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Rated 1 out of 5 stars

Telefonservice ist ein Chaos: bei jedem Anruf erhält man unterschiedliche Informationen. Bestellt man tB eine Einzelbestellung - genau nach Auskunft dieser Stelle - so erfährt man beim Folgenden... See more

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Online bestellt. Lieferadresse korrekt ausgefüllt, trotzdem schafft es Imm Münze nicht korrekt Adresse auszufüllen. Wurde seitens der Post retour geschickt. Nach Telefonat mit Imm Münze Artikel nochma... See more

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Beim Kauf einzelner Münzen ohne jeglichen Hinweis schließt man ein Abo für eine Sammlung ab!! Einfach so ohne jegliche Benachrichtigung werden Beträge vom Konto abgebucht! Beim Hinterfragen im Kunden... See more

Rated 1 out of 5 stars

Schade das man keine 0 Sterne geben kann! Ich wollte einfach nur eine schöne Münze kaufen als Erinnerung an einen schönen Moment in Österreich. Beim Kauf einer einzigen Münze ohne jeglichen Hinw... See more

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

52 reviews

5-star
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1.6

All reviews

(52)

13 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Telefonservice ist ein Chaos

Telefonservice ist ein Chaos: bei jedem Anruf erhält man unterschiedliche Informationen. Bestellt man tB eine Einzelbestellung - genau nach Auskunft dieser Stelle - so erfährt man beim
Folgenden Anruf, dass es keine Einzelbestellungen gibt! Bestellt man eine Kollektion, erhält man diese nicht, da sie plötzlich nicht mehr im System
Ist. Von Postsendungen wird man überlaufen.
Die Kollektionen sind schön zum Ansehen, der Wert entspricht kaum dem Goldgehalt.
Ich rate ab, über dieses Institut zu bestellen. Besser mehr bezahlen und bei der Bank kaufen als etwas zum
Blossen Anschauen zu kaufen für einen niedrigen Preis. Ob es irgendwann wirklich Sammlerpreise dafür geben wird! Ist zu bezweifeln.

13 October 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vorsicht!

Beim Kauf einzelner Münzen ohne jeglichen Hinweis schließt man ein Abo für eine Sammlung ab!!
Einfach so ohne jegliche Benachrichtigung werden Beträge vom Konto abgebucht! Beim Hinterfragen im Kundenservice wird man total unfreundlich behandelt. Kann ich wirklich nicht empfehlen...

3 June 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider kann man nicht null Sterne vergeben…

Leider kann man nicht null Sterne vergeben.
Ein Freund kaufte vor langer Zeit eine Lokomotive-Kollektion. Als er diese verkaufen wollte, lachten ihn alle Münzhändler und Pfandleiher aus. Niemand kaufte sie ihm ab.
Mein Partner bestellte vor ein paar Wochen eine „Münze“, die ist ca. so groß ist wie sein kleiner Fingernagel, aber nicht so dick.
Außerdem bekam er wieder eine „Münze“ zugeschickt.
Es erfolgte eine Kündigung.

1 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Abo Falle

Hatte eine „Münze“ als Geschenk bestellt und auch bekommen. Nach einiger Zeit musste ich feststellen das ich nicht nur eine Münze sondern eine „Kollektion“ bestellt hatte und somit ein Abo abgeschlossen hatte. Telefon Support sehr unfreundlich. Achtung beim bestellen.

12 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Online bestellt

Online bestellt. Lieferadresse korrekt ausgefüllt, trotzdem schafft es Imm Münze nicht korrekt Adresse auszufüllen. Wurde seitens der Post retour geschickt. Nach Telefonat mit Imm Münze Artikel nochmals bestellt. Adresse wieder falsch!, wurde aber zugestellt. Leider war der falsche Artikel drinnen. Nach Telefonat schiebt jeder Mitarbeiter den Fehler jemand anderen zu. Ärgerlich!!!!!!!!

11 February 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Leider ein sehr inkompetentes Team!

Leider ein sehr inkompetentes Team, das es nicht schafft, binnen zwei Wochen(!) eine Münze von Wien nach Wien oder in der Nähe zu schicken. Es hat sich über die Jahre nichts verändert. KEINE EMPFEHLUNG!

19 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ein Unternehmen das sich von vielen…

Ein Unternehmen das sich von vielen Seiten zu beschönigen versucht. Lieferungen erfolgen nicht, bei Kontaktaufnahme redet man sich auf die primitivste Art aus: " es gibt Lieferverzögerungen".
Also, hier wird der Kunde als Vollidiot wahrgenommen.
Konsumentenschutz und Anwaltschaft werden Reinheit in den schmutzigen Betrieb bringen. ABZURATEN HIER AUCH NUR EINEN CENT ZU LASSEN

14 January 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Niemals

IMM hat ja schon wieder mal eine Superaktion!
Christkindlbarren um 29,00.- (exkl.Versand) (derzeit noch dazu - 60%) und einer Gesamtauflage von nur 4000 Stück!
Wenn man aber mal auf das Gewicht des Goldes achtet und den Marktwert bzw. Tageswert ermittelt, dann kommt man drauf das man bei Bestellung eines Barrens bereits fast 7,- Verlust hat, da kommen allerdings noch die Versandkosten dazu!
Mehr brauch wohl nicht mehr sagen
Und das von einem österreichischen Unternehmen und die Regierung schaut nur zu!

10 November 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Diese sogenannten Goldmünzen sind in…

Diese sogenannten Goldmünten sind in der Regel etwas dicker als Blattgold.
Perfide finde ich, dass die Plastikverpackung eine Lupe enthält, welche sie wesentlich dicker aussehen lässt.
Teilweise nicht eimal eine 1/300tel Unze schwer.
Reiner Betrug!

29 October 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ich habe schon einige Münzen und…

Ich habe schon einige Münzen und Kollektionen gekauft und bin damit auch sehr zufrieden, man muss natürlich vorher genau lesen was man sich da zulegt bevor man den Kauf abwickelt !! Auch mit der Servicehotline und mit der Rückgabe gab es bis jetzt noch keine Probleme, deswegen kann ich auch nichts negatives darüber berichten.

16 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

WARNUNG! Absolut unseriös & überteuert!

Ich WARNE ausdrücklich vor diesem Unternehmen! Kaufen Sie dort nichts ein, es wird dort mit System abgezockt! Dass sowas in Österreich überhaupt möglich ist, ist mir schleierhaft! Es werden dort im Hochglanzformat Münzen als „sichere Anlage“ völlig überteuert verkauft, die später nicht einmal mehr einen Bruchteil wert sind. Man bezahlt einen horrenden „Sammleraufschlag“, auf Münzen ohne nennenswerten Sammlerwert. Ich habe von meinem Vater einige dieser Münzen als sichere Anlage erhalten und musste beim Verkauf feststellen, dass Münzen, für die mein Vater 10.000 Euro bezahlt hat, nur mehr den Goldwert von 2.200 Euro wert waren. Und das auch nur, weil der Goldpreis gerade so gut ist. Mir blutet das Herz, dass man einen älteren Herrn derart hinters Licht geführt hat! Und das mit System! Ich bin wirklich entsetzt, dass dieses Unternehmen in einem Land wie Österreich weiter existenzberechtigt ist. Sie sollten sich schämen!!!

11 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Also ich habe zuviel Geld überwiesen

Also ich habe zuviel Geld überwiesen, aber aus "systemtechnischen Gründen" ist keine Kontenkontrolle möglich. Die "Mutterfirma aus Deutschland", die es nach Recherchen gar nicht gibt....man erhält auch keine Auskunft über den GF oder eine Telefonnummer!
Das ist eine Betrügerfirma! Unbedingt Hände weglassen!

Hartwig

8 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Wenn ich bedenke was ich für einen…

Wenn ich bedenke was ich für einen Münzsammelsatz ( z.b. Wiener Bezirke angeblich 999er gold ) und bei der Ögussa erfahre, dass diese Münzen kein 999er Gold sind und einen winzigen Bruchteil des bezahlten Betrages retour bekomme. dann ist das Abzocke um nicht zu sagen Betrug. Also bitte Finger weg von dieser Firma.

5 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Schade das man keine 0 Sterne geben…

Schade das man keine 0 Sterne geben kann!
Ich wollte einfach nur eine schöne Münze kaufen als Erinnerung an einen schönen Moment in Österreich.
Beim Kauf einer einzigen Münze ohne jeglichen Hinweis darauf schließt man ein Abo für eine Kollektion ab!!
Einfach so ohne irgendwelche Email oder Hinweise darauf werden Beträge in Höhe von 90€ und höher einfach abgebucht!!
Unglaublich - sowas gehört verboten!!! 🚫

20 March 2025
Unprompted review

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