Har bestilt et par gange herfra. Bedste pris på flere varer og god, hurtig levering. Har lige haft en reklamationssag, med 1 smadret glas instant kaffe (ud af 3), på trods af en seriøs solid indpakn... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Må desværre nøjes med 2 stjerner, da det ikke er tilfredstillende at få sin vare 2 uger senere end lovet på hjemmesiden, og derefter så modtage varen i en anden farve. Ja, måske kun et mundbin... See more
Ingen tidsspilde på at sidde og glo meningsløse Google'r igennem, men kort og kontant: Kategori: El-æbleskivepande OBH 4358 1 268,00. Køkkenudstyr - Elartikler. Tilbage Det var lige sådan... See more
"BRUGER KONTAKTET" - og BRUGER har sendt faktura nr. til firmaet, så denne anmeldelse står ved magt. Pakke med gode kraftige engangshandsker 100stk 68kr. plus moms - helt ok - både pris o... See more
Company details
Contact info
Gartnervej 5, 4684, Holmegaard, Denmark
- 55563100
- https://www.papirladen.dk/
- www.papirladen.dk
3.7
Average
66 reviews
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Let at benytte bestilling
Let at benytte bestilling. Sædvanligvis hurtig levering
17 December 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
1000 tak for de flotte stjerner :)
Falske salgsførelse
Ville købe en vare hos papirladen. Ved varen ( 37 kr ), var vist en lastbil samt skrevet GRATIS.
Men det var det ikke, dyr fragtpris ! : ( .
Falsk salgs førelse, ville jeg kalde det :( .
Til sammenligning : Jeg købte en vare til 33 kr hos et andet firma. DEN VARE VAR FRAGTFRI, så det KAN lade sig gøre. V.h. E. B.
26 August 2025
Unprompted review
Jeg har købt 5 corona test det var godt…
Jeg har købt 5 corona test det var godt nok en datovare, så jeg tænkte at varen er ved eller lige udløbet.
Testen virker ikke og udløbsdatoen er d. 26.1.2024.
Jeg kontakter Papirladen og får et svar
Du har købt en dato vare så der er helt ok.
Så jeg må sige Svindel og humbug.
22 August 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
Kære Michael,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager, at du har haft en negativ oplevelse med dit køb. De pågældende coronatests er tydeligt markeret som datovarer på vores hjemmeside, hvilket betyder, at de kan være tæt på eller have passeret udløbsdatoen. Dette fremgår for at sikre gennemsigtighed og give vores kunder mulighed for at træffe et informeret valg.
Vi har tilbudt at behandle sagen og udstede en kreditnota, men har forståelse for, at du ikke ønskede at gå videre med dette. Vi respekterer naturligvis din beslutning og takker for din feedback, som vi tager til efterretning.
Vi bestræber os altid på at levere klare informationer og god service, og vi er kede af, at du har haft en anderledes oplevelse.
Med venlig hilsen
Papirladen Kundeservice
Var egentlig klar til at lægge…
Var egentlig klar til at lægge bestilling på kaffebægre, men så blev der lige lagt statsafgift oveni. Havde godt set det stod der, men det fordoblede prisen, Så ikke særlig godt oplyst. Bliver et andet sted jeg handler.
10 August 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
Kære Morten,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse – det sætter vi stor pris på.
Vi beklager, at statsafgiften kom som en overraskelse. Hos Papirladen vælger vi at vise både statsafgift og pant særskilt i prisoversigten, netop for at gøre priserne mere gennemsigtige og nemme at sammenligne på tværs af leverandører. Vi mener, at denne transparens er vigtig for vores kunder, og vi arbejder løbende på at gøre det endnu tydeligere.
Vi er stolte af at kunne tilbyde nogle af Danmarks laveste priser – også når afgifterne medregnes – og håber derfor, at du vil overveje os igen ved en fremtidig bestilling. Skulle du få lyst til at give os en ny chance, står vi klar til at give dig en god oplevelse, og vi håber, det kan føre til en 5-stjernet anmeldelse næste gang.
Med venlig hilsen
Papirladen.dk
Var blevet brændt af med big ben…
Var blevet brændt af med big ben karameller ved andet firma. Snakkede med Yvonne onsdag morgen og hun hjalp til med at vi havde dem allerede torsdag middag. Super service
Endnu engang tak
25 June 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
Fantastisk, og tak for stjernerne :)
Lynhurtig levering og virkelig fair priser!
Bestilte i går den 27. januar klokken 13.30, leveret i dag den 28. januar klokken 10.00.
Sublim levering og information fra start til slut.
28 January 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
Fantastisk at få ugen i gang med 5 stjerner, 1000 tak :)
Der er kun at sige meget hurtigt…
Der er kun at sige meget hurtigt behandling af bestilte varer og sende afsted. 😊
7 January 2025
Unprompted review
Reply from Papirladen
Herligt - 1000 tak for stjernerne ☀️
Jeg har handlet hos Papirladen flere…
Jeg har handlet hos Papirladen flere gange og kommer igen grundet deres gode service hurtig levering og oveni attraktive priser
Mvh Kjeld Jensen , Støvring
8 December 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Tak for stjernerne, Kjeld. Så starter ugen da bare godt :)
Har handlet tidligere !!!
Har handlet tidligere !!! Godt papir til prisen nemt at handle og hurtig levering.
Anitta.
18 November 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Herlig besked at starte tirsdagen på - tak for stjernerne. :)
Super kundeservice.
Super kundeservice.
Mine vare var faldet ud af kassen da jeg modtog den, og gls var ikke til at samarbejde med.
Selvom det var min fejl at modtage pakken, erstattet de pakken. Og god kommunikation i processen.
15 August 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
1000 tak for stjernerne, vi bli'r så glade :)
Produktet lever op til forventningerne…
Produktet lever op til forventningerne og ekspeditionen gik hurtigt.
9 March 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Dejlig besked at starte ugen på - 1000 tak for stjernerne :)
Absolut service i topklasse
Bestilte kopipapir hos Papirladen kl. 12.30 og modtog det ved døren af GLS kl. 10.00 næste dag...det er superservice og priserne er rigtig gode.....så jeg er fast kunde...
13 February 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Tak for stjernerne - perfekt måde at starte en torsdag på...
MVH Papirladen.dk
Alt i fineste orden,Super hurtig…
Alt i fineste orden,Super hurtig levering..bestilte onsdag og fik leveret dagen efter👍
31 January 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Så er vi klar til weekenden - tak for stjernerne :)
Har handlet flere gange med Papirladen…
Har handlet flere gange med Papirladen og har altid været godt tilfreds, men ikke denne gang.
Har dags dato 26/01-2024 modtaget 6 ruller papir håndklæder som både var våde og beskidte. Plasticen, som ruller var pakket ind i i kassen, var itu og kassen var våd, hvilket bevirkede at rullerne var blevet våde og beskidte. Det er så slemt, at vi ikke kan være bekendt at bruge dem.
26 January 2024
Unprompted review
Reply from Papirladen
Kære Ole
Du har fået leveret dine varer i Pakke-shop.
Det virker lidt underligt den skulle være våd?
Du kan altid tage fat i vores kundeservice, hvis GLS har lavet en fejl eller andet.
Måske du skulle give alle dine stjerner til dem, og ikke os.
Ha’ en super weekend, ble’ der sagt…
God service
Jeg modtog pakke med pulver neophos, som havde åbnet sig og var spredt rundt i pakken. Også en Millionær mix var åben. Jeg tog foto, og sendte mail med det samme. Efter tlf med Yvonne, blev der sendt ny forsyning af pulver og Mix, som jeg havde dagen efter.
Jeg siger tak til Yvonne for rigtig god samtale og hurtig levering. God service.
God weekend til jer.
10 November 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
1000 tak for stjernerne, vi bliver så glade ...
Go' weekend til dig :)
MVH TEAM Papirladen
Gode priser og hurtig levering
4 September 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
Tak for stjernerne - de passer lige til varmen :)
Meget dårlig service
Meget dårlig service
Efter de har lavet en fejl og sendte den forkerte vare, Yvonne fra Papirladen forsøgte de at få mig til at betale for dem begge: den rigtige og den forkerte
4 September 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
Kære Sivia Popescu
Vi er kede af når vi får lavet en pakkefejl.
Jeg har læst hele mail korrespondancen!
Vi sendte omgående de rigtige varer til dig samme dag du reklamerede, uden de forkerte produkter var kommet retur.
Vi ville afhente de forkerte varer på adressen, men du kunne først ha’ dem klar efter en måned…!
Vi tilbyder dig at beholde dem mod betaling – helt normal og ok procedure.
Jeg kan sende hele korrespondancen, hvis du ønsker?
Jeg og hele vort team vil nok bede dig revurdere din anmeldelse.
Vi ønsker dig en god dag.
MVH Team Papirladen.dk
Gode priser og hurtig levering
Gode priser, og min pakke kom allerede dagen efter.
18 August 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
Tak for de 5 stjerner - det er da lige til at starte weekenden på :)
MVH Papirladen.dk
Super God oplevelse.
Super god oplevelse. Bestilte lørdag, fik mine varer mandag morgen, af en sød og venlig mand.
24 July 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
Vi elsker 5 stjerner - mange TAK
Lidt forvirrende
Lidt forvirrende, når I skriver gratis levering, hvilket vil sige afhentning i Holme Olstrup. Oplysning om fragt kom først senere.
6 June 2023
Unprompted review
Reply from Papirladen
Kære John - tak for stjernerene.
Vi skriver gratis levering ved køb for et beløb, så kan vi også levere det gratis hjem til dig.
MVH Papirladen.dk
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.