Silverperformance Reviews 122

Très professionnelle ! Pars téléphone il on su mettre en place une livraison pour une pièce qui et normalement pas livrable très satisfait on trouve presque toute les piece à des prix resonnable très satisfait !

Souhaitant faire l'acquisition d'une coque complète de mustang convertible 1965 je vous remercie de me faire retour des modalités de commande et de livraison . N'arrivant pas à vous joindre et habitant à quelques heures de route de votre entreprise.
Bien cordialement
Hervé DUMAINE

PS: tout est au vert pour démarrer cette
collaboration potentielle 😉

Plusieurs commandes de lubrifiants depuis plusieurs années et toujours un service impeccable : Prix, Rapidité, Conditionnement et Fiabilité.
Livraisons en moins de 24h à chaque fois !
La dernière en date : Commande passée le mercredi après-midi et livrée le lendemain matin.
Merci, aucune de mes connaissances n'a été déçue lorsque je vous ai recommandé !

Qualité des pièces satisfaisante.
Packaging de livraison parfait.
- Par contre aucune communication (pas joignable au tél et aucune réponse à 4 mails envoyés pour des demandes de précisions et sur les délais), ni retour ou contact malgré relances.
- Délais annoncés de 3 à 5 semaines pour 3 commandes et réalisés respectivement en 6, 7 et 12 semaines sans communication autre que l'entreprise de livraison GLS.
Je précise bien que GLS n'est pas en cause mais qu'en particulier le délai de 12 semaines au lieu de "5" est bien le fait de SP, sans communication ni explication.
Date de commande du 29/08/2024 et date de livraison vérifiable sur la facture 21/11/2024, soit 12 semaines !

Schastar83.
sérieux efficace rapide en fin de compte professionnelle, très satisfait suite a une erreur de commande de ma part, j'ai renvoyé la marchandise dans la semaine j'ai eu un avoir ai j'ai commandé les bonne pièces.
merci a tous les intervenants de chez sylver

Encore un fois je mets une étoile car impossible de mettre aucune étoile.
La personne qui vous répond est arrogante.
Regardez tous les avis négatifs.
Donc site nul à fuir.
Suite à mon avis,cette personne m'a appelé pour m'insulter.
Apparemment je ne suis pas le seul.
Je pense qu'il a un problème avec l'alcool
Je ne donne pas cher de cette entreprise.
Laisser la place aux professionnels.

Client depuis plusieurs années chez Silver Performence (notamment depuis la fermeture de MustangUnlimited), Tout c'est toujours bien passé, très content qu'ils aient cette activité, car il n'y a pas beaucoup de distributeurs pour les pièces d'Américaines chez nous. Matériel en stock, livré sous trois jours. Je suis passé les voir une fois pour récupérer des pièces de carrosserie pendant le covid. Bon accueil et même un coup de main pour charger !
Dernièrement, j'ai eu un souci de livraison et ils ont géré le problème après les avoirs prévenus. Pour moi cette société, c'est du +++++++++++ Réponses par mails rapide, expéditions rapides quand c'est en stock. Un GRAND BRAVO. La seule chose que je regrette, c'est qu'ils ne soient pas plus près de chez moi ^^
Bonne continuation à vous la Team Silver.

Juste des vendeurs de pièces !!! ne réponds jamais aux questions posées ou à côté et d'aucun conseil ........... s-a-v totalement incompétent et de mauvaise foi !!! ( le point positif quand même , les prix sont compétitifs mais ça ne fait pas tout ) ha oui leurs réponse : on ne peut pas vous rappeler on est en télétravail à l'étranger !!!! mdr Magnifique maintenant qu'ils ont lu mon avis on vient m'insulter par mail ......... ça c'est des Pro !!!

Surprise, pour être juste et terminer notre affaire, j'ai tout de même réceptionné hier mon matériel commandé le 04 juillet - Presque 2 mois et beaucoup d'échanges sympas...
Mais pourquoi ne m'avoir pas dit dès
le début " le délai sera très long, voulez vous maintenir votre commande ?"
c'était tres simple :-)

Vraiment une bande de voleurs.
Maintenant ils prennent l'excuse du colis perdu pour ne pas rembourser . Ils semblent oublier leur coup de telephone d'il y a un mois que je ne voulais pas dévoiler , mot pour mot : " le délai : 5 ans, vas te faire encul...., et ils raccrochent...
Je porte plainte à la répression des fraudes, eux,
Ils doivent avoir l'habitude de ce genre d'excuses et d'individus. A fuir .

Livraison très rapide mais le produit reçu n'est pas celui commandé !
Après réclamation auprès du SAV, on m'informe que c'est le packaging qui aurait changé. J'ai commandé un bidon d'huile moteur supercar et ai reçu un bidon d'huile normale.
Pas sérieux... C'était donc ma première et dernière commande sur ce site.

Je commande régulièrement chez Silver performance pour ma Mustang et non seulement les prix sont compétitifs, les délais de livraison sont clairs et les conseils fournis sont très utiles. Ils ne poussent pas à la consommation et cela crée de la confiance dans la relation commerciale.

Je n'ai toujours pas de délai et voila ce que l'on me reponds :
"PLAINTE DENIGREMENT COM FIGEE" C'est une reponse de robot !!!
Je demande simplement un délai ou la possibilité d'annuler - Merci de bien vouloir me répondre simplement, ce n'est pas compliqué. Si ce délai est trop long, je vous remercie de bien vouloir annuler.
A priori vous répondez plus sur Trustpilot que sur votre site :-Amusant

Commande passée le Lundi vers 15-16H reçu au point relais le lendemain a 11h
Bien emballé il ne manque rien
Il sera difficile de faire mieux

Un grand bravo . Pare choc et jauge d huile commandée le 17 , reçu le 19 pour mon ancienne mustang . Rien à redire , les bonnes pièces, prix compétitif, très réactif. Un sans faute . Je recommande . Voilà quand tout est OK faut le dire aussi .

site performant et serieux,
tout a fait satisfait de ma commande et de ma livraison.
je recommande vivement.

J'ai commandé une pièce et je n'ai pas fait attention que mon compte avait gardé mon ancienne adresse. Du coup, colis renvoyé à Silver Performance. Je veux alors exercer mon droit de retractation c'est à dire annuler la vente et demande un remboursement conformément à la loi. Refus de SP qui m'impose un avoir au prexte que je me suis trompé d'adresse. Bel esprit commerçant et non respect de la loi (qui sera !!!! Ce qui va être évalué par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) à laquelle je vous conseille de faire appel lors d'un litige avec un site commercial.

Suite à un erreur de commande sur une chaîne qui viens de ma part mais aussi du site car ma moto était classée dans 1100cm3 or j ai un 1098SF du coup j ai acheter pour 1098 mais pas fait attention que c’était la caréner du coup chaîne trop courte j ai envoyer un message au site très sympa au 1er mail qui mon dit pas de soucis je vous envoie les maillons manquants moi j avais proposé de renvoyer la chaîne qu’il m en renvoi avec le bon nombre et si besoin je payer la différence, sauf que depuis le 24/04 plus de nouvelles malgré les 4 mails de relance bref service après vente a fuir et du coup site aussi c est bien la dernière fois que je commande sur ce site . En date du 6/05/24 quand je vois la réponse il faut vraiment faire ce site . Dommage que je ne puisse pas joindre les photos des échanges par mail car il y a bien eu 4 mail d envoyer bref …

Bonjour à tous, pour ma part je suis très satisfait du service et des conseils de sylver performance. Quant au délai, les pièces viennent des USA à ce que j'ai compris.

Commande passée le 13 mars reçue le 14.
Tarif super compétitif pour 2 vidanges moto à réf égale, économie constatée 25euros.
Bref comme d hab rien à dire.