und vorsichtig, wurden aber schnell von der Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kundennähe eingenommen.
Bis heute sind wir absolut begeistert und haben die Entscheidung mit Tchibo Coffeeservice zusammenzuarbeiten nicht bereut.

6 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alles supi!

Der Erstkontakt, die Beratung bis hin zur Installation der Maschine war alles super gut und zuverlässig gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Die Maschine Cofé Nova läuft problemlos - wir haben aktuell 1000 Tassen durchgelassen. Beim Milchpulver-Topping war ich erst skeptisch, aber die Milchgetränke schmecken gut, der Schaum ist nicht ganz vergleichbar mit richtiger Milch, aber dafür ist der Reinigungsaufwand in unserem Einsatzzweck viel geringer. Gerne wieder - die gleiche Maschine beim gleichen Hersteller - alles aus einer Hand: Beratung, Maschine und Kaffee!

6 August 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Bewertung

Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.

16 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tchibo war schon immer meine erste Wahl…

Tchibo war schon immer meine erste Wahl auch was das Geschäft angeht. Mein Berater hat mich ehrlich und richtig kompetent beraten.

Ich würde immer wieder zu Tchibo Coffeeservice mich wenden Professionalität ist sehr wichtig, dies ist gegeben.

Liebe Grüße aus Viersen

15 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kaffeeautomaten im Bürogebäude

Sowohl die Installation als auch der Kundenservice sind sehr serviceorientiert. Wir haben die Maschinen seit 1 Jahr und können uns nicht beschweren. Man erreicht den Kundenservice wenn es ein anliegen gibt und die Bestellung der Produkte funktioniert sehr gut.

4 August 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP Firma

Wir sind schon seit Jahren Tchibo Kunde und äusserst zufrieden mit den Maschinen, dem Service und können nur weiter empfehlen. Z-BAU

6 August 2024
Unprompted review

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