Surinaamsetoko bood aan om kosteloos mijn bestelling nogmaals te sturen. Nadat mijn bestelling wel erg lang duurde en bleek ook dat het was zoekgeraakt door de bezorgdienst. Hiermee was ik geholpen en... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ten eerste superblij dat ze in heel Nederland en daarbuiten leveren. Ben net verhuisd van Amsterdam naar Limburg en wist wel dat ik mijn heerlijke Surinaamse producten niet in een dorp in Limburg... See more
Zending binnen anderhalve dag bezorgd. Handig omdat er ook diepvries artikelen in zaten. Makkelijk te volgen via de Post Nl app. Ze hebben ook producten die ik in Limburg niet kan kopen. Bespaa... See more
Ondanks dat ik de eerste keer de verkeerde bestelling had ontvangen, ben ik erg blij met de Surinaamse Toko. Ze gingen vervolgens gelijk uitzoeken wat er was gebeurd met de bestellingen. Toen DHL v... See more
4.3
Excellent
48 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ze hadden de groente waar ik op zoek naar was
Ze hadden de groente waar ik op zoek naar was en het was van goede kwaliteit
10 June 2025
Unprompted review
2e keer besteld
Snelle levering en alles wat ik zocht heb ik ook gevonden hier!
21 May 2025
Unprompted review
De fles lekt snel en gaat moeilijk…
De fles lekt snel en gaat moeilijk dicht voor de rest lekker drankje
12 April 2025
Unprompted review
Niet bestellen hier.
Reageren niet op e-mails, zijn telefonisch onbereikbaar, sporadisch reactie op apps. Laten het niet weten als een artikel niet leverbaar is. Bezorgen op je huisadres, terwijl je je werkadres hebt doorgegeven. Geven geen terugkoppeling dat ze voor een dichte deur stonden en komen ook niet alsnog je bestelling op je werkadres bezorgen. Deze uiteindelijk zelf opgehaald aan de Dinkel. Aangebeld en ik zag een medewerker zitten. Deze reageerde niet op de bel. Minder dan 1 ster waard!
12 March 2025
Unprompted review
Wij hebben ons pakket nogniet…
Wij hebben ons pakket nogniet ontvangen.Via whatsapp reagerenze nauwelijks, op mails wordt ookniet gereageerd.De tracking blijft stilstaan.Dit bedrijf is erg slecht bereikbaar .
12 February 2025
Unprompted review
Slechte zaak.
Slechte zaak.
€5 verplicht betalen voor een gebruikt en vies piepschuim doosje.
Diepvries spul dat ontdooid aankomt.Alles vies.
Begrijp niet dat je diepvries spul aanbiedt om te laten bezorgen,terwijl het nooit goed aankomt,aangezien er niks van koelelement in de doos zit.
26 September 2024
Unprompted review
Diepvriesgoederen nooit meer
Levering diepvriesgoederen zijn meerdere dagen onderweg geweest. Resultaat ontdooide spullen die niet gekoeld zijn tijdens transport en opslag. Een piepschuim bak die we erbij moesten kopen notabene helpt hier ook niet bij..
Surinaamsetoko wijst naar DHL, terwijl DHL geen gekoeld/diepvries goederen vervoerd als dit bekend zou zijn. Wel als dit vooraf wordt aangegeven maar dat is hier blijkbaar niet gebeurd.
Geen excuus, geen begrip, geen coulancehalve tegemoetkoming/voorstel oid alleen hele korte mailtjes zonder aanhef, naam, etc. Kortom eigen risico en zoek het maar uit. Ook terwijl zij dit niet aangeven bij DHL en je het hier over diepvriesgoederen hebt die beperkt houdbaar zijn buiten koeling.
Op bestelling diepvriesgoederen en service/klantvriendelijkheid voor ons eigenlijk niet eens één ster waard.
15 August 2024
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.