Prontointerventogroup Reviews 

54
TrustScore 1.5 out of 5

1.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Non posso dare meno di una stella altri lo farei... Voglio solo recensire un servizio costoso ma totalmente inutile... I tecnici non hanno saputo dirmi non solo il problema ma stavano anche peggiorand... See more

Rated 1 out of 5 stars

A saperlo prima...!!!!😡😡 Sono arrivati in due, vestiti in modo assurdo per dei tecnici, ma di tecnico, non c'era assolutamente nulla... Uno sembrava il mago Oronzo, l'altro un rapper... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ditta buona contattati qualche giorno fa pagata ispezione e chiamata perché danno era eccessivo a riparare , contento di ever pagato cifra in linea con le altre ditte e il servizio

Rated 1 out of 5 stars

Buongiorno, mi auguro che questa ditta, o presunta tale,chiuda in tempi rapidissimi. Mia moglie li ha chiamati, per un problema relativo a due elettrodomestici. Diritto di chiamata 50€ mia moglie ha... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

54 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.7

All reviews

(54)

48 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Costi esagerati e senza ricevuta

Ho chiamato Pronto Intervento Group perché 5 fornelli su 6 della mia cucina non funzionano, il 19 dicembre è arrivato un operatore, è rimasto circa mezz'ora, mi ha detto che è l'accendigas che non funziona, ha provato ad aggiustarlo ma non ha capito che problema ha.
Mi ha chiesto 150 € e mi ha detto che mi sarebbe arrivata una ricevuta.
Il 7 gennaio ho richiesto la ricevuta, mi hanno risposto via messaggio chiedendomi il mio indirizzo di casa, oggi è il 20 gennaio e non l'ho ancora ricevuta.
Sul sito vi è scritto che il costo della chiamata è di 40 € ma al telefono dicono che è di 50 € e non è stato ancora aggiornato il sito.

19 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Truffa 130€ per diagnosi (ad orecchio) ERRATA per lavastoviglie Samsung

Elettrodomestico in questione: lavastoviglie Samsung. 4 anni di utilizzo circa 1 o due volte a settimana (ora non è più in garanzia). Di punto in bianco due lavaggi mi perdono acqua in fase di scarico. Chiamo la compagnia in questione che in modo sollecito manda un tecnico la mattina successiva. Si presenta un ragazzo con una valigetta. Sale al piano guarda la lavastoviglie, si fa spiegare il problema (pensavo potesse essere qualcosa legato alla pompa di scarico). Preme due tasti e fa partire un ciclo di lavaggio, dopo 2 min apre lo sportello per interrompere il ciclo e spinge un altro tasto per forzare lo scarico. “A orecchio” mi dice “sembra proprio un problema di pompa di scarico”, chiedo cosa costi ripararlo e lui mi dice che loro lavorano solo con ricambi Samsung e dopo qualche borbottamento matematico mi spara un “tra 450 e 600€”….aggiunge “io non starei a ripararla, a questo punto di conviene comprarne una nuova”. Ci penserò, intanto mi avanza il conto complessivo dell’intervento 130€. Chiamo il centralino per capire cosa sto pagando e mi dicono che i prezzi son così, uscita tecnico, l’intervento, la diagnosi e l’iva fanno il totale. Il giorno successivo smonto in autonomia tutto, sdraio la lavastoviglie, estraggo la pompa e per curiosità la porto a far collaudare, risultando integra e perfettamente funzionante. Scrivo al centralino whatsapp per comunicare che la diagnosi del loro tecnico era sbagliata. Nessuna risposta.
Riassunto: truffa.

14 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Anche io sono caduto nella trappola…

Anche io sono caduto nella trappola come un pollo, se solo avessi gurdato le recensioni....
Non sto a farla lunga...hanno spillato alla mia inquilina 200 euro dicendo che ľelettrodomestico era morto, ma era solo spento ľinterruttore a parete, me ne sono accorto io il giorno dopo perche sono andato a vedere....naturalmente la fattura latita....chiaramente una truffa
Da dnuncia

7 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bravi a truffare la gente

Ci sono cascato anche io con questa azienda....mandato a casa mia un personaggio mandato da loro come tecnico specializzato, il quale ha fatto una diagnosi del problema all'elettrodomestico senza neanche smontarlo per altro completamente sbagliata e ha avuto il coraggio di chiedere 130 euro e io stupido ad averli dati.....non chiamate sto numero nemmeno per problemi ad una molletta..

31 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Peggio di cosi' non si puo'

Ho chiesto l'intervento segnalando due problemi: per un forno c'era una serpentina bassa che non funzionava e per una lavastoviglie dava un segnale di errore. Il vs. Operatore ha aperto la lavastoviglie dicendo che era da cambiare mentre per il forno non ha fatto nulla dicendo che non era stato informato. Il tutto in pochi minuti chiedendo euro 130,00 mentre nel vostro sito l'uscita del tecnico e' publicizzata in euro 40,00.
Ho telefonato cercando di chiedere se intendevate tornare con la serpentina e per tutta risposta ho avuto risposte volgari , inadeguate e riattacco del telefono del "Direttore".

14 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Disonesti e incapaci

Disonesti e incapaci
160 euro per istallare una lavatrice nuova e il cosiddetto tecnico chiaramente improvvisato non ha neanche rimosso i bulloni per il trasporto.
Al primo risciacquo la lavatrice è ovviamente impazzita. Richiamati per chiedere intervento di sistemazione hanno risposto mandando un video su come si rimuovono i suddetti bulloni.
Da denuncia!!

6 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Genova

Genova. Chiesto elettricista Esperienza più che pessima .. state alla larga .. lavoro lasciato a
Metà .. mai più tornati . chiesta cifra folle di 390 euro per cambiare una presa che faceva corto circuito. Ho pagato 250 perché almeno il filo li hanno aggiustato ma non avevano
La nuova presa ..e avevano
Giurato di tornare il giorno dopo ma non si è visto nessuno. Ho chiamato e dopo aver parlato al telefono col titolare che si chiama azzam ISSAM ..mi ha detto che se volevo pagavo i 390 se no non tornavano . memorizzate il nome !!! Sarebbero da denunciare!!! Lui maleducato e ladro ..

2 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I peggiori ladri

Fabbro Settimo Milanese sono TRUFFATORI!!!! Non chiamate !!

Sono stato veramente deluso dal servizio di riparazione del fabbro mandato da pronto intervento h24. Ho contattato questi professionisti
se così si possono chiamare per riparare il basculante del mio box auto, che si era rotto a causa di un problema con i cardini.

La riparazione è stata eseguita in modo superficiale e impreciso. Il fabbro ha cercato di aggiustare il problema senza risolvere la causa principale, e il basculante non funziona ancora correttamente. Inoltre, ha lasciato un disastro nel mio box, con pezzi di metallo sparsi ovunque e nessun tentativo di pulire.

Il prezzo richiesto per il lavoro è stato esorbitante rispetto al servizio ricevuto. Non consiglio assolutamente questo servizio a nessuno. Se hai bisogno di un lavoro fatto bene, cerca qualcun altro."

E a voi di pronto intervento vi consiglio di scegliere attentamente i vostri collaboratori, il passaparola negativo non vi farà vivere a lungo.

Nicola

20 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ladri

Ladri, truffatori e disonesti. Mi hanno chiesto 130€ per essere stati a casa mia 5 minuti ed avermi detto che l’elettrodimestico non si riparava. Senza neanche aprirlo. Delle persone così non meritano di lavorare. Non chiamateli!!
Le recensioni che vedete con feed positivo se le sono fatte da soli (lo so perché ho riconosciuto i nomi dei dipendenti).
⚠️ ATTENZIONE: non chiamate assolutamente questa ditta.
Sto valutando di segnalare la vicenda all’Agenzia delle Entrate per opportune verifiche.

21 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Contattati 5 giorni fa e venuto un…

Contattati 5 giorni fa e venuto un tecnico ho pagato chiamata e ispezione del guasto cinquanta più il controllo poco totale poco sopra al centinaio , mi e stato fatto un preventivo di riparazione che ho accettato dopo due giorni sono tornati e mi hanno sistemato il danno scalandomi il costo della chiamata . Spesa irrisoria o risparmiato di buttare tre mila euro di frigo e una altra controllata veloce ad un climatizzatore , ditta seria e corretta se potessi darei dieci stelle , tutti quelli che commentano negativamente sono frustrati e anche vero che chi e soddisfatto non fa le recensioni e soddisfatto e basta . Complimenti nel bisogno ricontatteró hai frustrati direi che se non hanno i soldi per pagare chiamata e controllo buttare via , figuriamoci pagare manodopera se già vi lamentate per cento euro poveretti

14 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ladri e truffatori

Purtroppo ho dovuto mettere una stella perché di meno non si poteva mettere. Non vi fidate di questi personaggi sono solo dei ladri e dei truffatori se non volete perdere i vostri soldi non li chiamate

9 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza

Pessima esperienza
Vengono a casa dopo tre giorni dal problema,
che nel frattempo si era risolto da solo.
Sul sito c'è scritto che il pronto intervento costa 40 euro a chiamata, al telefono mi dicono 50, ma volevo fare controllare lo stesso ed ho aftto venire il tecnico.
Il tecnico non fa nessuna operazione perchè è tutto a posto e mi chiede 130 euro.

19 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ditta corretta prezzi onesti veloci e…

Ditta corretta prezzi onesti veloci e operativi, servizio veloce assistenza pratica contattati pochi giorni sistemazione fatta ad un prezzo normale e pienamente avvenuta con successo, tralasciando i commenti di alcuni cbe evidentemente non sanno spese aziendali e partita Iva

1 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

Ho chiamato per un problema alla lavatrice. È arrivato il tecnico sabato mattina e dopo aver capito il problema mi dice che non ha il pezzo per poterlo riparare che sarebbe tornato il giorno dopo nella fascia oraria tra le 9.00 e le 11.00, ho pagato 50 euro di chiamata ed è andato via senza lasciare né ricevuta né altro. Rimango a casa il giorno successivo per tutto il giorno ad aspettare ma non si fa ne vedere ne tantomeno sentire. Lunedì mattina chiamo di nuovo e mi dicono che il tecnico sarebbe venuto a sistemare la lavatrice ma non si è fatto vivo nemmeno questa volta. Ieri,martedì, chiamo di nuovo e mi hanno detto che avrebbero contattato il tecnico e sarei stata contattata dallo stesso per metterci d'accordo sull'orario per venire a ripararla, ovviamente non si è fatto sentire nessuno e quando ho richiamato io mi hanno mandato a quel paese dicendo che li avevo stancati e mi bloccano il numero di telefono. Sono solo incivili e maleducati.

8 November 2025
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look