linsenplatz Reviews 114

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Ich bestelle schon seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit den Linsen und dem Service. Die Lieferung ist sehr schnell. Wenn man ein Konto anlegt, kann man mit 2 Klicks schnell nachbestellen.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung, Rabatt mit einem online Code bekommen & sogar 2 Probepackungen mit je 5 Linsen einer anderen Marke in meiner Stärke dazu erhalten - das hat mich sehr gefreut! Die Linsen selbst hab... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ich kaufe hier meine Kontaktlinsen schon länger und bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und noch schnellere Bestellung von bereits zuvor bestellten Linsen sind die Stärken, wenn man genau wei... See more

Rated 5 out of 5 stars

Seit einigen Jahren schon bestelle ich meine Kontaktlinsen regelmäßig hier und war bisher jedes Mal zufrieden! Lieferung dauert manchmal ein bisschen, aber in der Regel geht das recht fix. Probleme ha... See more

Company details

  1. Health & Medical

Information provided by various external sources

Kontaktlinsen, Tageslinsen, Monatslinsen, Linsen, Air optix, Visitint, Focus dailies, Acuvue, oasys, Proclear, Optifree, Biomedics, Solocare, Soflens, Pure vision, Aosept, Oxysept, Comfort plus


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

114 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Typically replies within 48 hours

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Rated 5 out of 5 stars

Immer super zufrieden

Ich bestelle schon seit mehreren Jahren. Ich bin sehr zufrieden mit den Linsen und dem Service. Die Lieferung ist sehr schnell. Wenn man ein Konto anlegt, kann man mit 2 Klicks schnell nachbestellen. Wenn die Linsen als lagernd angegeben sind hat man sie meist innerhalb von höchsens 2 Tagen.
Ich kann diesen Shop nur empfehlen.

1 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr zufrieden.

Ich bin nun seit vielen Jahren Kundin bei linsenplatz.de. Ich bin vollumfänglich zufrieden und hatte bisher noch nie irgendein Problem.
Meine Bestellung kommt immer ordentlich verpackt und sehr schnell bei mir an.

Die Ware ist super, der Preis stabil. Alles 1A.

17 December 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

War sehr lange Kunde

War sehr lange Kunde, ziemlich seit Anfang an. Konnte mich nicht wirklich beschweren. Aber seit ca. 1,5 Jahren lässt der Service und die Motivation der Mitarbeiter nach. Der Schlusspunkt war für mich eine absolut desaströse Abwicklung meiner letzten Bestellung. Nach Rückgabe einer falschen Lieferung , und Bestätigung per E-Mail das nur noch ein Betrag von 14 Euro übrig ist, war es nicht möglich mit der Mitarbeiterin zu besprechen, das der Fehler nicht bei mir lag ,sondern klar bei Linsenplatz. Es gab eine Mahnung. Worauf ich nochmals anrief. Das Ergebnis war natürlich null. Am ende wollte ich mich nicht mehr ärgern, und habe alles bezahlt, also auch das, was nicht erhielt, waren 20 Euro, und habe meinen Entschluss gefasst nach 20 Jahren DORT nix mehr zu kaufen. Aus meiner Sicht beschämend für Linsenplatz wegen 20 Euro einen Kunden zu vergraulen. In dieser schnelllebigen Zeit und der Vielfalt im Internet, werde ich jetzt woanders bestellen. Amazon, sicher wesentlich größer, würde so nicht reagieren.

Tja, schade Linsenplatz.

14 November 2025
Unprompted review
linsenplatz logo

Reply from linsenplatz

Hallo, es tut mir Leid, wenn Sie mit unserem Service zuletzt nicht zufrieden waren. Ich würde Ihren Fall gerne genauer prüfen, leider kann ich Sie unter der angegebenen Mailadresse bei uns nicht finden. Es wäre hilfreich und zielführend, wenn Sie mir weitere Informationen zur Verfügung stellen könnten um den Sachverhalt aufzuklären. Denn wegen 20 Euro und einer falschen Lieferung verlieren wir normalerweise keine Kunden.
Vielen Dank für Ihre Mitwirkung.

Nachtrag 11.12.25: Vielen Dank, dass Sie uns weitere Informationen zu Ihrer Bestellung mitgeteilt haben. Leider können wir Sie unter der uns genannten Mailadresse weiterhin nicht finden. Schade, so können wir solche Probleme nicht auflösen.

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