J'ai acheté l'appareil 2 en 1 fondue-raclette, et je suis très satisfait du service et du produit! Livraison rapide, et le produit testé fonctionne très bien. L'appareil chauffe vite et la double f... See more
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Très bonne surprise lors de mon test de leur appareil raclette fondue ! J'ai trouvé le format 2 poêlons particulièrement pratique pour faire une raclette sans avoir un appareil trop encombrant sur la... See more
Service après-vente exceptionnel qui a répondu immédiatement et de façon personnalisée à mon problème. Mon interlocutrice, Valentine, a été très agréable et très efficace. Un site digne de confiance s... See more
J'ai reçu mon appareil à raclette en 48h en point relais, donc livraison super rapide et l'appareil est de bonne qualité, il chauffe vite et a l'air bien conçu!
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Avec Senya, préparez-vous des bonnes surprises ! Découvrez nos gammes de petit-électroménager : petit-déjeuner, cuisson, préparation culinaire...
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Ventilateur design, silencieux et pratique au quotidien
Très bonne expérience avec ce ventilateur.
Je recherchais un appareil à la fois efficace et discret pour mon salon, et celui-ci remplit parfaitement son rôle.
Son design est vraiment un plus, il s’intègre facilement dans la décoration sans faire “appareil encombrant”.
Il est également très silencieux, ce qui permet de l’utiliser le soir sans être dérangé.
L’écran digital est simple à comprendre et les réglages sont faciles à utiliser.
Enfin, le fait qu’il soit sans pales est rassurant, surtout avec des enfants à la maison.
Je recommande
Très satisfait
J'ai eue un soucis sur le produit reçu (une plancha électrique) et une solution avec la remplacement de celle-ci a été trouvée dès les premiers échanges!
Un sav compétant, rapide et satisfaisant
Ventilateur au top
Vous rêvez d'un ventilateur silencieux sans pale, j ai trouvé la solution chez Senya. De bonne qualité, emballage sérieux. Le ventilateur ne risquait pas d'être abîmé car l'emballage est très bien fait. Il a un beau design qui se fond parfaitement à mon salon, il est fourni avec une télécommande vendu sans piles, une notice explicative simple et un filtre à air à changer quand celui fourni sera défectueux. La télécommande permet de modifier la vitesse qui peut aller jusqu'à 24, allumer la rotation (elle est un peu lente à mon goût), mettre un minuteur et éteindre l'écran du ventilateur (sa lumière bleuté sera idéal le soir, d'ailleurs elle indique la température de la pièce ). Le filtre a air se trouve à l'arrière et il est facilement modifiable. Marque sérieuse et produit de qualité
Je suis ravie de la société SENYA car…
Je suis ravie de la société SENYA car j'ai eu un problème avec mon blender sous 48 heures ils m'ont envoyé un blender neuf il est rare de trouver des sociétés aussi réactives que la société SENYA je vous le conseille à 100 %
Service impeccable et grande satisfaction
Je suis très satisfaite de mon expérience avec le vendeur Senya.
Le service client a été réactif, professionnel et à l’écoute. La communication a été claire tout au long de la commande, et la livraison s’est déroulée comme prévu. Le produit a été reçu en parfait état.
Je recommande sans hésitation. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre efficacité !
Une réactivité exceptionnelle
Une réactivité exceptionnelle : notre cafetière expresso remplacée en quatre jours suite aux dysfonctionnements répétés du porte- filtre . Merci!
SAV Produit sous garantie
Mon produit est tombé en panne sous garantie. J’ai contacté le SAV, qui m’a répondu très rapidement. Ils m’ont renvoyé directement un nouveau produit, envoi rapide et soigné.
Je suis très satisfaite de leur réactivité et de leur professionnalisme.
Très bon service client
Service client et sav très réactif et à l'écoute.
Je ne regrette pas mon achat chez Senya.
Car j’ai été très étonné de la rapidité…
Car j’ai été très étonné de la rapidité et du professionnalisme de leur service client, je les félicite car ça fais plaisir !!
problème matériel cassé
Suite à un problème avec un matériel il y a eu une très bonne efficacité, rapide et avec une communication très agréable.
Casse support de dosettes
J'ai eu un problème avec le support de dosette qui a cassé lors de l'écoulement de l'eau, avec un échange très rapide avec le service après-vente il m'a été renvoyé en 3 jours la pièce conforme.
Ce service après-vente est très réactif et je suis très satisfait de leur service.
Je suis plus que satisfaite par le…
Je suis plus que satisfaite par le service client, réactif et très compréhensif. J’ai eu des déboires avec un petit appareil et il m’a été remplacé sans aucun problème même s’il était hors garantie. Je recommande
J’ai récemment acheté la Tea Time Pro…
J’ai récemment acheté la Tea Time Pro qui me permet une infusion maîtrisée grâce aux programmes dédiés, ce qui préserve bien les arômes du thé. Les temps d'infusion sont adaptés et évitent l'amertume, notamment pour le thé vert. Le rendu en tasse est équilibré, avec des saveurs nettes et bien développées. Le choix des volumes et la facilité d'entretien rendent l'utilisation agréable . Je recommande vivement !
Commande reçue très rapidement
Commande reçue très rapidement, le service client est réactif et à l'écoute de ses clients. Je recommande ce marchand =)
Entreprise sérieuse et réactive
Entreprise sérieuse et réactive. Service après vente au top. Je recommande cette entreprise.
Réactivité du SAV irréprochable
J'ai eu à faire à 2 reprises au service client Senya et les 2 fois la réactivité a été parfaite: pour une pièce défectueuse, l'envoi d'une nouvelle pièce a été immédiat et la réception le lendemain !
Une réclamation par mail est traitée immédiatement, réponse le jour même
Merci
Blender chauffant en panne
J'ai acheté un blender chauffant le 26janvier 2025. Celui ci est tombé en panne le 26 janvier 2026 j'ai écrit à Senya qui m'a répondu rapidement et fait une proposition d'échange avec l'envoi du bon retour. Le SAV est très réactif et très arrangeant. Je recommande cette société et si besoin je n'hésiterai pas à acheter mes appareils chez eux.
cafetière expresso en panne
Suite à problème sur ma cafetière expresso acheté chez Aldi, le service après vente a été très réactif et bienveillant.
Mes pièces de rechange sont prêtes à être expédiées.
Bravo et Merci au SAV Aldi pour votre
Professionnalisme !
MERCI AU SAV
j'ai un blender chauffant SENYA que j'adore et que j'utilise énormément. Malheureusement il a fuit et a entrainé une disjonction de la ligne électrique.
Après un appel au SAV il m'a été proposé de le remplacer et l'échange a été très facile et très rapide
MERCI AU SAV
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