Oplever en service som godt kan forbedres. Den personlige betjening foregik bag kassen. Der kunne godt være hjælp skoprøvningen, der stod personen bag kassen.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Venlig betjening i butikken i Kolding Storcenter. Dog havde ekspedienten ikke den store viden om produktet, når jeg f.eks. spurgte ind til materiale og foring. Men hun var absolut hjælpsom.
Company replied
Enorm sød ekspeditrice….pakkede skoene flot ind som en gave
Company replied
Rigtig god oplevelse, personalet kunne hurtigt finde ud af hvad det var jeg gik efter, hun var bare super dygtig og jeg gik der fra med et smil og de bedste støvler. Tak
Company replied
Company details
Skoringen kundeservice
Written by the company
- Click & Collect (Afhent efter 1 time)
- Køb dine sko online og afhent dem i din lokale Skoringen. Hvis ikke du vil gå forgæves, så er vores Click & Collect en oplagt mulighed for dig. Lige så snart at du har fuldført din Click & Collect-ordre på vores webshop, så får din valgte Skoringen butik besked. Herefter sætter butikken din ordre til side og du får en mail, så snart den er klar til afhentning. Vi gør alt hvad vi kan, for at klargøre din ordre inden for 1 time i butikkens åbningstid. Det er både nemt og hurtigt.
- Gratis levering ved køb over 499,-
- Gratis retur og ombytning i alle butikker
Contact info
Kolding Storcenter, 6000, Kolding, Denmark
- 62265130
3.7
Average
59 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
At de var flinke til at hjælpe
At de var flinke til at hjælpe, da jeg kom ind i forretningen.
20 September 2026
Rigtig god og venlig service
18 September 2026
Bedre personlig service
Oplever en service som godt kan forbedres. Den personlige betjening foregik bag kassen. Der kunne godt være hjælp skoprøvningen, der stod personen bag kassen.
8 September 2026
Den ringeste betjening
Ingen i butikken henvendte sig og spurgte om vi havde brug for hjælp. Vi fandt selv sko frem og gik til disken for at låne et skohorn. Bagefter står en af ekspedienterne ved disken og råber over til os, om skoen passede. Det havde været mere passende at komme hen til os.
Vi kunne se 3 ekspedienter der bare tullede rundt i stedet for at hjælpe kunderne.
Jeg var ikke den eneste kunde der syntes at der manglede service.
17 September 2026
Unprompted review
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Hurtig og positiv he vendelse
15 September 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Jens Erik,
Tak for din fine tilbagemelding 😊
Dejligt at høre, at du fik hurtig og god hjælp hos os. Vi håber at se dig igen snart.
Med venlig hilsen
Skoringen
Dejlig hurtig betjening
11 September 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Marianne.
Mange tak for de venlige ord 😊
Vi er så glade for at høre, at vores service er dejlig hurtig.
Med venlig hilsen
Skoringen
Jeg handler kun i Skoringen fordi der…
Jeg handler kun i Skoringen fordi der ikke er andre skobutikker der forhandler børnesko i Haderslev.
Generelt synes jeg virkelig udvalget i Skoringen Haderslev er virkelig ringe. Og det kan da ikke passe at man allerede er løbet tør for vinterstøvler i str 38. Fint at man så kan bestille en størrelse hjem men den skal man betale for med argumentet at man ikke vil ligge inde med for mange sko - altså I har ikke størrelsen 38 så det ene par tænker jeg nok man får solgt.
Tager man til Kolding er udvalget større men virkelig dårlig service! Ikke på noget tidspunkt bliver man tilbudt hjælp. Alle de unge piger står bare bag disken.
Lige netop med sko er der virkelig brug for hjælp til at finde den rigtige størrelse men der er absolut ingen hjælp at hente i Skoringen.
8 September 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Jane.
Vi er kede af at høre, at din oplevelse hos os ikke levede op til forventningerne.
Vi forstår jeres frustration over udvalget i Haderslev og den manglende størrelse 38 i vinterstøvler. Det er også beklageligt, at servicen i Kolding ikke var tilfredsstillende, og at I oplevede mangel på hjælp til at finde de rette børnesko.
Vi tager jeres feedback meget alvorligt og vil bruge den til at forbedre vores sortiment og træne vores personale i kundeservice, så alle får den hjælp, de har brug for. Vi sætter pris på jeres ærlige tilbagemelding, da den hjælper os med at blive bedre.
Med venlig hilsen
Skoringen
Enorm sød ekspeditrice….pakkede skoene…
Enorm sød ekspeditrice….pakkede skoene flot ind som en gave
8 September 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Jytte.
Tusind tak for din fine anmeldelse 🤩
Det glæder os utroligt meget at høre, at du havde en god oplevelse med vores ekspeditrice, og at skoene blev pakket flot ind som en gave. Vi sætter stor pris på din positive feedback.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Malene.
Tusind tak for din fine anmeldelse 😊
Det glæder os meget, at du er glad for både vores udvalg og de mange muligheder i forskellige prisklasser.
Vi håber at se dig igen snart 🤩
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Anni.
Tusind tak for din anmeldelse 😊
Det er vi rigtig glade for at høre. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart ❤️
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Birthe,
Tusind tak for de skønne ord 🌼
Hvor er det dejligt at høre, at det altid er en fornøjelse at besøge os, og at du oplever venlig og god betjening 😊
Vi glæder os til dit næste besøg!
Med venlig hilsen
Skoringen
Dårlig service og ingen glæde
Var i dag den 10/7 - 2026 ca kl. 12:00
I skoringen i Kolding storcenter.
Ingen bød en velkommen med et "hej" eller har i brug for hjælp, personalet virkede meget som om de var tvunget på arbejde, jeg spørg så en lyshåret ung dame, om hun vil hjælpe, der svare hun ja, hun finder et par klipklapper til min datter i den størrelse vi ønsker, og forsvinder så ud bag ved kassen.
Kan det virkelig passe, man skal kæmpe for hjælpen og selv opsøge den.
10 July 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i butikken. Det, du beskriver, lever bestemt ikke op til den service og opmærksomhed, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det har været frustrerende selv at skulle opsøge hjælpen og ikke føle sig mødt på den måde, man kan forvente.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Jane.
Tak for din anmeldelse 😊
Det glæder os at høre, at du oplevede en god og venlig betjening. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig igen snart.
Tak for dit besøg.
Med venlig hilsen
Skoringen
Ingen service
Jeg var i butikken lørdag den 23. maj ved 15.30 tiden. Det er ingen andre kunder, men tre ekspedienter bag disken. Vi kigger rundt og ingen henvender sig. På et tidspunkt beder jeg om en konkret sko vi gerne vil prøve. Jeg må dog afvente at ekspedienterne snakker færdig. Nå vi får skoen og spørger så på en anden farve. Det haves ikke og ingen tilbud om at få dem hjem. Ekspedienten smutter tilbage til kassen og hyggesnakker videre. Vi afventer igen de taler færdigt så vi kan betale. Jeg kan da kun kalde det absolut ringe service.
23 May 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Lone,
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af at høre om din oplevelse i butikken. Det, du beskriver, lever bestemt ikke op til den service og opmærksomhed, vi ønsker at give vores kunder. Vi forstår godt, at det har været frustrerende at føle sig overset og ikke opleve engagement eller hjælp under besøget.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Butikken gav ikke den forventede service
Butikken havde ikke den farve sko som jeg gerne ville have. Jeg spurgte ekspedienten om de kunne findes på lager, det blev afslået. Jeg købte en anden farve. Dagen efter ledte jeg efter dem på nettet og så også hos Skoringen. Til min overraskelse fandt jeg dem der i den rette farve. Syntes det var dårlig service af ekspedienten, at hun ikke undersøgte det eller fortalte om muligheden.
Betjeningen den dag var i det hele taget lidt sløv
11 May 2026
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Christel,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse i butikken. Vi forstår godt din frustration over, at du efterfølgende selv fandt skoene online i den ønskede farve, når du ikke blev gjort opmærksom på muligheden i butikken. Det er bestemt ikke den service og vejledning, vi ønsker at give vores kunder.
Vi beklager, at besøget hos os ikke levede op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Skoringen
Øv...
Jeg har været en loyal kunde gennem mange år - og har nærmest udelukkende købt sko til hele familien her de sidste 10 år.
Jeg har været glad for den service jeg har fået, men jeg har den seneste måned været inde at købe sko hele 3 gange.
1. gang bliver de sko min søn bedst kunne lide at have på solgt lige for øjnene af os, mens min søn stadig har skoen på. Det var ærgerligt og irriterende, men det var hvad det var. Vi kunne desværre ikke vente på at skoene kom hjem og måtte vælge nogle andre. Vi købte to par sko og et par gummistøvler.
2. Gang var det lillebror som skulle have nye sko. Igen var skoene han bedst kunne lide at have på solgt i den størrelse han skulle bruge kort tid før vi kom. Vi vælger at købe skoene og vente på at de kom hjem. Jeg køber her også sko til mig selv inkl. dyre såler. Dem er jeg tilgengæld glad for og fik en fin service.
3. Gang var vi inde for at hente skoene til lillebror og vi ville købe gummistøvler. Her ser jeg at børnenes dag kommer i næste uge, hvor netop de sko, som vi har købt til lillebror og gummistøvlerne til storebror, kommer på tilbud. Jeg spørger om det er muligt at få udbetalt differencen, hvis jeg kommer igen i næste uge, da vi på nuværende tidspunkt har købt for ca. 4000 kr. sko.
Det var kun muligt, hvis jeg kom tilbage med ubrugte sko i kasse og med kvittering... Det synes jeg er ringe service ift. at der bliver ydet tryghedsgaranti på 14 dage, hvor skoene kan leveres tilbage trods brug.
1 April 2026
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Silja.
Tusind tak for din henvendelse – og ikke mindst for din loyalitet gennem så mange år. Det sætter vi virkelig stor pris på, og det betyder meget for os, at du vælger at handle hos os til hele familien.
Vi er samtidig kede af at høre om dine seneste oplevelser i butikken. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder – og slet ikke en kunde som dig, der har handlet hos os i så mange år.
Det er selvfølgelig meget uheldigt, at de ønskede sko begge gange var udsolgt i de rigtige størrelser, og især situationen hvor et par blev solgt, mens din søn prøvede dem, burde vi have håndteret bedre. Det beklager vi.
I forhold til dit spørgsmål om prisdifferencen, så har vi nogle faste retningslinjer, som personalet følger, hvilket også er baggrunden for det svar, du har fået i butikken. Når det er sagt, kan vi godt forstå din undren – særligt når det sammenholdes med vores tryghedsgaranti.
Endnu en gang tak fordi du tog dig tid til at skrive til os. Din feedback er værdifuld og hjælper os med at blive bedre.
Vi håber at kunne give dig en langt bedre oplevelse næste gang.
Med venlig hilsen
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Allan.
Tusind tak 😊
Det glæder os meget at høre, at du oplevede super betjening.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen 🤩
De bedste hilsner
Skoringen
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Tina,
Tusind tak for din anmeldelse! 🌟
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse hos os, og vi ser frem til at byde dig velkommen igen. 😊
De bedste hilsner
Skoringen
Ingen kundeservice at finde
Ingen kundeservice at finde, det er nu 3 gang jeg oplever at komme i jeres butik i storcentret og prøve sko med min datter og end ikke blive mødt af et hej! Senest idag, trods næsten tom butik stod jeres 3 unge medarbejdere bare bag kassen og snakkede om deres privatliv ( meget tydelig ) og ikke en sagde hej eller tilbudte hjælp til os eller de andre i butikken! Jeg køber hvertfald ikke vores sko i jeres butik mere desværre
19 October 2025
Unprompted review
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej Catharina
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi er kede af at høre, at du og din datter ikke blev mødt med et hej eller tilbudt hjælp. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder, og vi beklager, at det er sket gentagne gange.
Vi håber, du vil overveje at give os en ny chance i fremtiden, så vi kan vise dig den service, du burde have oplevet fra starten.
Venlig hilsen
Skoringen
God og venlig hjælp
20 September 2025
Reply from Skoringen - Kolding, Kolding Storcenter
Hej,
Mange tak for din anmeldelse ⭐
Dejligt at høre, at du har oplevet god og venlig hjælp 😊
De bedste hilsner
Skoringen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.