Nachdem unsere Mutti sich immer gegen eine fremde Betreuungskraft gewehrt hat, hat uns die Lebenshilfe24 eine sehr sympathische, gelernte Krankenschwester aus Polen vermittelt. Unsere Mutti lebt tota... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Nachdem unsere Mutti sich immer gegen eine fremde Betreuungskraft gewehrt hat, hat uns die Lebenshilfe24 eine sehr sympathische, gelernte Krankenschwester aus Polen vermittelt. Unsere Mutti lebt tota... See more
Company replied
Wir sind seit drei Jahren zufriedene Kunden bei der Lebenshilfe 24. Die Betreuung durch alle Mitarbeiter klappt hervorragend. Besonders Frau Aleksandra Nocon ist für uns eine Ansprechpartnerin di... See more
Company replied
Wir sind mit der Arbeit der Agentur Nocon sehr zufrieden: Die stets freundlichen telefonischen Gespräche werden jeweils fast wörtlich schriftlich bestätigt, was uns Sicherheit gibt. Die Betreuungs... See more
Company replied
Immer hilfsbereit. Von Anfang an ein gutes Gefühl, unaufdringlicher und sehr informativer Auftritt im Internet, setzt sich fort mit immer hilfsbereiten Mitarbeitern, welche -auch wenn es mal schwieri... See more
Company replied
Würdevoll leben im Alter. Die Lebenshilfe24 bietet Ihnen die Alternative zur stationären Pflege und ermöglicht einen Lebensabend in der vertrauten Umgebung des eigenen Zuhause. Betreuung und Pflege in häuslicher Gemeinschaft. Die sog. 24 Stunden Pflege und Betreuung.
Zeppelinstraße 11, 45470, Mülheim an der Ruhr, Germany
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meine Mutter ist am 12.01.2021 im Alter von 90 1/2 Jahren, zuhause, in ihren eigenen vier Wänden, in ihrem eigenen Bett gestorben. Das war ihr sehnlichster Wunsch, und dass ich ihr diesen Wunsch erfüllen konnte, war nur durch die stets individuelle, auf unsere Bedürfnisse abgestimmte hervorragende Unterstützung und Vermittlung von Pflegekräften durch Lebenshilfe 24 möglich. Wir hatten das Glück, in den letzten 8 Jahren von zwei sehr liebevollen, sehr aufmerksamen und pflichtbewußten Pflegerinnen unterstützt zu werden, auf die wir uns in jeder Hinsicht 100%ig verlassen konnten. Unsere Ärzte waren durch die ganze Zeit voll des Lobes über Mutters ausgezeichneten Zustand, obwohl sie als Schwerstbehinderte mit Pflegestufe 5 keinerlei Handreichungen mehr selbst verrichten konnte. Dafür möchte ich Ihnen allen nochmals meinen herzlichsten Dank aussprechen. Meine Mutter wollte immer, trotz aller Widrigkeiten, 88 Jahre alt werden, wir haben ihr gemeinsam helfen können, noch zwei Jahre mehr, gut versorgt, zuhause im Kreis ihrer Lieben zufrieden zu leben.
M.Harff,Köln

Reply from Lebenshilfe24
Ich bin sehr zufrieden mit der Betreuung und der konstruktiven Zusammenarbeit, insbesondere zur Coronazeit mit einer realistischen und ehrlichen Einschätzung zum Einsatz einer Ersatzpflegekraft nach vorhergehenden Erfahrungen. Von Beginn an hat man versucht, passende Kräfte zu finden und bei Problemen schnellstmöglich einen Wechsel vorgenommen, einmal auch den Wechsel der polnischen Agentur. Seitdem sind wir mit den beiden jetzigen Pflegekräften sehr zufrieden.

Reply from Lebenshilfe24
Langjaehrige Geschaeftsbeziehung. Die angebotenen Vermittlungsdienstleistungen sind professionell. Auch in schwierigen Zeiten wird guter Service geboten.

Reply from Lebenshilfe24
Die Vermittlungsleistung und die anschließende Organisation wurden professionell und zeitnah zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt.

Reply from Lebenshilfe24
Seit November 2017 wird meine pflegebedürftige, körperbehinderte Schwester (61 Jahre alt) durch die Lebenshilfe 24 betreut. Nach den ersten, üblichen Anlaufschwierigkeiten mit der Auswahl geeigneter Betreuerinnen, hat die Lebenshilfe jetzt schon seit
2 1/2 Jahren liebevolle und qualifizierte Betreuerinnen mit guten Deutschkenntnissen in stetigen Wechsel gefunden. Auch in Pandemiezeiten war die Betreuung stets sehr gut. Besonders hervorzuheben ist auch die sehr gute Koordinierung beim Wechsel der Betreuerinnen. Insgesamt bin ich mit der Betreuung sehr zufrieden.

Reply from Lebenshilfe24
Der Kontakt mit Lebenshilfe 24.de war unkompliziert und unsere Familie bekam Unterstützung Finden einer poln. Betreuungskraft. Alle zusagen wurden erfüllt und die Zusammenarbeit mit der Agentur ist sehr gut.

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind mit der Arbeit der Agentur Nocon sehr zufrieden:
Die stets freundlichen telefonischen Gespräche werden jeweils fast wörtlich schriftlich bestätigt, was uns Sicherheit gibt.
Die Betreuungspersonen sind der Agentur in der
Regel bekannt. Der Wechsel mit Übergabe lief bisher ohne Komplikationen.
Wir haben die Agentur bereits an unsere Verwandten weiterempfohlen.

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind über das Internet auf das Unternehmen gestoßen. Und das war ein Glücksgriff. Mein Schwager, alleinstehend und Rollstuhlfahrer, konnte somit Ende September 2020 aus dem Seniorenheim in seine eigene Wohnung zurück.
Die gemeinsam ausgesuchte Pflegekraft ist ebenfalls sehr freundlich und qualifiziert. Die Versorgung zu Hause funktioniert sehr gut.
Mit dem Team der Lebenshilfe 24 haben wir sehr nette und kompetente Ansprechpartner/Innen gefunden. Besonders unser direkter Ansprechpartner, Herr Godlewski, ist immer für uns da und unterstützt uns.
Herzlichen Dank der Lebenshilfe 24. Wir können das Unternehmen nur weiter empfehlen.
Angelika Kirchholtes

Reply from Lebenshilfe24
Seit Juni 2019 wird unsere Mutter ( 96) unsere bettlägerige Mutter durch polnische Betreuungskräfte versorgt. Alle Betreuungskräfte sind sehr herzlich und liebevoll unsere Mutter ist glücklich so umsorgt zu werden. Wir sind sehr zufrieden und würden zu 1000 % die Betreuungskräfte weiterempfehlen. Bei der Lebenshilfe 24 hat man immer einen freundlichen und kompetenten Ansprechpartner.
Heike und Günter Sch. aus Essen

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind mit ihrem Unternehmen sehr zufrieden. Nette und freundliche Beratung.
Wenn man Hilfe braucht wird einen immer geholfen.
Weiter so !!
Wir können das Unternehmen nur weiter empfehlen.

Reply from Lebenshilfe24
Meine 93jährige (schwerstbehinderte) Mutter hatte außerordentliches Glück, seit Anfang 2016 eine polnische Betreuerin zu haben, die sehr fleißig, liebevoll, äußerst umsichtig und stets fröhlich ist. Durch ihre Rund-um-die-Uhr-Pflegerin kann meine Mutter trotz erheblicher Mobilitätseinschränkungen und nachlassender Kräfte und zunehmender Morbidität in ihrer Wohnung verbleiben. Die Betreuerin ist inzwischen zu einem Familienmitglied geworden, das alle schätzen und lieben gelernt haben. Da sie meistens 4 bis 5 Monate bei meiner Mutter bleibt, ist allerdings ihre "Urlaubsvertretung" nicht immer optimal (z. B. nur sehr geringe deutsche Sprachkenntnisse bei "Urlaubsvertretungen"). Als Angehörige, die auswärts wohnen, können wir uns auf die langjährige Betreuerin meiner Mutter absolut verlassen. Bei Problemen, die sie nicht selbst zu lösen vermag, informiert sie uns umgehend, so dass wir erforderliche Maßnahmen sofort ergreifen können.

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind seit drei Jahren zufriedene Kunden bei der Lebenshilfe 24.
Die Betreuung durch alle Mitarbeiter klappt hervorragend.
Besonders Frau Aleksandra Nocon ist für uns eine Ansprechpartnerin die immer freundlich, hilfsbereit und kompetent mit Rat und Tat zur Seite steht.
Die Betreuung unseres Vaters durch die Pflegekräfte aus Polen könnte nicht besser sein.
Besonders jetzt, zu Zeiten von Corona sind wir froh, diesen Weg der Betreuung gewählt zu haben.

Reply from Lebenshilfe24
Wir waren mit der Vorstellung, Vermittlung und der Kommunikation sowie dem Pflegepersonal mittels der Lebenshilfe 24 hoch zufrieden. Ebenfalls haben wir uns jederzeit bestens betreut gefühlt und konnten uns mit jedem Anliegen an die Lebenshilfe 24 wenden.

Reply from Lebenshilfe24
Ich bin mit den Leistungen und dem Preisangebot sehr zufrieden. Die Vermittlung, Auskunft und Abwicklung der Verträge sind unkompliziert, präzise, rasch und übersichtlich. Die Ansprechpartner sind sehr freundlich und zuvorkommend und gut erreichbar, offen für alle Fragen. Das gesamte Management ist hervorragend durchorganisiert, auch bei speziellen Anforderungen der Pandemie. Die vermittelte Pflegekraft ist sehr freundlich, sehr gut ausgebildet, engagiert, besonnen, geduldig und anpassungsfähig, aufrichtig.

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service Ihrer Agentur und würden Sie jederzeit weiterempfehlen.
Wir sind sehr dankbar, dass die Vermittlung der beiden Pflegekräfte schnell und reibungslos geklappt hat,
trotz der Schwierigkeiten durch Corona.
Die Betreuung und Pflege unserer Mutter durch die beiden Pflegekräfte Frau U. und Frau W. erfolgt zu unserer vollsten Zufriedenheit. Beide Damen sind sehr zuverlässig und einfühlsam.
Wir haben alle ein freundschaftliches
Verhältnis und hoffen, dass sie auch in Zukunft die Betreuung unserer Mutter im Wechsel übernehmen können.
Herzlichen Dank im Namen der Familie
Mit freundlichen Grüßen Ch. K. aus Bischoffen

Reply from Lebenshilfe24
Wir sind sehr zufrieden mit der professionellen Organisation und hervorragend ausgebildeten Pflegekräften.
Reibungsloser, zuverlässiger Ablauf!

Reply from Lebenshilfe24
Die Mitarbeiter von Lebenshilfe 24 sind sehr freundlich und immer ansprechbar, wenn es um die Wünsche der Betreutenfamilie geht. Sie handeln unverzüglich im Sinne der Betreuten und sind ein wichtiges Schanier zwischen dem Dienstleister, der Betreungskraft und dem Betreuten.

Reply from Lebenshilfe24
Bei der Suche nach einer zuverlässigen Betreuungskraft für unsere Mutter wurden wir sehr gut beraten. Unsere Sorgen wurden ernst genommen und man bemühte sich stets, die beste Lösung für unsere Probleme zu finden. So klappt es seit einem Jahr reibungslos mit der bestmöglichen Betreuung, selbst in schwierigen Zeiten (Corona). Hilfe bei bürokratischen Problemen wurde uns jederzeit gegeben. Insgesamt sind wir mit der Lebenshilfe 24 hoch zufrieden.

Reply from Lebenshilfe24
Wir hatten jederzeit die Unterstützung der Agenturen. Unsere Fragen und Wünsche wurden stets zügig bearbeitet. Die vermittelten Pflegekräfte waren zuverlässig, kompetent und den zu pflegenden Personen zugewandt. Die Deutschkenntnisse des Pflegepersonals war zwar unterschiedlich gut aber die Verständigung klappte immer gut. Wir haben die Adressen gerne an unseren Bekannten und Freundeskreis mit unserer Empfehlung weitergegeben.

Reply from Lebenshilfe24
Die Vermittlung der Pflegekraft erfolgte schnell und entsprach dem Anforderungsprofil.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Einsatz von Marzena, es ist eine vertrauensvolle familiäre Beziehung entstanden, rundum ist eine professionelle pflegerische Betreuung mit dem Blick aufs Ganze gegeben, alles sehr engagiert und Marzena ist allzeit ansprechbar. Ihre Deutschkenntnisse sind hervorragend. So gut kann Betreuung sein, vielen Dank!
Familie Hoffmann

Reply from Lebenshilfe24
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.