Ich habe eine solardusche der Firma Steinkirsch erworben. Diese tropft nur und ist in den Verbindungen undicht. Wenn man sie nicht benötigt muss man Wasser abstellen . Hersteller reagiert nicht au... See more
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Ich habe 2022 eine Gartendusche, 40 Liter gekauft. Nun ist am Freitag vor Pfingsten das obere Teil geplatzt. Habe am Dienstag, 26.05.26, mehrfach telefonisch versucht jemanden zu erreichen. Kein Erfo... See more
Ich habe im März 2026 über AMAZON bei der Fa. Pridea eine Steinkirch Solardusche mit 35 Ltr. Fassungsvermögen gekauft. Leider lässt sich an der Duschsäule der Duscharm nicht befestigen. Der Duscharm h... See more
Vor zwei Jahren die Steinkirch Solardusche 40 l gekauft. Leider trübt dieses Jahr die Tatsache, daß beim duschen aus dem oberen Abschluss ringsherum Wasser ausläuft, was unseren -Verbrauch wesentlich... See more
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1.7
Bad
23 reviews
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Sehr schlechter Kundenservice bei einer…
Sehr schlechter Kundenservice bei einer Reklamation. 6 Wochen hat es gedauert, bis sich überhaupt jemand um unser Anliegen gekümmert hat. Bei jedem Anruf haben wir gesagt bekommen, wir rufen zurück...nichts ist passiert. Jetzt sollten wir unser Duschpaneel einschicken mit der Aussage, dass es drei Tage dauern würde, bis wir was hören. Jetzt sind schon drei Wochen rum und auf Nachfrage heißt es wieder "es wird sich sofort gekümmert". Passiert ist mal wieder nichts...
20 September 2021
Unprompted review
Mängel auf ganzer Linie
leider nur negative Erfahrung: begonnen mit fehlerhafter beiliegender Installationsanweisung der Duschkombination. Erste minimale Rostflecken an Regenduschkopf nach ca. 18 Monaten. Reklamation aufgrund zunehmenden Schadens gut 2 Jahre nach Kauf. Reaktion auf mein Schreiben erst nach 3. Anlauf. Trotz Hinweis, daß so etwas bei ihren Artikeln noch nicht vorgekommen sei, nur Angebot eines etwas preisreduzierten Neukaufs.
6 June 2021
Unprompted review
Sehr kundenfreundlich und entgegenkommend
Im Gesamten ein toller Händler der, trotz Sachmängeln, zu seinen Produkten steht und sehr kulant auch nach der Gewährleistung reagiert. Ich habe hier mehrfach Weihnachtsdekoration gekauft die sich nicht als so wasserfest herausgestellt hat wie sie sein sollte. Trotz Ablauf der Gewährleistung habe ich IMMER Ersatz oder finanzielles Entgegenkommen bei Neukauf bekommen. So soll es sein, danke!
21 September 2020
Unprompted review
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