GRAZIE! Parto solo dicendo grazie… È stato un viaggio nel viaggio… ogni giorno posti fantastici e compagnia stupenda… popolazione e luoghi unici che solo chi li ha potuti vedere può descrivere… ogni... See more
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Devo ammettere che conoscere IL TOUR OPERATOR IDEE PER VIAGGIARE CON L’AGENZIA VIAGGI VIAGGIATORI E VIA ISOLE DEL CAPOVERDE AD OSTIA (RM),E’ STATA ED È TUTT’OGGI,UN ESPERIENZA INDIMENTICABILE CON I G... See more
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Appena rientrati da un tour in Colombia, terra bellissima, piena di gente calorosa e colori. Molto brave le ns guide, in particolare Luca in Armenia e Super Angela per Medellin. Siamo partiti (o megli... See more
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Dopo aver rovinato quello che doveva essere il nostro viaggio più importante in Cina, siamo ancora più delusi dal comportamento di questo tour operator. A distanza di un anno non abbiamo ricevuto ne... See more
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IDEE PER VIAGGIARE Tour Operator dal 1995: siamo altamente specializzati in prodotti turistici di elevata qualità, realizzati su un numero selezionato di destinazioni e personalizzati, con un approccio “tailor-made”. Offriamo ai nostri clienti un’esperienza di viaggio indimenticabile, garantita, personalizzata ed esclusiva, basata sulla profonda conoscenza delle destinazioni e dell’offerta turistica. Scopri le nostre offerte di viaggi.
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Via dei Magazzini Generali, 18, 00154, Roma, Italy
- 0652098423
- info@ideeperviaggiare.it
- www.ideeperviaggiare.it
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Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie mille per le bellissime parole! Sapere che la tua esperienza sia stata impeccabile è per noi la soddisfazione più grande. È stato un vero piacere e saremo sempre felici di essere a tua disposizione in futuro!
È stato un viaggio stupendo
È stato un viaggio stupendo, sicuramente il servizio offerto di idee per viaggiare, ha reso il viaggio ancor più bello.
Felicissimo !!
13 October 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
"Grazie di cuore per le bellissime parole! Siamo davvero felici di sapere che il viaggio sia stato stupendo e che le nostre idee abbiano contribuito a renderlo speciale. Speriamo di organizzare presto un'altra fantastica avventura per voi!"
Top!
Top! Super professionisti! Mi ci affiderei mille altre volte ad occhi chiusi 🙏
29 October 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie mille per le bellissime parole! 🙏 Siamo davvero felici di averti offerto un servizio all'altezza delle aspettative e sapere che ti fideresti nuovamente di noi è la gratificazione più grande. A presto
Tokyo e Kyoto
Super ok per Kyoto
Tokyo da rivedere hotel. Molto affolato in zona non bellissima
Specie la sera . Camere pessime come entry non ci si stava con spazi miseri ; colazione pessima, servizio ventili ma come sempre in Giappone . Nostro consiglio di cambiare per i clienti dell’agenzia: se si resta più di un giorno non possono trovarsi bene. 😌
1 April 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentile cliente,
la ringraziamo di cuore per aver condiviso con noi la sua esperienza e per i suoi preziosi riscontri.
Siamo davvero felici di sapere che la tappa a Kyoto sia stata di vostro gradimento e che sia andata al meglio!
Allo stesso tempo, ci dispiace molto apprendere che l'hotel di Tokyo non abbia soddisfatto le vostre aspettative, in particolare per quanto riguarda le dimensioni della camera, la posizione serale e la colazione. Ringraziamo molto per la gentilezza verso il personale di servizio, ma prendiamo estremamente sul serio la segnalazione riguardante la struttura: i suggerimenti dei nostri clienti sono fondamentali per migliorare costantemente la qualità dei viaggi che proponiamo. Terremo sicuramente conto del vostro consiglio per valutare alternative più idonee e confortevoli per i prossimi viaggiatori.
Restiamo a sua completa disposizione e ci auguriamo di poter organizzare presto per lei una nuova esperienza di viaggio perfetta in ogni dettaglio!
Un cordiale saluto,
IDEE PER VIAGGIARE
Top!
Sono di Roma e Viaggio da anni con questa agenzia. Il mio riferimento è Luca Scandozza. Top. Professionale disponibile, attento e paziente. Quest’anno sono andato in Thailandia: molti complimenti anche alla loro corrispondente signora NING per le isole
8 August 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per questa bellissima recensione!
Sapere che continui a sceglierci da anni per i tuoi viaggi è per noi motivo di grande orgoglio. Un ringraziamento speciale va anche da parte nostra alla Signora Ning per la splendida assistenza fornita in Thailandia!
Grazie ancora per la fiducia e al prossimo viaggio insieme! 🌍✨
Viaggio di nozze
purtroppo la nostra esperienza con idee per viaggiare è stata deludente soprattutto considerando che avevamo affidato a loro il nostro viaggio di nozze, esperienza unica ed irripetibile. L'episodio più grave si è verificato ad Honolulu dove inizialmente a causa dell'uragano avevamo richiesto prima del nostro arrivo un cambio di meta non pretendendo nessuna destinazione specifica. Il tour operator che inizialmente ci ha comunicato che avrebbe parlato con il loro ufficio biglietteria per vantarci proposte di ulteriori mete. Sfortunatamente abbiamo atteso due giorni per avere una risposta ed in seguito a numerosi solleciti ci hanno rifiutato il cambio meta lo stesso giorno nel quale saremmo dovuti partire. Il giorno precedente alla nostra partenza proprio preoccupati dal fatto che in seguito al passaggio dell'uragano ci fossero molte strutture senza corrente, ci fossero diverse allerte attive inondazioni e contaminazione delle acque avevamo contattato la struttura personalmente per chiedere se ci potesse ancora ospitare e la struttura ci fa presente che la nostra prenotazione non risultava. L'abbiamo prontamente detto al tour operator il giorno prima della nostra partenza che sostiene "l'hotel è confermato". In seguito alle loro rassicurazioni siamo partiti arrivando a mezzanotte facendo check in e non trovando nessuna camera. Abbiamo rilevato il problema al tour operator mentre da noi ormai si erano fatte le 3 di notte e ricevendo un'assistenza pari allo zero. Il referente si limitava a inviarci il loro voucher per dire che la prenotazione c'era ma di fatto non avevamo dove soggiornare di notte dopo un uragano. Le camere erano tutte piene. Il tour operator non ha nemmeno trovato un'altra alternativa che abbiamo personalmente trovato e pagato di nostra tasca e per la quale hanno detto che avrebbero fatto immediatamente il rimborso ma del quale ancora non c'è stata traccia. In piu' alla luce di una controversia del genere si propongono di riconoscere come danno euro 300,00 senza neppure considerare che abbiamo perso la possibilità di soggiornare in un resort con spiaggia e piscine e siamo finiti in un hotel che non aveva questi servizi, senza considerare che fosse un viaggio di nozze e senza considerare l'errore, i disservizi e le preoccupazioni arrecateci. Se i clienti si rivolgono ai tour operator è perchè vorrebbero servizi migliori altrimenti andrebbero da soli su booking. Inoltre quasi tutti gli alberghi proposti anche in california erano per me realmente scadenti.
5 August 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentile Signora, Egregio Signore,
È con profondo rammarico che abbiamo preso visione di quanto da voi recentemente pubblicato. Essendo la pratica gestita per il tramite della vostra agenzia di viaggi di fiducia, ritenevamo che le comunicazioni intercorse fino alla data del 7 settembre 2026 fossero da considerarsi a tutti gli effetti parte di una trattativa ancora aperta. Accogliamo quindi con dispiacere la constatazione che, da parte vostra, non vi sia spazio per una risoluzione positiva che non preveda l'accettazione incondizionata e totale delle vostre richieste, escludendo ogni forma di doveroso contraddittorio.
Desideriamo tuttavia riepilogare con chiarezza i termini della proposta da noi formulata e già trasmessa alla vostra agenzia, volta a garantirvi la massima tutela:
• Rimborso totale della notte del 17 agosto: pagata da voi direttamente in loco (late check-in) consentendovi di usufruire della camera IN 18 agosto – OUT 19 agosto.
• Pagamento totale della notte IN 19 agosto – OUT 20 agosto: interamente saldata a nostre spese presso la medesima struttura a 5 stelle da voi selezionata.
• Rimborso totale della notte inclusa nel pacchetto originale e non usufruita: relativa alla data IN 17 agosto – OUT 18 agosto (struttura 4 stelle).
In sintesi, il soggiorno a Honolulu da voi originariamente acquistato in Italia — che prevedeva 3 notti in una struttura a 4 stelle — è stato rimodulato in un soggiorno interamente finanziato da questo Tour Operator. Questo ha incluso la restituzione di quanto da voi versato in loco e il rimborso della notte non goduta, quindi in sintesi, a fronte di un soggiorno in una struttura di categoria superiore: 5 stelle anziché le 4 stelle da voi prenotate e pagate.
Comprendiamo perfettamente il disagio causato dall'imprevisto ed è proprio per questo motivo che abbiamo tempestivamente elaborato un indennizzo a titolo commerciale. L'obiettivo era giungere a una definizione bonaria della vicenda che, ribadiamo con sincero rammarico, era ancora in fase di negoziazione e, per sua stessa natura, aperta al dialogo.
Siamo dispiaciuti nel constatare che dal vostro resoconto non emerga l'assoluta prontezza con cui il nostro reparto assistenza si è attivato per offrirvi una soluzione alternativa. Soprattutto, spiace notare come la vostra narrazione non tenga conto del delicato contesto locale a seguito del passaggio dell'uragano; un evento straordinario che ha inevitabilmente compromesso la normale operatività degli hotel e del personale che, pur tra enormi difficoltà, si è adoperato per accogliervi.
Riteniamo pertanto che quanto da voi divulgato offra una visione parziale della realtà dei fatti. Tuttavia, in virtù della serietà e della qualifica che contraddistinguono da sempre, il nostro operato, non riteniamo che questa sia la sede idonea per sollevare ulteriori puntualizzazioni.
Restando a disposizione della vostra agenzia per qualsiasi eventuale e formale riscontro,
porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Customer Care Division
IDEE PER VIAGGIARE
Viaggio azzeccato !
Viaggio organizzato bene (Tour Cina) con promesse all'altezza delle aspettative. Prenotato di persona presso l'agenzia di Ostia, con la preziosissima assistenza della Sig.ra Barbara . Consigliatissimo .
15 August 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie per la tua recensione!
Gentile cliente,
La ringraziamo di cuore per la fantastica recensione! Siamo davvero felici che il Tour della Cina sia stato un successo e che le promesse siano state all'altezza delle sue aspettative.
Riferiremo subito i suoi complimento alla Signora Barbara dell'agenzia di Ostia, che sarà felicissima di sapere che la sua assistenza è stata così preziosa per lei.
Speriamo di poterla assistere nuovamente per il suo prossimo viaggio!
Un cordiale saluto,
IDEE PER VIAGGIARE
Devo ammettere che conoscere IL TOUR…
Devo ammettere che conoscere IL TOUR OPERATOR IDEE PER VIAGGIARE CON L’AGENZIA VIAGGI VIAGGIATORI E VIA ISOLE DEL CAPOVERDE AD OSTIA (RM),E’ STATA ED È TUTT’OGGI,UN ESPERIENZA INDIMENTICABILE CON I GENTILISSIMI AGENTI DI VIAGGIO RESPONSALI con la Gentilissima SILVIA OTTAVIANI ,BARBARA MONTUORI E CLAUDIO RUGGERI .Ho scelto questa AGENZIA PER LA PROFESSIONALITÀ LA SERIETÀ E L’ATTENZIONE CHE DANNO NEI CONFRONTI DEL CLIENTE.DAL 2010 VIAGGIO CON VIAGGIATORI E .LO CONSIGLIO VIVAMENTE.ANCHE LA SCELTA DEL TOUR OPERATOR IDEE PER VIAGGIARE,PROFESSIONALITÀ SERIETÀ E ATTENZIONE VERSO IL CLIENTE.
1 August 2025
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentilissimo,
Leggere le sue parole è per noi motivo di immenso orgoglio e soddisfazione!
Sapere che dal 2010 continua ad affidarci i suoi desideri di viaggio è il premio più grande per il nostro lavoro. La fiducia che ci dimostra da oltre quindici anni è un legame prezioso.
Silvia, Barbara e Claudio la ringraziano di cuore per le parole d'affetto e per la stima dimostrata: prenderci cura dei dettagli e far sentire i nostri clienti sempre ascoltati e coccolati è la nostra priorità assoluta.
Grazie ancora per questo splendido pensiero e per consigliarci con così tanto entusiasmo. Non vediamo l'ora di organizzare insieme a lei la prossima avventura!
Un caro saluto da tutto lo staff,
IDEE PER VIAGGIARE
Affascinante Vietnam
Siamo stati in Vietnam con "Idee per Viaggiare" nel mese di giugno 2026.
Piu' che idee un vero e proprio "progetto" dove niente e ' staro lasciato al caso senza, al contempo, farci sentire "intruppati" o in uno schema rigido. Insomma , una sapiente regia che ha reso il viaggio armonioso, fluido e con piccole sorprese , disseminate qua e la , che ci hanno lasciati a bocca aperta.
Nel nostro caso anche un pizzico di fortuna: voli in orario e senza intoppi ed un gruppo che poteva essere composto fino ad un massimo di 15 persone dove ci siamo ritrovati in due con guida ed autista privati per tutta la durata del viaggio e con la possibilità di deviare dal programma e regalarci mezza giornata al mare ad Hoi An non prevista!
Su richiesta abbiamo avuto assistenza al check in dei voli principali dalla gentile signora Patrizia dell'agenzia di Ostia mentre per i voli interni la nostra unica incombenza e' stata salire sull'aereo in quanto hanno pensato a tutto le guide.Chun ,con il suo impeccabile italiano, ci ha accolti all'aeroporto ad Hanoi si e'imbarcato con noi per la meravigliosa crociera lungo la baia di Halong dove e' stato sempre disponibile ed attento alle nostre esigenze. E' stato sufficiente dire a lui che non gradisco il pollo, alimento molto utilizzato in Vietnam , per essere accolta in tutti i ristoranti fino al delta mekong da sorridenti camerieri informati che ,per quanto mi riguardava ," no chicken"!! In ogni caso non sarei rimasta digiuna perché il Vietnam e' un paese dove , da nord a sud, si mangia benissimo.
Lucy ,splendido esempio di giovane vietnamita che costruisce con spirito di sacrificio il proprio futuro, ci ha fatto scoprire Hue ' ed i tesori della città imperiale sempre disponibile, sorridente ed attenta a ricordarci cellulare-passaporto- chiavi-occhilali ecc ecc. Il giro in risciò, la mini crociera ad Hoi An per deporre la lanterna nel fiume, i piatti della tradizione locale sapientemente decorati ed il massaggio ai piedi affaticati da caldo e camminate sono state le chicche che ,in questa fase del viaggio, idee per viaggiare ha previsto per noi!
Anna , la terza guida, ci ha accompagnati alla scoperta del Sud facendo rivivere per noi pezzi di storia nel museo a cielo aperto che e' la giungla dove i vietcong sconfissero gli americani e nel museo della guerra passando per una spa locale dove ha atteso che ricevessimo un massaggio ai piedi che sara difficile dimenticare!
Il nostro viaggio e ' terminato su un guscio di noce di legno lungo il delta Mekong immersi in una natura rigogliosa ed incontaminata la cui bellezza e' davvero difficile da spiegare a parole.
Un plauso a parte merita la possibilità che l'organizzazione ci ha dato di conoscere non solo la storia e la geografia del posto ma anche l'artigianato locale "dal vivo" regalandoci emozioni dimenticate; da nord a sud abbiamo visto come nasce la perla, abbiamo assistito al lavoro del baco da seta , siamo entrati in una casa locale per vedere l'affascinante procedimento da cui nasce la carta di riso, ci siamo immersi nel colorato mondo dei bastoncini di incenso , abbiamo bevuto latte di
cocco assistendo al procedimento per
confezionare le stesse caramelle che, ignari, scartocciamo nel nostro mondo.
Insomma , una organizzazione perfetta dove sono stati sapientemente calibrati anche i momenti liberi e che ci ha consentito, in soli 9 giorni, di cogliere i mille volti di questo meraviglioso Paese.
7 June 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per aver condiviso un racconto così intenso e ricco di emozioni.
Leggere le vostre parole ci ha fatto rivivere il Vietnam attraverso i vostri occhi: la magia della baia di Halong, le lanterne di Hoi An, la storia di Huế, la natura del Delta del Mekong e tutti quegli incontri autentici che trasformano un itinerario in qualcosa di molto più profondo.
Ci ha emozionato particolarmente la definizione di vero e proprio **“progetto di viaggio”**: è esattamente ciò che desideriamo costruire ogni giorno. Una regia attenta, capace di curare ogni dettaglio senza togliere libertà, spontaneità e spazio alle sorprese.
Siamo felici che la disponibilità di Patrizia e la professionalità, l’attenzione e il calore di Chun, Lucy e Anna vi abbiano fatto sentire accompagnati e accolti in ogni momento. Anche un semplice “no chicken”, ricordato lungo tutto il viaggio, racconta quanto siano spesso i piccoli gesti a fare una grande differenza.
Grazie per aver riconosciuto il valore degli incontri con gli artigiani, delle tradizioni scoperte dal vivo e di tutte quelle esperienze che permettono non soltanto di visitare un Paese, ma di comprenderne l’anima.
Sapere che in soli nove giorni siete riusciti a cogliere i mille volti del Vietnam è per noi la soddisfazione più bella. Porteremo con noi le vostre parole, con l’augurio di poter progettare insieme una nuova, indimenticabile avventura.
Un caro saluto da tutto il team di IDEE PER VIAGGIARE.
Viaggio alle Maldive
Appena rientrata da un viaggio alle Maldive organizzato nei minimi dettagli da Barbara dell’agenzia Viaggiatori e…. Di Ostia. Ci ha seguito dal momento della prenotazione fino al check-in del nostro rientro. Sicuramente il prossimo viaggio lo organizzeremo di nuovo con loro!
13 June 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo davvero felici che il viaggio alle Maldive sia stato organizzato con cura in ogni dettaglio e che Barbara e il team di **Viaggiatori e…** di Ostia abbiano saputo accompagnarla con attenzione dalla prenotazione fino al rientro.
Sapere che vi affiderete nuovamente a loro per il prossimo viaggio è per noi la soddisfazione più grande. Vi aspettiamo per organizzare insieme una nuova esperienza indimenticabile!
IDEE PER VIAGGIARE
Ringrazio di cuore Patrizia Martini per…
Ringrazio di cuore Patrizia Martini per avermi organizzato un meraviglioso viaggio a New York, l’albergo Riu Plaza Times Square centralissimo, pulito, accogliente e colazione eccezionale, è andato sopra ogni mia aspettativa, grazie a tutti ma in particolare a Patrizia Sabrina Ricciardi
9 June 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Cara Sabrina,
grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza. Siamo davvero felici che il viaggio a New York abbia superato le tue aspettative e che il Riu Plaza Times Square si sia rivelato una scelta così apprezzata per posizione, accoglienza e qualità dei servizi.
Un ringraziamento speciale da parte nostra va a Patrizia Martini, che sarà certamente felice di leggere le tue parole. Per noi è sempre una grande soddisfazione sapere di aver contribuito a rendere un viaggio così speciale.
Grazie ancora per la fiducia e a presto per una nuova avventura!
Agenzia VIAGGIATORI E …. Sono anni che utilizzo per i miei viaggi
Sono anni che utilizzo per i miei viaggi un’eccellente agenzia di Ostia “ Viaggiatori e “
Anche questa volta mi sono servito di loro per un Viaggio a Tokyo …Esperienza fantastica , le ragazze dell’agenzia si sono superate Patrizia e Barbara Number One
hanno curato tutti i dettagli con grande professionalità e disponibilità . L’Hotel consigliato era senza parole sia per la sua confortevolezza che per la sua posizione vicino ad una linea metropolitana che ci permetteva di raggiungere Tokyo in ogni direzione .
Grazie ai consigli ricevuti in agenzia abbiamo scoperto non solo le attrazioni più famose, ma anche luoghi autentici e tipici al di fuori della massa .
Consiglio vivamente questa agenzia a chi cerca competenza , affidabilità e attenzione al cliente ( cose che ad un libero professionista come me vengono subito all’occhio ed ammirate )
Assolutamente consigliata 🤩
17 May 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo felici che il viaggio a Tokyo sia stato all’altezza delle aspettative e che ogni dettaglio abbia contribuito a rendere il soggiorno così speciale. Il Giappone è una destinazione straordinaria e scoprire anche i luoghi più autentici, oltre alle attrazioni più conosciute, permette di viverla davvero fino in fondo.
Un ringraziamento particolare va all’agenzia Viaggiatori e a Patrizia e Barbara, che hanno saputo accompagnarla con grande professionalità, attenzione e disponibilità.
Ci auguriamo di poter contribuire presto alla realizzazione di un nuovo viaggio indimenticabile! ✨
questa é la vostra Cina non la mia...
Dopo aver rovinato quello che doveva essere il nostro viaggio più importante in Cina, siamo ancora più delusi dal comportamento di questo tour operator. A distanza di un anno non abbiamo ricevuto nemmeno un rimborso né un minimo di assistenza seria. È inaccettabile gestire così male un servizio per cui si pagano cifre importanti, organizzazione pessima e nessuna attenzione verso i clienti.
Sconsiglio vivamente questo tour operator.
28 May 2025
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentile Marco,
abbiamo letto con attenzione la Sua segnalazione e, non conoscendo l'identità dell'autore, non siamo in grado di individuare la pratica a cui fa riferimento. Comprendiamo la scelta di mantenere l'anonimato in rete. Per poter fornire una risposta concreta Le chiediamo di indicarci almeno i riferimenti della pratica.
Abbiamo cercato di approfondire la Sua recensione tramite Trustpilot, richiedendo in due occasioni informazioni utili a identificare il caso e ricostruire quanto accaduto, senza tuttavia ricevere alcun riscontro. Con il solo nome "Marco" non ci è possibile associare con certezza il viaggio o il cliente interessato.
Non siamo quindi nelle condizioni di verificare quanto riportato né eventuali contatti intercorsi con i nostri uffici. Ci sorprende inoltre leggere che non sarebbe stata fornita assistenza, poiché tutte le segnalazioni ricevute vengono regolarmente prese in carico e gestite dal nostro Customer Care.
Ricordiamo infine che, oltre al servizio di assistenza post-vendita, Idee per Viaggiare mette a disposizione una Help Line attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7, indicata nella documentazione di viaggio, per consentire la tempestiva gestione di eventuali necessità o disservizi durante il soggiorno.
Rimaniamo a completa disposizione per approfondire il Suo caso. Qualora desiderasse contattarci all'indirizzo customercare@ideeperviaggiare.it, effettueremo tutte le verifiche necessarie e Le forniremo un riscontro puntuale.
Cordiali saluti,
IDEE PER VIAGGIARE
Giappone ….. più che mai!
Siamo stati due settimane in Giappone. Il viaggio è stato organizzato dall’agenzia Viaggiatori biz. di Ostia legata ad Idee per viaggiare.
Viaggio organizzato nei minimi particolari da Barbara Montuori con la collaborazione di Alessandro Alfieri, che sono stati molto professionali e carismatici (soprattutto Barbara) nel proporci i vari siti… alberghi … escursioni!
Entrambi, ognuno per le proprie competenze, ci ha consigliato e seguito per tutto il viaggio.
I primi 8 giorni eravamo insieme a James anche lui, oltre ad essere una persona molto simpatica, è stato particolarmente attento ad ogni esigenza del gruppo.
Barbara inoltre, con entusiasmo che la contraddistingue, ha dimostrato una competenza turistica che supera ogni aspettativa.
Concludendo questo viaggio ci ha molto soddisfatti e soprattutto ha influito ad aumentare il nostro bagaglio culturale grazie alla ottima organizzazione da parte di tutto lo staff.
20 March 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per questa bellissima recensione.
Siamo davvero felici che il vostro viaggio in Giappone sia stato all’altezza delle aspettative e che vi abbia lasciato non solo splendidi ricordi, ma anche un importante arricchimento culturale.
Un ringraziamento speciale va a Barbara Montuori, Alessandro Alfieri e Jaime, che hanno saputo accompagnarvi con professionalità, attenzione ed entusiasmo in ogni fase del viaggio. Per noi è fondamentale che ogni esperienza sia costruita nei dettagli e vissuta con serenità, grazie al lavoro di squadra tra agenzia, accompagnatori e staff.
Il Giappone è una destinazione straordinaria, capace di emozionare profondamente, e sapere che l’organizzazione abbia contribuito a rendere il vostro viaggio così soddisfacente ci riempie di orgoglio.
Grazie ancora per aver scelto Viaggiatori.biz e IDEE PER VIAGGIARE.
Saremo felici di accompagnarvi verso la prossima grande esperienza nel mondo.
Tutto organizzato e tutto meraviglioso…
Tutto organizzato e tutto meraviglioso soprattutto le aspettative
3 May 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per la sua recensione.
Siamo davvero felici di sapere che tutto sia stato organizzato al meglio e che il viaggio sia stato meraviglioso, soprattutto perché ha saputo rispettare e speriamo superare le sue aspettative.
Per noi è una grande soddisfazione accompagnare i nostri viaggiatori nella realizzazione di esperienze speciali e leggere parole come le sue ci conferma quanto sia importante curare ogni dettaglio.
Grazie ancora per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE. Speriamo di poterla accompagnare presto verso una nuova destinazione da sogno.
Ennesimo hotel del nostro tour di basso…
Ennesimo hotel di basso livello del nostro tour.
Sicuramente il tour operator pensa più a marginalizzare che al benessere effettivo dei clienti. Siamo in 4 e siamo molto delusi.
Un viaggio e’ una cosa seria e non si scherza con il tempo libero delle persone!!! Evitate!
3 May 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentile Cliente,
siamo estremamente dispiaciuti per il suo commento e vorremmo poterle rispondere nel merito,
ma non siamo in grado di risalire alla sua prenotazione e ai servizi per lei confermati, poiché il suo messaggio non è firmato.
Per poterla identificare, potrebbe gentilmente inviarci uno dei seguenti dati:
Nome e cognome
oppure
Numero di pratica
Oppure
Agenzia di viaggio presso la quale ha prenotato
scrivendo a customercare@ideeperviaggiare.it .
In questo modo, potremo comprendere gli eventi e poterle dare una risposta in tempi brevi
Un cordiale saluto
Nadia T. Ufficio Customer care
Tour operator super affidabile
Tour operator serio, competente, molto attento a tutte le esigenze dei suoi clienti … sempre disponibili anche a gestire problematiche a distanza.
Ci hanno consigliato un resort alle Maldive davvero superlativo.
3 May 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per le splendide parole.
Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra attenzione, la disponibilità e il supporto anche a distanza: per noi accompagnare i viaggiatori prima, durante e dopo il viaggio è parte fondamentale del nostro modo di lavorare.
Sapere che il resort alle Maldive sia stato all’altezza delle vostre aspettative ci rende davvero orgogliosi.
Vi aspettiamo per immaginare insieme il prossimo viaggio.
Un caro saluto,
IDEE PER VIAGGIARE
Universo di Colori in Cina 18-29 Aprile
Grazie a Idee per Viaggiare per questo viaggio meraviglioso, davvero quasi perfetto.
È stata un’esperienza incredibile e torno a casa con ricordi splendidi di paesaggi, cultura e persone fantastiche che hanno condiviso il percorso con me.
Per esperienza diretta con altri viaggi di gruppo, posso dire che Idee per Viaggiare fa la differenza. La collaborazione con Isabel Mule di Travelcuriosity è stata un vero plus di eccellenza. Viaggiare in un piccolo gruppo, coeso e disponibile, è stato un altro grande valore aggiunto.
Qualche spunto per migliorare: rivedrei la selezione delle guide locali. A Pechino l’ho trovata troppo approssimativa, a Xi’an poco concreta, prolissa e poco pragmatica .
La guida nazionale è stata impeccabile per italiano e disponibilità, ma nel finale ha ceduto a stanchezza e stress, risultando meno attenta.
Sarebbe utile più chiarezza pre-partenza sui voli interni: franchigia bagagli diversa dai voli internazionali e restrizione sui posti legroom per gli over 65. Li avevamo pagati come extra ma non abbiamo potuto utilizzarli, quindi attendo il rimborso dovuto dalla compagnia.
Ultimo consiglio: un giorno in più a Shanghai non guasterebbe. Dà modo di vivere lo street food e di fare shopping con più calma.
Sono dettagli che non hanno compromesso la bellezza del viaggio. Li segnalo solo perché una comunicazione ancora più trasparente aiuterebbe tutti.
Grazie di nuovo e al prossimo viaggio insieme!
18 April 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per aver condiviso un feedback così dettagliato e costruttivo.
Siamo davvero felici che Universo di Colori in Cina sia stato per te un viaggio meraviglioso e che tu sia tornata con ricordi così belli di paesaggi, cultura e compagni di viaggio. Sapere che l’esperienza di gruppo, la cura organizzativa e la collaborazione con Isabel Mule di Travelcuriosity siano stati percepiti come un valore aggiunto ci rende molto orgogliosi.
Ti ringraziamo anche per gli spunti di miglioramento: per noi sono preziosi. Prendiamo nota delle osservazioni sulle guide locali, sulla gestione della guida nazionale nelle fasi finali del viaggio e sulla necessità di rendere ancora più chiare alcune informazioni pre-partenza, in particolare quelle relative ai voli interni e alle franchigie bagaglio.
Ci dispiace per l’inconveniente legato ai posti legroom non utilizzabili: continueremo a seguire la pratica con attenzione, affinché venga gestita correttamente dalla compagnia.
Accogliamo con interesse anche il suggerimento su Shanghai: avere più tempo per vivere la città, lo street food e lo shopping con maggiore calma è sicuramente un’indicazione utile per valutare eventuali future ottimizzazioni dell’itinerario.
Grazie ancora per la fiducia, per il tono sincero e per aver sottolineato che questi dettagli non hanno compromesso la bellezza del viaggio. È proprio da feedback come questo che possiamo continuare a migliorare.
Ti aspettiamo con piacere per il prossimo viaggio insieme.
IDEE PER VIAGGIARE
VIAGGIO MEMORIE DEL GIAPPONE
Io e mio marito abbiamo scelto IDEE per VIAGGIARE per il ns viaggio in Giappone 13-27 marzo scorso, su proposta dell’ Agenzia Isola bianca di Cormano.
Vorremo soffermarci e dare visibilità al tema delle Guide locali che purtroppo non hanno soddisfatto le ns aspettative …..anzi tutt’altro !
Al rientro dal Giappone abbiamo scritto al Tour Operator una mail dettagliata dove spiegavamo gli eventi accaduti, non chiedevamo rimborsi (neanche a seguito del cambio camera a Kyoto per spazi ridotti insufficienti all’apertura anche di un solo bagaglio)
Ma speravamo almeno in una risposta! , un corretto e dovuto riscontro a chi si è affidato a loro, a chi ha investito un importo considerevole per poi trovarsi deluso dell’intera organizzazione del viaggio.
Crediamo che il 70% di successo di un viaggio dipenda dalla capacità di coinvolgimento della Guida; peccato che su 14 giorni le GUIDE ci hanno assistito per soli 6 giorni e purtroppo il programma dettagliato giornaliero IDEE per VIAGGIARE lo fornisce 48 ore prima della partenza.
Siamo rimasti soli anche nei giorni dedicati a 2 trasferimenti e ciò ha causato problemi e preoccupazioni.
Le GUIDE sono, nella realtà, accompagnatori/facilitatori delle “frasi fatte” che svolgono quella attività in maniera rigida omettendo ogni forma di passione.
Basti dire che per loro “quel compito” costituiva una seconda attività lavorativa.
MAI una spiegazione a sfondo storico o culturale, MAI approfondimenti di fattori socali.
Leggendo le recensioni tutte positive sul Giappone abbiamo notato che i turisti “fortunati” hanno avuto la guida JAIME …..forse, ci chiediamo, se avranno pagato un sovraprezzo.
La mancanza di un riscontro alla ns mail lo consideriamo un comportamento vergognoso, prepotente di chi pensa di essere un leader e non ha alcuna intenzione di migliore il suo operato futuro.
Un caloroso consiglio a chi sta per partire per il Giappone: scegliete solo Tour Operator con Guide Italiane, che conoscono il Paese. Ciò trasformerà il vs viaggio sotto tutti gli aspetti !
Sonia e Silvio Di Modugno 335 1601187
13 March 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Gentili Sig.ri Di Modugno,
desideriamo innanzitutto esprimere il nostro sincero rammarico, poiché dalla Vs. comunicazione rileviamo che il flusso delle comunicazioni non è stato fluido come avrebbe dovuto essere. Ci teniamo a rassicurarVi che appena abbiamo ricevuto la segnalazione via e-mail da parte della vostra agenzia, in data 15 aprile, è stata inviata un’immediata risposta di presa in carico del caso da parte nostra con invio di numero di protocollo 00118303. Vorrete comunque scusarci se sono passati 10 giorni lavorativi, dalla richiesta pervenuta dall’agenzia poiché, nelle ultime settimane, ci troviamo molto impegnati nella gestione di numerosi passeggeri con itinerari che prevedono hub internazionali coinvolti dalla delicata situazione in Medio Oriente, questo richiede il nostro intervento urgente e continuativo. Parallelamente abbiamo avviato le disamine del vostro caso: trattandosi di approfondimenti condivisi con i nostri partner in Giappone, possono richiedere tempi non immediati proprio per garantire un riscontro completo e puntuale; ci dispiace sinceramente che l’attesa sia stata percepita come una mancanza di attenzione.
In merito alla tipologia di viaggio da Voi scelta, si tratta di un itinerario studiato per coniugare momenti di assistenza organizzata a spazi di maggiore autonomia.
Come specificato nei programmi pubblicati sul nostro sito web, nel preventivo inviato prima della conferma e nei documenti di viaggio (inviati in data 20 febbraio): la presenza delle guide parlanti italiano è prevista in giornate specifiche ritenute fondamentali; in altre giornate è prevista la figura di un’assistente parlante inglese, che supporta nella logistica del viaggio, mentre altre sono lasciate alla gestione individuale, con supporto comunque disponibile anche da remoto. In generale chi sceglie un viaggio di questo tipo, desidera avere un punto di riferimento (anche telefonico), guide disponibili in alcune giornate e momenti di autonomia in altre.
Su richiesta, tali giornate “in libertà” possono essere personalizzate, prevedendo guide, visite e/o un’assistenza mirata in base alle specifiche esigenze.
Dall’analisi dello storico della pratica, risulta che in data 29 settembre sono state richieste alcune proposte di visita per giornate in cui la guida non era prevista; tali proposte, tuttavia, non sono state successivamente confermate.
Grazie alla nostra lunga esperienza in organizzazione di viaggi, abbiamo compreso che il contatto diretto ed immediato con il cliente è fondamentale, per questo motivo, e al fine di consentire al Cliente di segnalare tempestivamente eventuali disservizi o difficoltà all’organizzatore del viaggio, Idee per Viaggiare mette a disposizione una linea di emergenza Help Line attiva 24/7, come indicato all’interno dei vostri documenti di viaggio. Ci dispiace sinceramente apprendere solo al rientro che l’esperienza delle guide non abbia soddisfatto le Vostre aspettative, perché questo non ci ha dato la possibilità di porre eventuale e tempestivo rimedio. Comprendiamo comunque la Vostra osservazione riguardo al ruolo delle guide. In Giappone, questo servizio riflette spesso caratteristiche culturali proprie del Paese, come riservatezza e discrezione, che possono risultare meno coinvolgenti rispetto all'approccio occidentale. Ciò nonostante, il Vostro riscontro è per noi molto importante e stiamo effettuando le opportune verifiche qualitative.
Comprendiamo infine la Vostra riflessione sull’importanza di un accompagnatore in Italiano (come ad esempio i Viaggi con Jaime): si tratta di una soluzione che garantisce un supporto continuo e che proponiamo su partenze dedicate, pensate per chi desidera un’esperienza con assistenza durante tutto il viaggio.
Vi ringraziamo ancora per aver portato alla nostra attenzione questi aspetti. Sarà nostra cura fornirVi un riscontro completo attraverso la Vostra agenzia di fiducia.
Un cordiale saluto,
IDEE PER VIAGGIARE
Customer Care
Il viaggio fatto in Giappone è stato stupendo in compagnia di Jaime
Il viaggio fatto in Giappone è stato bellissimo, un posto stupendo , reso ancora più fantastico dalla presenza e compagnia di Jaime, una delle persone migliori che ho conosciuto negli ultimi vent'anni. Lo consiglio a tutti e certamente sarà la persona che mi guiderà nei prossimi viaggi
19 March 2026
Unprompted review
Reply from IDEE PER VIAGGIARE
Grazie di cuore per questa recensione così bella e sentita.
Siamo felicissimi che il vostro viaggio in Giappone sia stato stupendo e che a renderlo ancora più speciale sia stata la presenza di Jaime.
Leggere parole così profonde nei suoi confronti ci emoziona e ci rende davvero orgogliosi: la sua umanità, insieme alla sua capacità di accompagnare i viaggiatori con passione e autenticità, è un valore prezioso che rende ogni esperienza unica.
Grazie per la fiducia, per il consiglio che condividete con gli altri viaggiatori e per aver scelto IDEE PER VIAGGIARE.
Saremo felici di accompagnarvi ancora nelle vostre prossime avventure.
Il Team Digital di IDEE PER VIAGGIARE
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