SCANDALEUX
SCANDALEUX : ENCAISSENT L'ARGENT MAIS NE LIVRENT PAS - AUCUN SUIVI
Texte de l'avis :
"Site à fuir absolument ! J'ai payé 365,80 € le 9 avril (débité sous le nom IBKERATINE). N'ayant reçu aucun mail de confirmation, j'ai dû MOI-MÊME contacter le service client pour découvrir que le produit n'était même pas en stock !
Ils ont encaissé mon argent sans broncher pour un article indisponible. Ils m'ont promis un remboursement par SMS, mais depuis, c'est le silence total. Ils ignorent mes e-mails et mes messages alors qu'ils sont marqués comme 'lus'.
C'est une pratique commerciale malhonnête. Garder l'argent d'une cliente sans fournir le produit et sans rembourser immédiatement est illégal.
Procédure de Chargeback lancée avec ma banque et signalement DGCCRF en cours. Ne vous faites pas avoir comme moi !








