Kære Malene
Jeg ser først din anmeldelse her flere år efter at du har været kunde hos mig, da jeg ikke tidligere har brugt Trustpilot. Jeg tillader mig dog lige at svare alligevel, da det er den eneste anmeldelse jeg har og den derfor vejer meget tungt i bedømmelsen.
Du ved, at jeg ikke kan svare dig offentligt pga. personfølsomme oplysninger. Og du ved også, at du og jeg ikke har været enige om, hvad der rent faktuelt er foregået. Derfor er jeg selvfølgelig også ærgerlig over, at du vælger, at anmelde mig på denne måde.
Jeg forstår ikke, hvad du mener med at retorikken ikke har været rar. Det er selvfølgelig altid et mål for mig, at folk skal føle sig godt modtaget hos mig - også når vi ikke enige - og det er jeg ked af, at jeg ikke er lykkedes med hos dig.
Angående retorikken på Facebook, ved jeg ikke, om der er tale om et specifikt opslag? Jeg anstrenger mig for at være både ordentlig og direkte på samme tid - det er naturligvis en svær balance, og man kan hurtigt blive uenige om hvor grænserne går. Jeg står inde for, hvad jeg skriver på Facebook og jeg er altid parat til at tage debatten om et konkret opslag, hvis jeg ved, hvilket opslag vi taler om. Hvis du ser opslag, som du mener har en træls tone, er du meget velkommen til at skrive i opslaget, så tager vi debatten der.