Küchen Walther Bad Vilbel GmbH Reviews 

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Zunächst die kompetente Verkaufsberatung durch Herrn Martin Mucher bei Küchen WALTHER in Büdingen, der uns mit viel Geduld, Ausdauer und sehr guten Tipps bei der Planung unserer Küche hervorragend u... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die Küche wurde in November 2015 montiert. Wir sind mit unserem Küche zufrieden. Bei uns hat alles geklappt. Angefangen mit Beratung (Herr Bonnano) über Projektleitung (Herr Schäfer) bis zum Montaget... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute und kompetente Beratung durch die Studioleitung Kerstin Coutu. Wir fühlten uns direkt sehr gut aufgehoben und beraten. Eine junger, freundlicher Mann hat uns bei unserem ersten Besuch (o... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ich wollte ein Induktionsfeld bestellen und bat um ein Aufmass Vorort. Der Berater teilte mir mit,dass er zur Zeit niemanden zu mir schicken kann und ich sollte selbst das Kochfeld ausmessen. Die von... See more

Company details

  1. Kitchen Remodeler

Written by the company

KÜCHEN WALTHER® ist der Marktführer im Grossraum Frankfurt am Main, wenn es um das Thema Küche kaufen geht. Wir bieten Ihnen in unseren Küchenstudios Bad Vilbel, Weiterstadt, Büdingen und Gießen, Küchen in höchster Qualität. Selbstverständlich mit Markengeräten zum besten Preis. Unsere Küchen-Experten begleiten Sie von der Küchenplanung über die Küchenmontage bis hin zu Ihrer vollsten Zufriedenheit!


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Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute und kompetente Beratung durch…

Sehr gute und kompetente Beratung durch die Studioleitung Kerstin Coutu. Wir fühlten uns direkt sehr gut aufgehoben und beraten.
Eine junger, freundlicher Mann hat uns bei unserem ersten Besuch (ohne Ankündigung und Termin) nett empfangen und uns einen zeitnahen Beratungtermin angeboten.
Alle Planungstermine liefen stressfrei und mit leckerem Kaffee ab, sodass wir uns für die Auftragsvergabe entschieden.
Die Abläufe danach über Planung und Vermessungen bis hin zur Montage verliefen reibungslos und durchdacht.
Gerne empfehle ich das Team von Küchen Walther in Gießen weiter.

25 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr kompetente Beratung

Sehr kompetente Beratung, die Planung war einfach perfekt, jeder Wunsch war erfüllt. War sehr gespannt auf die Montage.

Und war mehr als begeistert. Die Monteure sind Fachleute, die ganz genau wissen, was die machen.
Kann schlechte Bewertungen überhaupt nicht nachvollziehen.

23 May 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WIE ARBEITET DIESE STUDIO

WIE ARBEITET DIESE STUDIO, ODER SAGEN SIE SPATER NICHT DASS SIE NICHT GEWARNT WURDEN
- Die Farbe die ich ausgewählt und bezahlt habe (und natürlich in Vertrag war fixiert) war nicht gemacht.... Sie sagten mir es gibt schon keine Materialen zu herstellen und ich muss andere Farbe wählen... Obwohl dass in die Wohnung die Verzierung fur die Farbe in Vertrag angepasst war.
- Auf die Frage was ist mit dem Preis dann bemühe ich mich die Antwort schon 2 Monaten bekommen. War eine Rabatt von 500 EUR vorgeschlagen, wenn ich weis dass in Andere Kuchenstudio dasselbe Farbe 1400 billiger kostet... Eigentlich ich habe diese Studio nur wegen der Farbe gewählt trotzdem sie überhaupt nicht die billigste wie auf Ihrem Werbung...
- KW fordert 100% Zahlung VOR die Lieferung. Akzeptieren Sie dass NIE!!! Nach 100% Zahlung die Einstellung zum Kunden wie zu eine lästige Fliege… Was wollt er noch eigentlich?:) Falsche Fronten… nicht Lieferung von Technik… alles wird dann Ihre Problemen. Und das geht gerade von höchste Niveaus der Firmenleitung!
- Die Preisfrage ist hier total intransparent – die Preis ist nicht für einzelne Elementen, sondern für alles! Wenn konnten KW dann etwas nicht machen… Sollten sie dann andere billigere Fronten nehmen? Die kleine Rabatte nur nach monatelang Skandal… Sehen Sie andere Studios in Frankfurt Umgebung, konnten billiger finden (schlechtere Kundenservice kommen Sie rüber kaum).
- Noch zu Montage, Es war schon 3 Gängen gemacht (schon 8 Monaten und noch nicht fertig) – die Lieferung, die erste Montage (aber die Kühlschrank war nicht geliefert und Backofen nicht angeschlossen weil nicht alle Teilen da waren) Dann noch die Herstellung der Arbeitsplatte (noch 3 Wochen und alles was in Arbeitsplatte installiert muss ist nicht eingeschlossen alle diese Zeit) und die Rückwand. Denken Sie dass irgendwelche Manager dass organisiert und überwacht? – Gar nicht! Gerade bei Arbeitsplattinstallation sage ich warum andere Silikon Farbe fur die Ruckfugen genutzt? – Sie wurden dass nicht sehen… Wie kann ich dass nicht sehen wenn die Rückwand klar ist (das war in Projekt von ganz Anfang)!?... Und jetzt ist das natürlich sichtbar… Und dass ist für 35K EUR Küche + mehr als 2KEUR Arbeitsplatte… So Preis/Leistung ist hier eine richtige Katastrophe!
- Woher kommen so viele 5 Sterne für KW in Bewertungen? Außer idiotischen 5-sterne nach Bestellung (wenn die Leute noch NICHTS haben) diese 5-Sterne kommen in Wellen von Volksliebe… nach gerade einigen 1-Sternen. Wer macht diese Masse liebvolle Bewertungen in einer Woche und danach halb Jahr gar nichts positives?:))) 1 Sterne Bewertungen haben viel gemeinsames… lesen Sie alle.
- So insgesamt schon 8 Monaten, Management des Geschäfts ist voll in die Situation einbezogen... und NICHTS... So ich glaube meine Situation ist gar keine Ausnahme hier, und den ganzen 5 Sterne Rating reine Fälschung und die Arbeit von Marketingabteilung ist. Am besten Finger weg von dieses Firma! Wiederholen Sie meine Fehler nicht und lassen Sie sich nicht täuschen!

21 January 2022
Rated 1 out of 5 stars

Lieber woanders kaufen

Wir haben beim Kauf und Einbau unserer Küche leider sehr schlechte Erfahrungen mit Küchen Walther gemacht. Eine wirkliche (geschweige denn individuelle) Beratung gibt es nicht, die Küche wird schnell zusammen gefummelt und nicht auf wichtige Details eingegangen. Um jeden einzelnen Termin, egal ob Aufmaß, Lieferung oder Nachbesserung, muss sich der Kunde aktiv kümmern - von selbst kommt keine einzige Rückmeldung vom Sachbearbeiter/Verkäufer/Projektleiter (die Bezeichnungen ändern sich immer mal wieder). Bei uns gab es vier Nachbesserungsanläufe, ein Punkt (mehrfach beauftragt) wurde bis heute nicht erledigt, eine Rückmeldung dazu erhalten wir nicht. Dass selbst der Geschäftsführer nicht auf ein direktes Anschreiben reagiert, sagt viel über dieses Küchenstudio aus.
Lieber woanders beraten lassen und kaufen.

9 July 2019

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