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Mi sono trova benissimo, grandi professionisti, competenti e preparati, molto disponibili anche per piccolezze. Hanno saputo consigliarmi nel migliore dei modi risolvendoni un sacco di piccoli problemi che non mi avrebbero reso il bagno bello e funzionale come ora invece sono riuscita ad ottenere. Consiglio
Ho pagato più di 10mila euro per prodotti Devon&Devon e Catalano acquistati da SOCOMAS e da loro consegnati al nostro domicilio.
Aperte le confezioni, alcuni prodotti risultavano danneggiati, quindi abbiamo contattato il servizio clienti SOCOMAS.
Prima risposta: "colpa dei vostri addetti che hanno scaricato con disattenzione". Peccato che i prodotti siano stati scaricati dall'autista del camion SOCOMAS con il muletto, e da lui trasportati ancora imballati fino in garage e lì lasciati sul pallet sigillati col cellophane.
Seconda risposta SOCOMAS: "i prodotti li abbiamo controllati uno a uno ed erano perfetti". Ovviamente anche questo non era vero, dato che i prodotti erano chiusi nelle rispettive scatole, sigillate.
A conclusione, la brillante soluzione proposta da SOCOMAS: "ricomprate i prodotti danneggiati e siamo disponibili a farvi uno sconto"
Dopo aver speso più di 10 mila euro solo di sanitari e arredobagno, mi permetto di dire che da loro non comprerò più neanche un tondino di ferro!
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