Pretty good shop, fast delivery. Only issue I have, the website is only available in French or Spanish. Having the site in English would be really nice for everyone else, especially since they sell w... See more
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Produit bien reçu par contre toujours pas reçu la facture comme prévu (sous 48h). Et pas moyen de communication simple comme une adresse mail ou un point contact...le chat ne donne rien ,adresse nore... See more
The new circuit board arrived perfectly, so for this I'm happy. I wasn't happy though that the original one part went wrong only 3 months after installing the electric gates.
I found the chat bot really helpful. Whilst it didn't understand my initial question it transferred me to a really helpful assistant who answered fully
Company details
About SCS Sentinel
Written by the company
SCS Sentinel est le spécialiste des Solutions de Confort et de Sécurité pour les particuliers et professionnels. Parce que faciliter votre quotidien est notre priorité, nous développons des solutions à la fois innovantes et intelligentes afin d'assurer votre confort et votre sécurité : motorisation portail battant, motorisation portail coulissant, interphone audio et interphone vidéo, kit vidéo surveillance et carillon sans fil.
Notre entreprise s’engage à rendre la technologie accessible, fiable et simple d’utilisation.
Basée en France, SCS Sentinel s'appuie sur une équipe d'experts passionnés qui placent l’innovation, la qualité et la satisfaction client au cœur de chaque produit. Notre objectif est clair : protéger ce qui compte le plus pour vous, tout en vous offrant un quotidien plus simple et plus sûr.
Tous nos produits sont pensés pour être installés facilement, même sans compétences techniques. Et pour vous accompagner à chaque étape, notre service client basé en France est disponible, réactif et à l’écoute.
Choisir SCS Sentinel , c’est faire confiance à une marque française, engagée, qui place la technologie au service de votre tranquillité.
Votre spécialiste en Solutions de Confort et de Sécurité
Written by the company
- Notre service client à l’écoute de vos besoins
- Des experts disponibles et réactifs pour répondre à vos questions et vous guider pas à pas !
Contact info
ZAC Cormier, 110 rue Pierre Gilles de Gennes 5, 49300, Cholet, France
- 02 51 61 61 39
- digital@scs-sentinel.com
- www.scs-sentinel.com
4.2
Great
16K reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
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Très bon site
4 March 2023
l'instalation de l'interphone video…17 2 23
l'instalation de l'interphone video filaire visiofirst 4'3est intallé dés la réception du colis tout fonctione a merveille limage est nette j'en suis bien content
9 February 2023
Not fitted hopefully it will be good as…
Not fitted hopefully it will be good as the postal service
5 February 2023
Mise en place de batteries
Mise en place de batteries. Nickel pour mes clients en cas de coupure de courant.
18 January 2023
Reply from SCS Sentinel
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes heureux de vous lire et de constater votre satisfaction.
The item arrived as was expected and is…
The item arrived as was expected and is suitable for the use.
22 December 2022
Great product ( i hope) and a great…
Great product ( i hope) and a great price. Quick delivery and great communication
1 November 2022
the company chat
the company schat, no contact with with a supply question
I bought your gate through Amazonas Open Gate 1
in your manual it says that if you want the gate going outward, instead of inward, you must have some accessory (supplementary piece)
my question is what is what is it and do you have the accessory
thanks in advance
bengt nilsson
28 October 2022
Unprompted review
Reply from SCS Sentinel
Hello, Sorry for this experience, our technical team will contact you today by email.
SASTISFAIT POUR LA MOTORISATION
SASTISFAIT POUR LA MOTORISATION
UN DOCUMENT POUR LA MISE EN PLACE DES BATTERIES SERAIT LE BIEN-VENU
LE CABLE DE RACORDEMENT DU CLAVIER A CODES EST BEAUCOUP TROP COURT
VENDRE EN OPTION DIFFERENTS TYPE DE BUTEES POUR LES BATTANTS FACILITERAIT L 'INSTALLATION
3 October 2022
Reply from SCS Sentinel
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques.
Excellent service
26 September 2022
tré bon cite au top
7 September 2022
Goods arrived 6 days ahead of due date.
Goods arrived 6 days ahead of due date.
Installed them the next day, instructions in English very good, but no instructions in Portuguese.
8 September 2022
bon materiel
18 August 2022
Reply from SCS Sentinel
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. L'équipe SCS Sentinel.
The quality of the product is poor
The quality of the product is poor, very cheap plastic. I would not recommend this to a friend
15 August 2022
Reply from SCS Sentinel
We are sorry the product does not meet your needs. Please note you can contact our sales department via our online chat on www.scs-sentinel.com.
Impeccable et conforme
15 August 2022
Reply from SCS Sentinel
Merci à vous pour ce résumé très positif. Votre avis est important pour nous. L'Equipe SCS Sentinel.
Reply from SCS Sentinel
Merci pour ces adjectifs très positifs ! L'équipe SCS Sentinel fait tout son possible pour vous satisfaire au quotidien et nous sommes ravis de votre retour !
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