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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté l'appareil 2 en 1 fondue-raclette, et je suis très satisfait du service et du produit! Livraison rapide, et le produit testé fonctionne très bien. L'appareil chauffe vite et la double f... See more

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne surprise lors de mon test de leur appareil raclette fondue ! J'ai trouvé le format 2 poêlons particulièrement pratique pour faire une raclette sans avoir un appareil trop encombrant sur la... See more

Rated 5 out of 5 stars

Service après-vente exceptionnel qui a répondu immédiatement et de façon personnalisée à mon problème. Mon interlocutrice, Valentine, a été très agréable et très efficace. Un site digne de confiance s... See more

Rated 5 out of 5 stars

J'ai reçu mon appareil à raclette en 48h en point relais, donc livraison super rapide et l'appareil est de bonne qualité, il chauffe vite et a l'air bien conçu!

Company details

  1. Kitchen Supply Store

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Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

161 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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4.8

All reviews

(161)

118 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

SAV rapide et efficace

Le SAV Sanya est tres efficace. je les ai contacté pour un bras de cafetière cassé. Ils m'ont répondu dans l'heure et m'ont envoyé la pièce à changer dans la journée. C'est parfait . Merci au SAV Senya.

13 October 2025
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Rated 1 out of 5 stars

J'ai cru acheter français

J'ai cru acheter français, absolument pas ! Je viens de recevoir une cafetière expresso 20 bars Senya qui est ... chinoise (Made in RPC) !
Donc très déçu.
SEB, MOULINEX,... fabriquent en Chine, je suis certainement naïf en croyant avoir trouvé un fabricant français, j'achèterai donc italien ou espagnol ou allemand ou ... la prochaine fois

22 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Machine Expresso 20 bars

J'ai acheté en Août 2024 une Machine Expresso 20 bars. Une des oreilles du porte filtre s'est cassée.
J'ai fait appel à la socièté Senya qui n'a pas hésité à me remplacer totalement ma machine expresso en garantie plutôt que la seule pièce endommagée.
Entièrement satisfait de leur service après vente réactif et compréhensif.

15 September 2025
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Rated 5 out of 5 stars

J'ai acheté un purificateur d'air qui…

J'ai acheté un purificateur d'air qui fait également ventilateur et je suis vraiment satisfait de mon achat. Je sens nettement la différence entre la qualité de l'air entre chez moi et l'extérieur, j'ai beaucoup moins d'asthme. La fonction nuit est parfaite pour passer des nuits au frais et au calme. Merci Senya pour ce produit. Livraison rapide et pas de soucis de communication avec DPD (car j'étais absent lors de la livraison)

17 June 2025
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Rated 1 out of 5 stars

MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT…

MON VENTILATEURS SANS PALES QUI AU BOUT D UNE SEMAINE MA LACHER J ATTEND U. TRASPORTEUR POUR VENIR LE CHERCHER CAR JE L AI ACHETÉ CHEZ CDISCOUT DE LA MARQUE SENYA je SUIS A MOBILITE REDUITE DONC PAS MOYEN DE DÉPLACEMENT

21 June 2025
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Rated 4 out of 5 stars

ventilateur Senya sans pale

Ai acheté un ventilateur Senya sans pale.
Très belles finitions du produit. Le produit diffusé une fraîcheur agréable. Mais J’aurais aimé un modèle un peu plus silencieux et puissant.

30 June 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Je recommande +++

Produit reçu très rapidement, très bien emballé. Le ventilateur est silencieux, plusieurs fonctions très utiles (puissance, programmation, rotation...) Télécommande appréciable.

9 June 2025
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Rated 1 out of 5 stars

reRevêtement du barbecue électrique Senya se décolle

Barbecue acheté sur Amazon en 2021, remplacé en 2022 car le capot rouillait. Nous en avons reçu un nouveau. Nous l'avons protégé par une housse et stocké dans un garage. Il a été utilisé 6 à 8 fois depuis. Lors de la dernière utilisation, mai 2025, nous constatons que le revêtement en téflon (?) de la plaque de cuisson boursoufle et se décolle en petits morceaux par endroits. Pour notre santé, cela ne rassure pas. C'est fabriqué entièrement en Chine bien que la société qui l'importe se vante d'être française ( près de Lille). Matériel à proscrire.

18 May 2025
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Rated 5 out of 5 stars

Machine à glaçons

Je viens d'acheter une machine à glaçons Senya sur Darty, je suis ravie. C'est ludique, la machine est jolie, en 10 mn on a des glaçons ( choix entre 3 tailles).
Vive les apéros surprise ! Je recommande.

22 May 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Arnaque…

J’ai commandé un robot aspirateur sur la redoute de la marque senya. À la mise en marche de celui-ci, je télécharge l’application demandée afin d’utiliser l’appareil. Je constate que l’application n’est pas disponible en france. Je demande donc un retour du produit pour remboursement, on me demande d’attendre une semaine de plus car l’application sera disponible sous peu ce que j’accepte. Je constate qu’au bout d’une semaine toujours pas d’application disponible. Je retourne donc mon article et suis en attente du remboursement depuis plus d’un mois… service client déplorable. J’ai surtout l’impression d’être prise pour une abrutie.

Je ne recommande absolument pas cette société.

14 December 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Un filtre expresso défaillant

Un filtre défaillant -au bout de 2 mois- sur une cafetière expresso, et, malgré de nombreux échanges, aucune solution du SAV : pas de stock, sauf rapporter la cafetière et me la faire rembourser! Ben voyons :(
Vu qu'un filtre coûte entre et 4 € dans le -lointain- pays de fabrication, on cherche...

7 October 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SAV pourri, trop de pannes et pas d'aide même par mail

J'ai acheté une machine à thé en 2020. Tout s'est bien passé lors de l'achat mais j'ai une panne après très peu d'utilisation. La machine ne distribuée plus d'eau. Contact avec le SAV, il demande photos, vidéos plus 4000 infos et 10 mails plus tard toujours pas d'aide. La machine a fini à la poubelle.
En 2024, n'étant pas satisfaite je demande de l'aide pour supprimer mon compte et mes informations personnelles sur leur site. On peut répond : "vous pouvez le faire vous-même" sans plus d'indications. J'ai fouillé tout le site je ne trouve pas comment faire. Le SAV est clairement à nul et pas réactif.
N'achetez jamais chez eux.

20 September 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Trés déçue

Trés déçue
Acheter une cafetière sur Cdiscount,jamais reçu mon paquet,ni Cdiscount ni DPD service de livraison n on proposé une solution,du coup je vais commander ma cafetiére sur AMAZONE qui au moins eux font le nécessaire pour satisfaire leur client.

10 September 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service après vente au top 👍

Service après vente au top 👍
Communication par mail très réactif
Geste commercial très attractif
Je recommande cette marque et le blender chauffant est vraiment très efficace ,les soupes sont délicieuses et rapides à faire
Merci encore

25 February 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Un peu déçu

Moyennement satisfaite ça 1 ans que je l'utilise et la cuisson n'est pas ouf. Je m'explique, que ce soit pour le riz ou pour la cuisson vapeur de légumes, l'appareil lâche beaucoup d'eau et c'est fortement désagréable.

10 December 2021
Unprompted review

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