they are confused about their offered services
I chose the option where it states, I have my own domain, I don't want the free domain, Pain, Next day money refunded to paypal,reason, i must have my domain registered with siteplan. maybe you should not have the option available for peoplewho want touse their own domain purchased elsewhere? no wonder their site is almost invisible.. never working with them again
Reply from Siteplan webhosting
Beste,
Onze excuses alvast voor de ervaring die u had. Wegens misbruik van e-mail accounts die gebruikt werden voor het verzenden van spam hebben we inderdaad de regel dat de domeinnaam ook bij ons moet staan.
Dit staat ook duidelijk kenbaar te lezen tijdens de bestelprocedure (https://mijnsiteplan.be/customer/cart.php?gid=13). Bij vergissingen storten we uiteraard dadelijk de betaalde som terug, zoals ook hier gebeurd is.
Siteplan hecht veel aandacht aan een beter en veiliger internet en heeft een zero tolarance pollcy betreft spam, vandaar de genomen maatregel.
We begrijpen uw teleurstelling, hopelijk kan u ook begrip opbrengen voor onze standpunten in deze.
Siteplan
www.siteplan.be