Noordpool Airconditioning Reviews 

42
•
TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Vanaf het eerste moment met de verkoopadviseur tot en met de plaatsing van de airco werd ik zeer informatief, begrijpelijk en heel vriendelijk te woord gestaan. De monteurs overlegden bij de plaatsing... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij hebben een Daikin hybride warmtepomp laten instaleren. 3 kanjers kwamen alles keurig instaleren. Daarna hebben ze alles keurig opgeruimd. Toen alles klaar was kwam de eigenaar alles inregelen en... See more

Rated 5 out of 5 stars

Afspraak met Noordpool Airconditioning B.V. ging makkelijk en snel via de email, waarna een vrijblijvend bezoek vakkundig werd uitgevoerd. Snel een offerte gehad, na 3 weken al de montage aan huis... See more

Rated 2 out of 5 stars

Koop je iets en wordt het geplaatst gaat alles goed. Het gaat echter mis als je later vragen hebt. Wordt dan zeker niet altijd netjes en professioneel te woord gestaan door de dames op kantoor, waa... See more

Company replied


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

42 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.9

All reviews

(42)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dit bedrijf vermijden!!!!

Vandaag eerste “onderhoud” gehad van Noordpool Airconditioning en dat was niet in lijn met de offerte die ze hiervoor doen..slechts klep open doen, filters schoonmaken en met desinfectie spray over de verdamper heen spuiten (met een draaiende unit) en globaal een doekje over de binnenunit heen en buiten idem dito is iets wat ik zelf ook wel kan..

Ze geven namelijk aan:
1 Het reinigen en desinfecteren van de installatie
2 Het reinigen van de condenswaterafvoer.
3 Het controleren van de beveiligingen.
4 Het controleren van de werkdrukken van de installatie.
5 Een lekdichtheids controle.
6 Zuurtest olie
7 Het visueel inspecteren van de isolatie, leidingwerk en bedrading.

De eerste stap is netjes gedaan en stap 2 deels maar de rest wist de monteur niks van, dit was hem opgedragen om te doen en hij had geen kennis van inhoud onderhoud offertes . Ik gaf aan de werkbon niet te tekenen. Na telefonisch contact met de eigenaresse was het een goede monteur en als alles goed werkt kijken ze niet verder…ja zo kan ik het ook. Zit zelf al 20 jaar in de installatie techniek en een fatsoenlijk bedrijf doet wat het beloofd. Kennelijk gaan ze alleen iets ondernemen als er foutcodes af te lezen zijn, echter dit is nu juist wat je wilt voorkomen door preventief onderhoud uit te laten voeren. Daarnaast ging de tuinslang er gewoon op bij de buitenunit met een draaiend systeem?!

In het gesprek met de eigenaresse werd mij duidelijk gemaakt dat dit mijn probleem was verder en als ik het niet eens was met de werkwijze ik het zelf maar moest doen en dan maar “kijken wat je tegen komt”, dit gesprek heb ik toen beëindigd omdat er kennelijk met dit bedrijf geen oplossing is te vinden. Jammer want ik was in eerste aanvang best tevreden over de installatie, buiten dat ik het gat naar buiten zelf dicht heb moeten purren.

Daarnaast is de factuur van het onderhoud ruim boven het geoffreerde zonder enige vorm van toelichting. Dit bedrijf zou ik vermijden als ik jou was en op zoek gaan naar een andere installateur die het wel snapt.

18 April 2023
Unprompted review
Noordpool Airconditioning logo

Reply from Noordpool Airconditioning

Dit betreft een fake review, persoon is niet bij ons bekend

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look