Mønthuset Danmark Reviews 1,748

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Very fast and easy Purchase, great extra material included.

Company replied

Company details

  1. Coin Dealer

Written by the company

Mønthuset Danmark varetager markedsføring, salg og distribution af eksklusive samlermønter, officielle jubilæumsmønter samt medaljer i guld og sølv til det danske marked. De er ejet af det finske møntværk og et norsk firma der hedder Samlerhuset A/S. De arbejder tæt sammen med IOC og FIFA og har eksklusiv ret til forhandling af mønter fra OL i Beijing 2008, OL i Vancouver 2010 samt VM i fodbold i 2006. Det betyder, at de har gode kontakter til, og er officiel distributør for forskellige nationalbanker og møntværker rundt omkring i Europa og så langt væk som Rusland, USA, Australien og Kina. Mønthuset Danmark A/S har kontor i Brøndby og har ca. 50 ansatte.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

2K reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 51% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Very satisfied

Very satisfied

16 December 2024
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Kære Sabrina,

Mange tak for din feedback! Vi er glade for at høre, at du er meget tilfreds med vores service. Din tilfredshed er vores højeste prioritet, og vi ser frem til at betjene dig igen i fremtiden.

Med venlig hilsen

Jonas
Kundeservice
Mønthuset Danmark A/S

Rated 5 out of 5 stars

Very fast and easy Purchase

Very fast and easy Purchase, great extra material included.

6 November 2024
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Dear Customer,

Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that your purchase was very fast and easy, and that you appreciated the extra material included. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again in the future.

Best regards

Jonas
Customer Service
Mønthuset Danmark A/S

Rated 5 out of 5 stars

Service god

Service god

5 June 2024
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Ole

Tak for din feedback og 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Best produkter best kvalitet

Super god og hurtig

29 May 2024
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Kære Kunde

Mange tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du er fuldt ud tilfreds. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte og takker for at du har taget dig tid til dette.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Troværdig

Levering som lovet. God kvalitet.

2 February 2024
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Jens

Mange tak for din anmeldelse.

Det glæder mig at høre, at du er fuldt ud tilfreds. Din feedback betyder meget for os, og vi sætter stor pris på din støtte og takker for at du har taget dig tid til dette.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

De bedste hilsner
Kundeservice

Rated 1 out of 5 stars

Alt for lange ventetid og ingen svar…

Alt for lange ventetid og ingen svar ikke godt nok

2 February 2024
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Philip

Tak for din anmeldelse.
Selvom at den kommer på baggrund af en oplevelse med os, som du ikke finder tilfredsstillende. Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at læse.

Vi vil rigtig gerne tage et nærmere kig på sagen og se om vi kan finde en løsning sammen!

Du bliver kontaktet af min kollega på mail, som du kan svare tilbage på.

Jeg håber i finder en løsning sammen.

Du ønskes en fantatisk dag.

De bedste hilsner
Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

God service

5 December 2023
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej May-Britt

Tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Tak, super

Tak for en super flot tour de France mønt,

26 September 2022
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Anita

Tak for din feedback og tak for en hyggelig snak.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Oliver

Tusind tak for din flotte anmeldelse og 5 stjerner. Vi ser frem til at give dig endnu bedre service.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Find service

6 June 2022
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Sewohi

Tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Very quick

Very quick, it's good

30 April 2022
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hi Artur

Thanks for your nice review and 5 stars.

Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Super service👍

15 April 2022
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Rikke

Tak for de 5 stjerner og vi er super glade for at du er tilfreds med vores service.

Mvh
Mønthuset Danmark A/S
Uffe

Rated 5 out of 5 stars

Nice coin

Nice coin. Am wildly happy with it

30 August 2021
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hi Suzan

Thank you for your rating five. We are happy for your happiness and it means a lot for us. Thank you.
Regards Uffe

Rated 5 out of 5 stars
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Kære Rikke

Mange tak for de 5-stjerner!
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os :-)

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Mønthuset er reel at handle med

Mønthuset er reel at handle med, varen kommer til aftalt tid.

2 September 2020
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Kære Aksel

Tak for din 5-stjernet anmeldese du har givet os, det glæder os at vi har kunnet leve op til din forventning :-)

Vi ser frem til at handle med dig igen snarest.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen
Kundeservice

Rated 5 out of 5 stars

Takker

Takker- fantastic quality, easy of purchase and delivery

2 September 2020
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Dear Vaughn

Thank you for the 5- stars :-)
I'm glad to hear, that you have had an great experience with purchasing our product.

We hope to hear from you again as soon as possible

Have a great day!

Kind regards
Helle.
Mønthuset

Rated 5 out of 5 stars

OK!!

OK!!
God service!

31 October 2019
Unprompted review
Mønthuset Danmark logo

Reply from Mønthuset Danmark

Hej Benny,

tak for anmeldelsen og rosen, god weekend,

med venlig hilsen
Kundeservice

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look