Das ist schon meine 2. Hochwertige Maschine von Tchibo! Produkt 10/10 Beratung durch Außendienst 20/10 Frau Sawatsri betreut uns und es geht alles wirklich so schnell und problemlos! wer sich Geld &... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Das ist schon meine 2. Hochwertige Maschine von Tchibo! Produkt 10/10 Beratung durch Außendienst 20/10 Frau Sawatsri betreut uns und es geht alles wirklich so schnell und problemlos! wer sich Geld &... See more
Company replied
Der Erstkontakt mit Herrn C. im Außendienst war zunächst sehr positiv und vermittelte einen kompetenten Eindruck. Nach Vertragsabschluss zeigte sich jedoch ein völlig anderes Bild: Herr C. ist kau... See more
Company replied
Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr... See more
Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingega... See more
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 28% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Netter Kontakt, stets ehrlich und greifbar! Immer bemüht eine Lösung zu finden!
Super Produkte und eine klasse Beratung. Ansprechpartner sehr kompetent, freundlich, hilfsbereit und auch schnell verfügbar, wenn es ein Problem geben sollte.
Super Service. Sehr netter Außendienst, Flexibel, schnell. Top Maschinen. Super schnelle Lieferung.
Der Besuch von Herrn Markus Ottmann war durchweg positiv. Sehr freundlich, kompetent und aufmerksam – ich habe mich bestens beraten gefühlt. Er hat sich Zeit genommen, ist auf meine Fragen eingegangen und hat alles klar und verständlich erklärt, ohne dabei aufdringlich zu sein.
Besonders hervorheben möchte ich auch die Qualität des Kaffees – wirklich ausgezeichnet! Man schmeckt, dass hier auf Frische und Qualität geachtet wird.
Vielen Dank, Herr Ottmann – jederzeit gern wieder!
Unser Ansprechpartner Peter Schirdewahn macht den Unterschied. Freundlich, kompetent und engagiert. Weiter so! Danke.
Die Beratung seitens Tchibo um den für unser Unternehmen passenden Kaffeevollautomaten zu finden war super. Der ganze Prozess bis zur Inbetriebnahme war sehr zügig und transparent. Der Kaffee ist sehr lecker und kommt bei unseren Mitarbeitenden gut an. Bei aufkommenden Problemen war der Kundenservice schnell erreichbar. Leider tritt bei unserem Gerät immer wieder der gleiche Fehler auf, deswegen einen Stern Abzug.
Mit der Herr Roven Schips sein offen und ehrliche Erklärung habe ich Tchibo Kaffee entschieden. Ich und meine kunden sind sehr zufrieden.
Danke Tchibo Team
Netter kompetenter Vetriebskontakt. Maschine und Service sind sehr gut.
Haben jetzt schon 2 Maschinen und sind sehr zu Frieden.
Anfangs waren wir etwas skeptisch und vorsichtig, wurden aber schnell von der Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Kundennähe eingenommen.
Bis heute sind wir absolut begeistert und haben die Entscheidung mit Tchibo Coffeeservice zusammenzuarbeiten nicht bereut.
Der Erstkontakt, die Beratung bis hin zur Installation der Maschine war alles super gut und zuverlässig gemacht. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Die Maschine Cofé Nova läuft problemlos - wir haben aktuell 1000 Tassen durchgelassen. Beim Milchpulver-Topping war ich erst skeptisch, aber die Milchgetränke schmecken gut, der Schaum ist nicht ganz vergleichbar mit richtiger Milch, aber dafür ist der Reinigungsaufwand in unserem Einsatzzweck viel geringer. Gerne wieder - die gleiche Maschine beim gleichen Hersteller - alles aus einer Hand: Beratung, Maschine und Kaffee!
Immer professioneller und schneller Service. Markus Hackerschmid immer ein zuverlässiger Ansprechpartner, der sich schnell und effizient um die Belange kümmert. Top!
Sehr gute Erfahrung. Gute Betreuung. Schnelle und professionelle Abwicklung. Sehr zu empfehlen
Sehr kompetente und zuvorkommende Vertriebsleiter. Anliegen werden in kürzester Zeit bearbeitet und Probleme behoben. Techniker nehmen sich Zeit für Erklärungen und gewünschte Einstellungen.
Wir haben alle unsere FeWo mit neuen Kaffeemaschinen ausgestattet. Die Beratung, Planung, Umsetzung durch den Außendienstmitarbeiter waren wirklich sehr gut. Auch die Betreuung danach lässt keine Wünsche offen. Schnell und zuverlässig!
Wir sind seit Jahren zufriedene Kunden bei Tchibo Coffee Service GmbH.
Tolle Maschine, toller Geschmack und immer einen Ansprechpartner
Tchibo war schon immer meine erste Wahl auch was das Geschäft angeht. Mein Berater hat mich ehrlich und richtig kompetent beraten.
Ich würde immer wieder zu Tchibo Coffeeservice mich wenden Professionalität ist sehr wichtig, dies ist gegeben.
Liebe Grüße aus Viersen
Sowohl die Installation als auch der Kundenservice sind sehr serviceorientiert. Wir haben die Maschinen seit 1 Jahr und können uns nicht beschweren. Man erreicht den Kundenservice wenn es ein anliegen gibt und die Bestellung der Produkte funktioniert sehr gut.
Wir sind schon seit Jahren Tchibo Kunde und äusserst zufrieden mit den Maschinen, dem Service und können nur weiter empfehlen. Z-BAU
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.