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Esperienza pessima, mi hanno contestato le condizioni in cui è stata restituita la merce nel tentativo di invalidare l'avvenuto recesso.

RACCOMANDO: APRIRE IL PACCO IN PRESENZA DI UN TESTIMONE O EFFETTUARE UN VIDEO PER DOCUMENTARE LO STATO IN CUI E' PERVENUTA LA MERCE! In ogni caso usare PAYPAL.

Nel mio caso una giacca da sci pagata come nuova ma presumibilmente usata perchè aveva una etichetta che dimostrava che aveva subito un trattamento in lavanderia, oltre che essere sporca.
Mi hanno accusato di averla mandata io in lavanderia, incredibile!
Per fortuna all'apertura del pacco era presente una persona la cui testimonianza è stata fondamentale per demolire le loro accuse.
Ho dovuto coinvolgere gli avvocati di Altro Consumo, sono stati costretti ad accettare il reso e, grazie a PayPal, effettuare la restituzione di quanto versato, ma che fatica! MAI PIU!

Ho acquistato in data 02/07/2024 un paio di Birkenstock Gizeh. Premetto che sono anni che compro su altri sito questo modello di infradito con lo stesso numero e mai avuto problemi.
Questa volta trovo un’offerta su questo sito e mi voglio fidare. Le acquisto. Arrivano a casa. La scatola con i codici e le scarpe sono perfetti. Ma quando vado ad indossarle la scarpa destra va benissimo mentre la sinistra risulta essere strettissima da fare male. Mai successo prima.
Mi dico che puó capitare e quindi chiedo all’azienda tramite il loro sito la procedura per il reso: QUI NASCE IL PROBLEMA.
Mai ricevuto una risposta su mail o tramite altri canali. Sul loro sito ti spiegano la procedura ma non esiste nessun link sul sito che ti consenta di fare il reso.
Per non parlare della probabile fregatura sulla merce poiché probabilmente difettosa e quindi comprata a stock e venduta per un sacco di soldi.
Ad oggi nessun riscontro da parte dell’azienda.
Quindi io vi consiglio vivamente di non comprare presso questo venditore.

Ho un pagamento in sospeso con PayPal e i "signori" non si degnano di darmi alcuna spiegazione, ne rispondere a messaggi o telefonate.
Comportamento assurdo!

Comprato una tuta adidas ed è stato tutto perfetto. Prezzi ok e spedizioni molto veloci il pacco mi è arrivato il giorno dopo. Consigliooo

Ho acquistato una scarpa Fila da loro. Ho ricevuto un'ottima assistenza dal servizio clienti e la scarpa mi è arrivata subito. Prezzi ottimi.

Prezi veramente competitivi, spedizioni in italia molto veloci (effettuato l'ordine il giorno dopo il pacco è arrivato a casa)