RECAMBIUM Reviews 393

Me siento muy decepcionado con su respuesta de atención al cliente por parte del departamento comercial por una incidencia batería de litio la cual tiene carga pero esta sudando. Entiendo sus argumento pero la batería no está en descarga profunda ya que mantiene carga pero suda y no la quieren tramitar como defecto de fabricación.

Mucho mejor que otras webs como autodoc y plataformas como Amazon.
Pedí unas bujías que me urgían y en el segundo día en la mañana las tenía ya en casa.
Muy bien de precio y muy bien embaladas.

Antes las había pedido en autodoc porque tengo la app y cupones,y un desastre,se equivocaron en una,otra con la caja rota y manipulada,mal embaladas etc,y encima más caras.

De ahora en adelante compraré mis recambios en esta web.
Es cierto que el requisito de envío gratis es alto,pero incluso aún así,sale más barato que en otros sitios.

Muy contento la verdad.

He comprado varias veces y bien , en esta última la experiencia ha sido nefasta 12 días esperando una batería de coche y al final me han devuelto el importe, GLS mareando sin dar información 10 días al parecer retenido el paquete por mercancía peligrosa ,me lo vuelven a enviar por Seur y +- igual sin información y mintiendo sobre error de dirección ect ,cuando en su política de empresa no envían baterías, en resumen casi dos semanas sin vehículo y muchas mentiras, el personal de recambium si me atendió muy bien aunque creo que tb tienen responsabilidad en el tema.

Pedido llegado en 48h , todo perfecto seguro en el futuro voy hacer más pedidos. Un cordial saludo

Buscaba un recambio el cual figuraba en stock en su web, para asegurarme de que lo tenían llamé por teléfono y me confirmaron que lo tenían, procedo con la compra y tres días después no me llega nada, miro el correo y me ha hecho paypal la devolución del importe pagado, es decir, no tienen el recambio, ¿alguien entiende esto? ¿les gusta hacer perder el tiempo?¿venden humo?

Estafadores!! Compré 2 garrafas de 5l de aceite Ravenol a más 80€ cada una, mi sorpresa cuando llega el pedido es que viene solo una garrafa y encima de una marca y características distintas a las que he pagado mientras que el albarán que hay dentro es el correcto, cuando abrimos la disputa dicen que no se hacen responsables. Es surrealista que tiendas que de forma intencionada actúan así sigan abiertas. No me deja adjuntar fotografías, pero lo tengo todo documentado y denunciado.

Me enviaron el producto equivocado, pero lo han solucionado rápido, y la comunicación por correo ha sido excepcional. Cuando todo sale bien, es fácil valorar, donde se ve si una tienda es buena o no, es cuando no va todo bien. Volveré a comprar.

Todo correcto, solo un pequeño fallo que no es importante, pedí dos garrafas de 4 litros de ATF Ravenol y me llegaron 8 botellas de 1litro, se ve que no tendrían embase grandes en ese momento....
Por lo demás todo perfecto, muy rapidísimos en el envío.
Volveré a comprar siempre que el precio sea competitivo

Pedido entregado de un día para otro. Muy rápido

Por calidad precio rapidez muy buen proveedor.

El transporte con GLS muy mal, la caja estaba muy golpeada y con un agujero, el filtro aplastado.
No volveré a pedir nada a través de GLS

Siempre confío en esa empresa. A los dos días el pedido en casa.

Buen precio y servicio rapido
Total mente recomendable

RAPIDISIMO EL ENVIO Y LLEGO TODO CORRECTO GRAN SERVICIO

Se equivocaron al enviar el pedido y rápidamente lo resolvieron enviando el correcto tras contactar con ellos por e-mail

Todo perfecto, buen precio y buena comunicación ya que habia una duda con un recambio y me llamaron por teléfono.

Realizado pedido que figuraba como "En stock" en Amazon y con envío 48h. Al rato me llaman: no tienen stock y tardaría al menos 5 días. Llega 5 días después... pero con sólo 1 lata en lugar de las 2 pedidas y pagadas. Contacto y dicen que envían otra en 24h; no llega, contacto y tras casi acordar otro envío descubren que sí se había enviado a parcel shop y me pasan qr. Resumen: stock falso, demora, envío incompleto, y el segundo sin seguimiento ni notificación. Encima tras poner esta reseña al vendedor en Amazon tienen la desfachatez de tildarme de mentiroso como a muchos otros, valiéndose de que no se puede responder más.

Buen precio de producto, transporte económico y envío rápido.