Alt for lange ventetid og ingen svar ikke godt nok
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Very fast and easy Purchase, great extra material included.
Company replied
Levering som lovet. God kvalitet.
Company replied
Super service thank you
Company replied
Company details
Written by the company
Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.
Contact info
Kirkebjerg Parkvej 9C, 2605 , Brøndby, Denmark
- 77302010
- kunde@monthuset.dk
- www.monthuset.dk
3.3
Average
2K reviews
Replied to 51% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Mønthuset Danmark
Kære Sabrina,
Mange tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med vores service. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.
Med venlig hilsen
Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S
Very fast and easy Purchase
Very fast and easy Purchase, great extra material included.
6 November 2024
Unprompted review
Reply from Mønthuset Danmark
Dear Customer,
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that your purchase was very fast and easy, and that you appreciated the extra material included. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future.
Best regards
Jonas
Customer Service
Mønthuset Danmark A/S
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Ole
Tak for din feedback og 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Reply from Mønthuset Danmark
Kære Kunde
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du er fuldt ud tilfreds. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte og takker for at du har taget dig tid til dette.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Kundeservice
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder mig at høre, at du er fuldt ud tilfreds. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte og takker for at du har taget dig tid til dette.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
De bedste hilsner
Kundeservice
Alt for lange ventetid og ingen svar…
Alt for lange ventetid og ingen svar ikke godt nok
2 February 2024
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Philip
Tak for din anmeldelse.
Selvom at den kommer på baggrund af en oplevelse med os, som du ikke finder tilfredsstillende. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at læse.
Vi vil rigtig gerne tage et nærmere kig på sagen og se om vi kan finde en løsning sammen!
Du bliver kontaktet af min kollega på mail, som du kan svare tilbage på.
Jeg håber i finder en løsning sammen.
Du ønskes en fantatisk dag.
De bedste hilsner
Kundeservice
God service
5 December 2023
Reply from Mønthuset Danmark
Hej May-Britt
Tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Anita
Tak for din feedback og tak for en hyggelig snak.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Super service thank you
25 June 2022
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Oliver
Tusind tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner. Vi ser frem til at give dig endnu bedre service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Find service
6 June 2022
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Sewohi
Tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Reply from Mønthuset Danmark
Hi Artur
Thanks for your nice review and 5 stars.
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Super service👍
15 April 2022
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Rikke
Tak for de 5 stjerner og vi er super glade for at du er tilfreds med vores service.
Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe
Reply from Mønthuset Danmark
Hi Suzan
Thank you for your rating five. We are happy for your happiness and it means a lot for us. Thank you.
Regards Uffe
Godt sted at handle mønter
12 October 2020
Reply from Mønthuset Danmark
Kære Rikke
Mange tak for de 5-stjerner!
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os :-)
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Kundeservice
Mønthuset er reel at handle med
Mønthuset er reel at handle med, varen kommer til aftalt tid.
2 September 2020
Unprompted review
Reply from Mønthuset Danmark
Kære Aksel
Tak for din 5-stjernet anmeldese du har givet os, det glæder os at vi har kunnet leve op til din forventning :-)
Vi ser frem til at handle med dig igen snarest.
Rigtig god dag
Med venlig hilsen
Kundeservice
Reply from Mønthuset Danmark
Dear Vaughn
Thank you for the 5- stars :-)
I'm glad to hear, that you have had an great experience with purchasing our product.
We hope to hear from you again as soon as possible
Have a great day!
Kind regards
Helle.
Mønthuset
God service 😄👍
29 February 2020
Unprompted review
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Finn,
tak for den fine anmeldelse, dejligt du er glad med vores service,
mvh Kundeservice
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Benny,
tak for anmeldelsen og rosen, god weekend,
med venlig hilsen
Kundeservice
god service og ærlighed
8 October 2019
Unprompted review
Reply from Mønthuset Danmark
Hej Peter,
tak for den fine anmeldelse,
Med venlig hilsen
Kundeservice
Jeg er meget glad for at handle med…
Jeg er meget glad for at handle med mønthuset
7 October 2019
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.