Nanetes Reviews 188

TrustScore 4 out of 5

4.1

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Rated 4 out of 5 stars

Molt suau de tacte i color , l'unic que me va costar decidir el tipus de lletra perqué al no mostrar totes les lletres no acabes de ferte l'idea de com quedará, en d'altres páginas semblants estába m... See more

Rated 5 out of 5 stars

He comprado unas mochilas personalizadas y la experiencia ha sido buenísima. Rapidez, calidad y súper bonitas. El bordado de las letras queda muy bonito, nos encantan!

Rated 1 out of 5 stars

Aconsejo realizar el pedido con al menos mes y medio de antelación y tratar con ellos mediante whatsapp si tenéis (supongo que ahí responderán), yo sólo tengo correo, escribí 3 veces por correo y no h... See more

Rated 5 out of 5 stars

Muy buen servicio, con un trato excelente, los productos de muy buena calidad y hechos al detalle.

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

188 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 10% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Gran producto

Compramos mantita y Dudu, nos encantó la calidad de los productos. La atención que nos dieron además por unas dudas del producto fue inmejorable, avisándonos ellos por si había habido algún error en la elección del hilo del nombre indicando que si era el mismo que la manta no se vería.

Gracias de verdad!

21 February 2025
Rated 5 out of 5 stars

¡De diez!

¡De diez! Conocí la marca a través de una publicidad en Instagram y me decidí a encargarles 3 pañuelos falleros con el nombre bordado.

En 24 horas tenía el pedido listo para recoger en su tienda de La Eliana. Estoy encantada y harán que nuestras Fallas sean mucho más especiales. Sin duda, volveremos 🥰

27 February 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

El pedido tardó bastante en llegar y en…

El pedido tardó bastante en llegar y en ningun momento al realizar el pedido pone lo que va a tardar.

26 February 2025
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Reply from Nanetes

Lamentamos muchísimo tu mala impresión. El pedido te llegó exactamente en el plazo indicado, al ser un personalizado que nos viene de fábrica bajo pedido eran 7-8 días laborables, quizá por error no te diste cuenta. Todos los productos indican su plazo aproximado en la ficha de producto, justo al lado del botón de añadir al carrito para que se vea bien. Pero tomamos nota de tu comentario para futuras mejoras y solicitaremos al fabricante la posibilidad de acortar los plazos. Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

10/10

Pedí un pañuelo fallero para mi bebé y no puede ser más ideal!

Envío súper rápido pese a haber hecho el pedido ya prácticamente en marzo y siendo temporada alta!

26 February 2025
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por tu pedido! Que lo disfrutes mucho en fallas!

Rated 5 out of 5 stars

Muy bonitos

Envío rápido buena calidad y muy bonitos el bordado chulisimo

24 February 2025
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por el pedido y el comentario!

Rated 2 out of 5 stars

Tarda mucho en llegar

No hubo ningun problema con el pedido, pero me llegó el ultimo día. 12 dias me parece demasiado para un paquete.

24 February 2025
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por tu pedido y por el comentario! En cuanto al plazo al haber elegido un producto que se trae bajo pedido a fábrica ese era el plazo indicado en web porque es lo que tarda el fabricante y su mensajería en hacernos llegar las cajas. Pero tomamos nota y les pasamos solicitud de agilizar sus envíos. Un saludo!

Rated 5 out of 5 stars

Precioso pañuelo personalizado

Llegó el pañuelo personificado incluso antes de tiempo.
Precioso y olía a colonia de bebés. Todo un acierto.
Os aconsejo Nanetes sin ninguna duda.

24 February 2025
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por el pedido y la valoración! A disfrutarlo!

Rated 5 out of 5 stars

Son preciosos

Son preciosos, la tela, el color, todo está muy bonito..lo recomiendo mucho 😍❤️

27 February 2025
Unprompted review
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por el pedido y la valoración. Espero que tu bebé disfrute mucho los paseos en sus vestiduras de carrito nuevas!

Rated 1 out of 5 stars

PÉSIMA TIENDA

Tras ponerle una mala reseña (totalmente merecida) me dice que está por decidir hacerme la devolución del dinero y no mandarme los nuevos chupetes. Nuestra conversación se termina diciéndole yo que mejor, así los pediré en otro sitio más profesionales. A las dos semanas me llegan los chupetes a casa cuando me había dicho q me hacía la devolución y yo los compré en otro sitio. Así q ahora me he gastado el dinero doble xq ella dice que no me confirmó, sino que estaba por decidir hacerme la devolución.
En fin…. NO COMPRÉIS EN ESTA TIENDA SI NO QUERÉIS Q OS LLEGUEN COSAS Q NO HABÉIS PEDIDO Y DESPUÉS NO SE RESPONSABILICEN DE SUS FALLOS Y DE SUS PALABRAS. A PARTE, CUANDO ESTÉIS HABLANDO CON ELLAS OS DEJARÁN EN VISTO Y NO OS CONTESTARÁN PORQUE NO LES DA LA GANA.

27 February 2025
Unprompted review
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Reply from Nanetes

Hola de nuevo María! Sentimos profundamente tu malestar. El tema es que no entendemos exactamente qué es lo que pides. Nos encargas dos chupetes con el dibujo de una estrella, el fabricante nos manda un arco iris en uno de ellos y ese no lo quieres con toda tu razón. Se reclama a fábrica y te van a hacer el cambio, envían uno nuevo y recogen el que tienes mal... Como el fabricante se retrasa demasiado con el cambio te enviamos GRATIS DOS chupetes nuevos con dibujito de estrellas y no tienes que devolver los otros dos. Y ahora tienes 4 chupetes y nos exiges un abono... Una cosa es no ser profesionales y otra es que nos tomen el pelo. Discúlpame las molestias que te hayamos podido ocasionar pero de verdad que no entiendo nada. Y no dejamos a nadie en visto, pero en horario de comidas y nocturno no contestamos, espero lo entiendas. Tu comentario nos ayuda muchísimo a mejorar. Gracias!

Rated 5 out of 5 stars

Ha sido genial todo

Ha sido genial todo. El pedido llegó muy rápido y la calidad del producto excelente

21 February 2025
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Reply from Nanetes

Gracias por tu comentario! Que los disfrutéis estas fiestas!

Rated 5 out of 5 stars

Buen servicio y atención

Buen servicio y atención. Los productos que tienen para los más pequeños son adorables y de muy buena calidad. Ya es mi segunda compra en esta tienda y seguro no sera la última

25 February 2025
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Reply from Nanetes

Muchas gracias por tu comentario! Aquí estamos para lo que necesites.

Rated 5 out of 5 stars

Muy recomendable

Producto bonito y de calidad, contacto fácil y cercano, envío rápido. Recomendable.

19 February 2025
Unprompted review
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Reply from Nanetes

Mil gracias por tu aportación. Ha sido un placer atenderte!

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