Piscineo Reviews 

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Commande d’un liner sur mesure début juillet. Après relance de ma part pour avoir le numéro de suivi on m’annonce ce jour qu’à ma commande a été oublié mais qu’on peut la relancer de suite pour avo... See more

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D'abord un peu sceptique à cause des avis partagés par différents consommateurs. Il faut donc rendre à césar ce qui lui appartient : Rien à redire sur les dimensions du produit que j'ai comma... See more

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à l'écoute sur commande d'un liner sur mesure. réactif et efficace en reponse à mes demandes. livraison ultra rapide ! je recommande je mets un bémol sur le choix robots piscine. Ayant fait la d... See more

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Company details

  1. Swimming Pool Supply Store

Written by the company

Piscineo propose l'univers de la piscine à prix discount : piscine hors sol, pompe, filtre, chauffage, couverture piscine, robot et nettoyeurs, liner sur mesure, bâche d'hivernage et de sécurité, produits chimique... des milliers d'articles sur Piscineo


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Rated 1 out of 5 stars

Commande d’un liner sur mesure début…

Commande d’un liner sur mesure début juillet. Après relance de ma part pour avoir le numéro de suivi on m’annonce ce jour qu’à ma commande a été oublié mais qu’on peut la relancer de suite pour avoir le liner en septembre. Très déçu, je ne passerai plus par ce groupe mais uniquement par des professionnels. Je ne recommande pas du tout

Édit : numéro de commande 000950863
On m’a expliqué que la personne qui c’est occupé de ma vente n’a pas fait le nécessaire et a été licencié dans la foulée car elle aurait fait ceci à plusieurs clients. Mensonge de votre SAV ? On s’enfonce là. Point positif : le remboursement avait été fait sous 72h c’est déjà ça.

29 July 2026
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Piscineo logo

Reply from Piscineo

Bonjour,

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé et faire le point avec vous ?

À notre connaissance, aucune commande n’a été oubliée, mais nous souhaitons bien entendu vérifier votre dossier afin de comprendre la situation.

Edit du 14/08/2026

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour.

En revanche, il ne s’agit pas d’un numéro de commande provenant de notre site. Il s’agit d’un autre site dont le nom est similaire au nôtre, mais dont l’orthographe est bien différente.

Je suis navrée de la situation que vous avez vécue. Toutefois, celle-ci ne concerne malheureusement pas notre site Piscineo.com.

Je suis cependant ravie d’apprendre que votre situation s’est finalement arrangée.
Si vous avez toujours besoin d'un liner, n'hésitez pas à prendre contact avec nous au 03 25 49 95 31.

Merci à vous
Très bonne journée

Rated 1 out of 5 stars

Robot 7310 acheté en février 2024

Robot 7310 acheté en février 2024
Pb de soft puisque le robot démarre sa configuration habituelle et bug après 5min
Contact près de la société et réponse immédiate sans diagnostic plus poussé
Bloc moteur à changer 270€…
J’en conclus que la panne est très bien connue et le discours SAV rompu
Donc aucune raison de payer quoi que soit à nouveau vers cette entreprise
Je jette le robot et déconseille l achat de produits 8Streme
PS : j ai eu message de Bertrand Le Gros, boss de ces entreprises 8Streme, Piscineo et Wisenet
Discours sans équivoque, rachat du bloc moteur ou remise éventuelle sur rachat d un robot…
J abandonne 😡

29 June 2026
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

à l'écoute sur commande d'un liner sur…

à l'écoute sur commande d'un liner sur mesure.
réactif et efficace en reponse à mes demandes.
livraison ultra rapide ! je recommande
je mets un bémol sur le choix robots piscine. Ayant fait la douloureuse expérience de la marque 8Streme qui n'aura fonctionné que 3 saisons ils ne proposent pas grand chose d'autre et pas de geste commercial. Pour le reste RAS

15 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

D'abord un peu sceptique à cause des…

D'abord un peu sceptique à cause des avis partagés par différents consommateurs.
Il faut donc rendre à césar ce qui lui appartient :
Rien à redire sur les dimensions du produit que j'ai commandé.
Rien à redire non plus sur les délais de livraison annoncés et la réalité.

Tout s'est parfaitement déroulé.
Professionnels, à l'écoute, de bon conseil.

A recommander sans hésiter

18 June 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très bon service après vente

J'ai été très contente du service après vente, j'ai pu les joindre très facilement la personne que j'ai eu au tel a été très aimable et a fait le nécessaire pour que je puisse renvoyé mon robot en panne , étiquettes de retour gratuit alors que c était en Belgique et a renvoyer en France et robot reçu en retour dans les 8 jours seulement.
Je recommande ce site pour leur sérieux.
Merci

20 May 2026
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Rated 1 out of 5 stars

A FUIR

A FUIR
VOILA UN COMMERÇANT QUI VEND SUR MANO MANO, QUI VOUS FACTURELES FRAIS DE LIVRAISON DE 10 EUROS CAR L'ARTICLE NEST PAS CONFORME A LA DESCRIPTION ALORS IL VOUS FACTIRE UN RETOUR DE 37 EUROS QU'IL DEDUIT DU PRIX D'ACHAT QUE VOYS AVEZ DEJA RÉGLÉ PAR CB .
J'APPELLE CELA UNE ARNAQUE TOUT SIMPLEMENT.
N'ACHÈTEZ TIEN CHEZ EUX

11 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mettent à la vente avec photo et…

Mettent à la vente avec photo et référence des produits qu'ils n'ont pas ou qui ne se font plus (pourtant à la vente par leur intermédiaire sur LEROYMERLIN). En conséquence, suite à la commande, ils livrent des produits vaguement ressemblants absolument inutiles. Explications compliquées avec une dame qui n'y connait rien et qui remet la faute sur le fournisseur). Suite à ma réclamation ils me proposent un retour avec frais de port à mes frais... A fuir donc. Mieux vaut en rire!

7 May 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

bonne expérience, tres beau liner

liner et bache a bulles commandées cet été. reçu rapidement et très bien installé. Pisicne rectangle avec fosse à plonger. bonne tension nickel (oui les liners sont coupés plus court;) . le coloris fidji green est magnifique, je ne regrette absolument pas.

28 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

liner gris

J'ai commandé un liner gris, arrivé très vite et de bonne qualité. Au téléphone et par email j'ai eu un très bon accueil et des conseils précieux. Il a fallu attendre au moins 2 jours de beau temps pour le montage mais je ne regrette pas. J'achèterais à nouveau sur ce site.

10 April 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Je suis furieux 😡😡😡😡😡j ai commandé un…

Je suis furieux 😡😡😡😡😡j ai commandé un liner sur mesure j ai une piscine rectangulaire la largeur ok la longueur ok et la hauteur pas du tout j ai demandé 124 cm et quand j ai reçu le liner j ai mesuré les angles et j avais 117 cm j ai téléphoner à Wisenet en leur expliquant leur erreur et me dise que c est normal et que le liner aller se plaquer contre les parois ??? J ai fait venir un pro et m a confirmer que wisinet c est trompé maintenant il me propose à mes frais ???? Un comble de renvoyer le liner et de me rajouter les 7 cm manquant une comble 😡😡😡 alors je ne sais pas à qui j ai affaire ???? Mais sûrement pas à des pro??? Alors quand vous donnez des mesures ??? Renseignements vous que les mesures données soit respectée pas le cas de piscineo et wisinet alors éviter de commander sur internet faite venir un pro et passer par lui directement je suis furieux 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 la tolérance et de 2 3 cm et pas 7 8 cm
Et j ai fait venir un pro 👍👍👍

14 April 2024
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Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide

Livraison rapide, très bon contact avec Mr Alexis tres professionnel, mon liner a eu un PB de mesures me l'on repris et modifié dans les 8 jours ! bravo !

11 July 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

réponses via le net rapides et…

réponses via le net rapides et complètes
livraison rapide et bien emballée
liner sur mesure impeccable.(maquerait juste une notice moins générale et qui correspond plus au produit - pour les non bricoleurs)
pause simple
kit filtration impeccable
je recommande vivement ce site

3 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait par ce marchand.

Très satisfait par ce marchand.
Lors de mon achat, une personne avait pris le temps de me conseiller.
Malheureusement, je rencontre un problème sur ma pompe de piscine mais un technicien m’a répondu très rapidement.
Je ne doute pas que nous trouverons une solution.
Le SAV est très très réactif et arrangeant.
Ça met en confiance pour de futurs achats.

24 April 2023
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