Qnuss Reviews 311

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Zwaar teleurgesteld. Met deze hoge prijs had ik kwaliteit verwacht maar na ruim 3 weken in ontvangst en slechts een paar keer gebruikt, ontstaat er slijtage in de teddy stof en deze gaat groter worden... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Mijn warmtekussen werd helaas al snel niet meer warm. Hierover contact opgenomen met de Qnuss klantenservice waarna ik een paar tips kreeg om te controleren waar de fout zou kunnen liggen. Zij beoord... See more

Rated 5 out of 5 stars

Mooi en fijn product. Na een aantal gehad te hebben met water inhoud die uiteindelijk lekten in bed, is dit een super oplossing. Met een extra accu erbij kun je makkelijk wisselen. Hij geeft heerlijk... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Nutze die Decke fast täglich und bin sehr zufrieden. Hatte mir vorher ein günstigeres NoName Produkt gekauft. Da ich damit sehr unzufrieden war, ha... See more

Company details

Written by the company

Qnuss is an innovative Dutch brand that brings warmth and comfort anytime, anywhere. Our wireless heating cushions, blankets, and warmers use energy-efficient powerbanks to give deep infrared heat. Perfect for relaxing, easing muscle pain or menstrual cramps, and a smart way to save energy. Sustainable, stylish, and always reliable.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

311 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Zwaar teleurgesteld

Zwaar teleurgesteld. Met deze hoge prijs had ik kwaliteit verwacht maar na ruim 3 weken in ontvangst en slechts een paar keer gebruikt, ontstaat er slijtage in de teddy stof en deze gaat groter worden omdat ik kan zien dat de haartjes al verder loskomen. Daarnaast laadt de powerbank bij lange na niet op in de beloofde 6 uur, de mijne deed er de laatste keer 22 uur over. Het geeft wel fijne warmte hoewel de temperatuur van mij iets hoger had gemogen, maar dit was wel zoals aangegeven. Nu kan het zijn dat ik gewoon een defect item heb gekregen en pech heb maar dit is niet zoals het zou moeten. Ik heb contact gehad met de klantenservice en op advies nu aan het testen of het misschien aan de meegeleverde adapter ligt. Ik hoop dat ze dit netjes oplossen maar dat kan ik nu nog niet zeggen, wordt vervolgd.

14 April 2026
Unprompted review
Qnuss logo

Reply from Qnuss

Hoi Sara,

Bedankt voor je review en vervelend om te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

We hebben je bericht en de foto’s goed ontvangen en gaan dit voor je oplossen. We reageren ook via de mail, zodat we dit netjes en persoonlijk met je kunnen afhandelen.

We doen er alles aan om dit zo snel mogelijk naar tevredenheid op te lossen.

Warme groet,

Robin

Rated 4 out of 5 stars

Ich werde eine zweite für meine Tochter bestellen

Schnelle Lieferung. Super Qualität und sieht auch noch hübsch aus. Heizleistung ist mehr als gut. Der Akku könnte länger halten oder aber schneller laden. Ein Stern Abzug dafür, dass sich durch anlehnen an die Knöpfe die Heizstufe verstellen kann.

4 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

Schnelle Lieferung, gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Nutze die Decke fast täglich und bin sehr zufrieden. Hatte mir vorher ein günstigeres NoName Produkt gekauft. Da ich damit sehr unzufrieden war, hab ich mich dann doch für Qnuss entschieden.

16 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Wärme

Schnelle Lieferung der Ware und diese ist wie versprochen sehr gut. Die Wärme lässt sich gut regulieren und das Akku hält sehr lange.

28 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Qnuss... oprecht een warme ervaring!

Mijn warmtekussen werd helaas al snel niet meer warm.
Hierover contact opgenomen met de Qnuss klantenservice waarna ik een paar tips kreeg om te controleren waar de fout zou kunnen liggen. Zij beoordeelden al snel dat dit kussen defect was en hebben mij diezelfde week nog een splinternieuw kussen toegestuurd. Heel bijzonder zo'n snelle oplossing en dit was dan ook oprecht een "warme" ervaring!

4 February 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mooi en fijn product, aanrader

Mooi en fijn product. Na een aantal gehad te hebben met water inhoud die uiteindelijk lekten in bed, is dit een super oplossing. Met een extra accu erbij kun je makkelijk wisselen. Hij geeft heerlijke warmte af zodat koude voeten verledentijd zijn en geen nat bed meer.

6 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

blij lichaam

Omwille van een gezondheidsprobleem heeft mijn lichaam nood aan externe verwarmingsbron. Tot op heden gebruikte ik steeds de klassieke warmwaterkruik, maar hierdoor heb ik mezelf al enkele keren verbrand. Dit alternatief is veilig, makkelijk dat ik de temperatuur kan aanpassen bij sommige 'Qnussjes', en het oogt ook mooi in mijn leefruimte.

27 March 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Prettige langdurige warmte

Prettige langdurige warmte. Omhullende stof zou fijner zijn als die niet synthetisch was. Ook de dikte zou iets minder mogen zijn. De battery pack past wat lastig in de qnuss kruik.

28 February 2026
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look