Prijsfixer Reviews 14

Reply from Prijsfixer

Mar 24, 2026

Bedankt voor je uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat het contact vooraf duidelijk was en dat het pakket zo goed in de smaak is gevallen. Geweldig dat je zoveel waardevolle en verrassende items hebt ontvangen — daar doen we het voor! 😊
We hopen je in de toekomst weer te mogen verrassen met een nieuw pakket. Bedankt voor je vertrouwen!

Reply from Prijsfixer

Mar 24, 2026

Bedankt voor je eerlijke feedback. Jammer om te horen dat de inhoud van de pakketten niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat dit teleurstellend kan zijn.

Onze retourpakketten bevatten een mix van producten waarvan de inhoud en waarde per doos kunnen verschillen, en we proberen dit zo duidelijk mogelijk vooraf te communiceren. Desondanks vinden we het vervelend dat jouw ervaring niet positief was.

Reply from Prijsfixer

Feb 27, 2026

Bedankt voor uw review.

U heeft bij ons een retourenbox aangeschaft. In de productadvertentie in onze webshop staat duidelijk vermeld dat het gaat om retourzendingen waarvan de inhoud kan variëren en dat deze hoofdzakelijk bestaat uit geïmporteerde artikelen, veelal afkomstig uit China.

Omdat het om retourgoederen gaat, kan het voorkomen dat verpakkingen afwijken van de inhoud of dat artikelen gebruikssporen vertonen.
Wij vinden het uiteraard jammer dat de box niet aan uw verwachtingen heeft voldaan, maar wij proberen vooraf zo transparant mogelijk te zijn over de aard van deze verrassingsboxen.

Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Met vriendelijke groet,
PrijsFixer

Reply from Prijsfixer

Jan 16, 2026

Bedankt voor het delen van uw ervaring! Jammer dat het pakketje bij de post zoek was geraakt, maar fijn om te horen dat we dit naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Geweldig dat het pakket uiteindelijk een succes was op de verjaardag en voor zoveel hilariteit heeft gezorgd 🎉
Dank voor uw eerlijke feedback en vertrouwen in Prijsfixer. We hopen u in de toekomst weer van leuke pakketten te mogen voorzien!

mvg. PrijsFixer

Reply from Prijsfixer

Updated Jan 11, 2026

Wat jammer om te lezen dat dit zo is tegengevallen. We begrijpen heel goed dat het juist om het plezier voor de kinderen gaat, en dan is het extra teleurstellend als producten kapot zijn of niet bruikbaar blijken. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen meegeven echter blijven het gesloten pakketten waar de inhoud onbekend van is en we dit dus niet in de hand hebben. Onze excuses voor de teleurstelling

Reply from Prijsfixer

Jan 11, 2026

Bedankt voor uw fijne review! Wat leuk om te horen dat het contact prettig was en dat de box leuk was om samen met het gezin open te maken. Graag tot een volgende keer!

Reply from Prijsfixer

Updated Jan 11, 2026

Dank voor uw beoordeling.
Wij kunnen in onze administratie en ook verzendgegevens geen bestelling of aankoop van u terugvinden. Het lijkt er daarom op dat u geen klant van ons bent geweest.

Mocht dit een vergissing zijn, dan nodigen wij u graag uit om contact met ons op te nemen zodat wij dit kunnen controleren. Eerlijke feedback van daadwerkelijke klanten vinden wij belangrijk en nemen wij altijd serieus.

mvg. PrijsFixer

11-01-2026
Inmiddels anderhalve week verder en geen reactie van u mogen ontvangen. Dit versterkt het vermoeden dat u daadwerkelijk geen klant van ons bent en willen U dan ook vriendelijk verzoeken deze review te verwijderen.

Met vriendelijke groet,
PrijsFixer

Reply from Prijsfixer

Updated Dec 31, 2025

Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor!
Fijn om te lezen dat jullie zowel vorig jaar als dit jaar zo’n positieve ervaring hebben gehad en dat de pakketten voor gezellige avonden hebben gezorgd — daar doen we het voor

Jammer natuurlijk dat er dit keer iets misging met de Mystery Box en de levering van het 5 kg pakket, maar des te fijner dat we dit snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat klanten niet de dupe worden van lekkages of vertragingen bij de bezorgdienst, zeker niet rond de feestdagen.

Dank voor het vertrouwen en de moeite om deze review te schrijven. Veel speelplezier gewenst en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Bert
Prijsfixer

Reply from Prijsfixer

Dec 30, 2025

Hartelijk dank voor jullie mooie review!
Fijn om te horen dat jullie goed geholpen zijn en dat alles snel is afgehandeld. We kijken ernaar uit om jullie vaker van pakketten te mogen voorzien!

Reply from Prijsfixer

Dec 30, 2025

Hoi Marion,

Jammer te horen dat je amazon box je is tegen gevallen. Wel wil ik gelijk de opmerking maken dat wij absoluut geen minimale waarde geven, wij kennen de inhoud niet dus weten ook geen waarde. Waar die €300,- vandaan komt horen we graag van je. Ook geef je aan dat de dozen geopend zijn: Het gaat hier o.a. om retour goederen dus ja die dozen zijn idd geopend geweest en weer dicht getaped.
Ook wil ik je vragen om toch nog even de advertentie tekst terug te lezen, hier wordt e.e.a. uitgelegd.
Graag wil ik je vragen even via de mail contact op te nemen zodat we naar een oplossing kunnen zoeken.

Reply from Prijsfixer

Dec 30, 2025

Bedankt voor je fijne review!
Wat leuk om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat je onze service als prettig hebt ervaren. Graag tot een volgende keer!

Reply from Prijsfixer

Dec 30, 2025

Wat een mooie en eerlijke review, dank je wel daarvoor!
Fijn om te lezen dat jullie er elk jaar met kerst zo’n leuke traditie van maken en vooral genieten van het uitpakmoment samen. Dat is inderdaad precies de bedoeling: plezier, spanning en gezelligheid.
Dank ook voor de complimenten over onze betrouwbaarheid en service, dat waarderen we enorm. Hopelijk mogen we nog vaak onderdeel zijn van jullie gezellige avonden!

mvg. PrijsFixer

Reply from Prijsfixer

Updated Dec 31, 2025

Geachte,

Dank voor uw reactie. Jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
In onze advertentie staat echter duidelijk vermeld dat de producten geleverd kunnen worden als nieuw, nieuwstaat, met lichte gebruikssporen of als open doos. Dat de doos geopend is geweest en opnieuw is gesloten, valt dus binnen deze omschrijving.

Mocht u vragen of twijfels hebben gehad over het product, dan hadden wij die graag beantwoord voordat u tot aankoop overging.

Wij betreuren dat uw ervaring anders is geweest, maar herkennen ons niet in de conclusie dat onze reclame niet zou kloppen.

Met vriendelijke groet
PrijsFixer