Insu - Sushi Reviews 

Delikat Sushi med endnu bedere service - Bedste Sushi i Odense

Bestilte en specifik sammensætning af 2 forskellige hosomaki og endte med at få to andre samt 2 rejer som ikke var bestilt.

Maden smagte desuden fordærvet og min datter fik kvalme efter at have spiste to stykker med tun. Tunen lugtede og var tør.

Maden blev kasseret. Og det var 115 kr.

Ringe sushi.!
Alt for megen ris (basmati måske?)
Megen tyndt skåret fisk og generelt rodede ruller.
En gennemtrængende smag af hvidløg og flødeost.

En personaletur til Japan - eller til en rigtig sushi restaurant er tiltrængt !

Man skal altid vente minimum 40 minutter på sin afhentning fra Insu i rosengårdscentert.

To dårlige smileyer ved Fødevarestyrelsen indenfor de sidste 6 måneder og der er ikke én eneste asiat ansat, hvilket sig selv er et red flag. Ellers var det fint, men jeg var skeptisk.

Forbi man ikke kan give 0.
Havde købt en deal. Efter 20 min beklagede de ventetiden da de kun var 2 på arbejde og der sad 12 mennesker i restauranten. Vi sagde efter at have ventet yderligere 10 min uden at have fået drikkelse at vi kom en anden dag.
Næste gang vi kom forbi nåede vi kun at bestille en gang i det maden kom efter ca 40 min og vi orkede ikke at bestille igen da vi ikke havde tid til evt at vente så lang tid igen.

Vi havde købt en deal til all you can eat på 1.5 time, 1 mand i køkkenet til at lave maden og serveringen...50 min senere ingen mad. Og der var stadig ventetid. Vi var ca. 15 gæster. Det er simpelthen uordentligt overfor gæster, og især den stakkels ansatte.
Kære Insu, vi kan alle have dårlige tider, men det er ikke iorden.

Insu Sushi er uden tvivl et af de bedste sushi-steder, jeg har prøvet! Sushien er altid frisklavet med de bedste råvarer, og smagen er i top. Servicen er helt fantastisk – man føler sig virkelig velkommen, især når ejeren Marco er der. Han giver en personlig og imødekommende service, der gør hele oplevelsen endnu bedre. Uanset om du tager det med hjem eller spiser der, er det en sushi-oplevelse, du ikke må gå glip af! Der er sket meget efter at de har fået renoveret.

Jeg fik i går mad fra Insu på Hjallesevej, det var SÅ lækkert!
Det er bestemt ikke sidste gang 😋

Bondefangeri
Der er en flok uærlige amatøre der driver denne form for virksomhed.
Har købt en deal hos dem hvilket der så gør at man binder sig til et abonnement på 99 kr pr måned. Dette bliver der ikke tydeligt skrevet nogle steder.
Når de så henviser til deres handelsbetingelser overholder de dem ikke selv. Der står tydeligt at man modtager en mail med bekræftelse på at der er lavet et abonnement. Dette er så ikke sket.
Jeg vil på det kraftigste anbefale at man ikke handler i denne forretning.
Hvis vi så skal tale om maden så er kvaliteten efter min mening på niveau i den meget lave ende.
Jeg sætter aldrig mine ben i en af insu sushi Restauranter igen.

Super god mad og hurtigt lavet. Virkelig god betjening (i vært fald i rosengårdcenteret) Dejligt sted at være med en god stemning.

Vil helt klart anbefale

Skrev denne klage ind til Insu, for snart 1 måned siden. Syntes virkelig at det er under al kritik at have sådan en restaurant, som bondefanger og snyder folk. Hold jer fra det.

Vi var ude og spise i rosengårdscenteret på jeres restaurant i dag, hvor vi fik en virkelig skidt oplevelse. Super sød kok, som gør sit bedste for at yde en god service, men som fortæller at han er ny og fejl informere os fuldstændig. Vi bliver påtvunget et par starters, som vi tænker kunne være bl.a. lidt tampurarejer, shashimi, tangsalat eller lignende, men bliver mødt af 2x, 8 stykker sushi, som vi slet ikke var interesseret i. Derudover var sushien næsten uspiselig, da risene, var fuldstændig underkogt og man allerede havde en bund efter at måtte have kæmpe sig igennem “starteren”. Fair nok at tage 34 kr. for en dåse pepsimax, men jeg syntes det er på sin plads at kigge ind i refundering, når man den ene gang om måneden prioritere et godt måltid (for 600 kr. for 2 mennesker) og man så får noget der næsten er uspiseligt, det er virkelig under alt kritik og jeg håber i vil hjælpe med at løse denne problemstilling med en refundering af nogle af pengene for maden. En venlig eftertanke, ville også være at tallerkner ville være en god idé, for at oplevelsen bliver bedre til en anden gang.
Dbh. Martin

Jeg giver én stjerne, fordi man kan ikke give 0. Der kører en reklame på Facebook - Sushi Insu Rosengårdcenter, som er ren snyd. Du køber et tilbud, og der står intet om, at du skal betale et abonnement, når du siger ja til tilbuddet. Men når du køber gennem nettet og indtaster dine kortoplysninger, bliver oplysningerne brugt til at trække penge fra din konto efterfølgende - helt uden advarsel. Jeg spottede en transaktion på min konto og ringede til dem. En engelsktalende medarbejder informerede mig om, at der er trukket 89 kr. for et abonnement, og at dette beløb vil blive trukket hver måned!!! Jeg blev helt målløs og chokeret. Jeg tjekkede reklamen igen - der står intet om dette! Ren snyd og bedrageri!

En kedelig omgang sushi. Hårde/ukogte ris i flere af rullerne, ingen wasabi eller ingefær til menuen, 1 soya og 1 sæt pinde. Menu 32 stk. sushi

Insu Rosengårdscentret Odense

INSU ROSENGÅRDSCENTERET, ODENSE

Uhyggelig dårlig service fra INSU's kundeservice! Min datter og jeg bestilte Sushi for ca. 500kr for 2 uger siden. Da jeg skulle til at spise en Tun-Nigiri, så nåede jeg knapt at få den ind i munden før jeg begyndte at kaste op. Tunen var simpelthen rådden og lugtede så fælt. Jeg skyndte mig at ringe til INSU Rosengårdscenteret for at advare dem. De takkede for henvendelsen og bad mig kontakte kundeservice. Kundeservice har givet den værste oplevelse man kan forestille sig. De sendte mig et gavekort på 100kr som kompensation, hvilket for mig er fuldstændigt uacceptabelt, når man som kunde har fået rådden tun og har brugt 500 kr på Sushi. Men det værste er næsten, at kundeservice "ikke har gjort noget forkert". Jeg er i chok over den dårlige oplevelse over rådden tun og ikke mindst over den manglende kundeservice i eftersalgsprocessen. Jeg tænker, at INSU bør arbejde lidt med deres kundeservice afdeling og med, hvad det vil sige at kompensere for en dårlig oplevelse. Jeg klager sjældent. Men det er simpelthen så ringe en behandling! Jeg sætter ALDRIG mine ben der igen og de kan beholde deres gavekort på 100kr!

Jeg nu se, at jeg ikke er den eneste, der har samme oplevelse af INSU Sushi!

Jeg afhenter sushi, som er dårlig, risene er ikke færdige. Maden er uspiselig. Der er 20 minutters kørsel hver vej, hvilket ikke er muligt at gøre igen, med er lille barn. Jeg ringer derfor forgæves til restauranten da jeg opdager det, for at høre hvordan jeg skal forholde mig. Da telefonen ikke besvares, tager jeg en video som tydeligt viser problemet og sender den på mail.

Ingen ringer tilbage, men 8 timer senere får jeg en mail med beskeden om, at jeg skal komme ud med sushien? Jeg har selvfølgelig ikke gemt for gammel sushi.

Da jeg spørger om jeg skal samle den op fra skraldespanden og køre den ud til dem, svare de ikke på det spørgsmål.

Jeg har været fast kunde, og har aldrig klaget før. Sushien var uspiselig. Jeg er så skuffet over den dårlige service.

Desuden levere de en mangelfuld vare, og nægter at udbedre manglen.

De snyder med deres medlemskab og man kan ikke melde sig ud igen

Bondefangeri. Hæver 2*89 kr. hver måned for et abonnement jeg ikke har tilmeldt mig (og hvorfor 2*89 kr!?)
Jeg har forsøgt at afmelde flere gange, men de forsætter med at hæve. Jeg kan ikke få telefonisk hjælp, da dem jeg taler med ikke taler dansk, og der bliver ikke svaret på mine mail.
Banken fortæller, at den eneste løsning er at spærre kortet - hvilket jo er enormt træls...

Stemmer i med koret. Burde have tjekket trustpilot ingen vi faldt for det "gode" tilbud. 3 dages gratis prøveperiode, giver ikke anledning til at prøve noget som helst. Jeg bliver trukket 89 kr da de påstår at der er et krav for at benytte tilbuddet, selvom jeg melder abonnement fra inden 3 dage. Jeg ender med at må ringe til dem flere gange for at få det annulleret. Håber det er lykkes nu. Det er svindel og humbug for at få folk til at hoppe i. Og det gjorde vi desværre. Hold jer langt væk fra dem. Vi køber aldrig sushi det igen. Og kvaliteten var bestemt ikke noget at råbe hurra for. Øv!!

Jeg hoppede desværre i deres abonnement fælde. Men straks efter opdagede jeg det, da en sød pige syntes det lød lige billigt nok, det sushi jeg havde bestilt. Gik ind og nærstuderede det hele, og rigtig nok, det var lige billigt nok, til at det kunne være sandt. Jeg bandt mig for et månedligt abonnement på 89,-
Kontaktede straks Insu i Rosengårdscenteret, der telefonisk lovede mig at slette bestilling og abonnement. 2 gange ringede jeg endda og begge gange lovede de det. Bad 2. Gang om at få det på mail. Dette fik jeg om aftenen 20:32. Så inden jeg modtog denne, havde jeg også sendt mail omkring at jeg gerne ville have bekræftet jeg var blevet slettet fra alt. Der fik jeg så søndag, det sureste svar, at de havde jo 2 gange telefonisk og 1 gang på mail bekræftet dette, men jeg øvrigt selv havde godkendt betingelserne da jeg bestilte mit sushi. I dag har de så hævet 133,- for sushi jeg aldrig har fået. Banken bliver selvfølgelig kontaktet i dag.
Man begynder at forstå hvorfor der aldrig er kunder i butikken, selvom alle andre spisesteder omkring dem er fuldt optaget.