hauptstadtgold.de Reviews 

Wollte Schmuck verkaufen hab ich auch weil kompetente Beratung alles genau erklärt Preis fair. Sehr freundlich habe sogar ein kostenlosen Batteriewechsel für meine Uhr bekommen.
Auf der Website ist alles transparent erklärt. Ich kann das Team nur empfehlen.

Sie waren nicht nett zu mir, als ich einen 6 Gramm schweren Goldring verkaufen wollte. Sie weigerten sich, ihn zu kaufen, weil sie Gold ab 10 Gramm kaufen!
Ist das vernünftig?

Keine Ahnung, wie es beim Verkauf von deren Schmuck aussieht, aber für den Ankauf von Gold absolut nicht zu empfehlen. Zunächst nach mehrmaligem unverständlichem Nuscheln dann im 3. Anlauf ein zu niedriges Gewicht genannt im Vergleich zum realen Gewicht des Ankaufobjekts. Nach der Richtigstellung des Gewichts durch Kontrolle des auf der Waage angegebenen Gewichts entpuppte sich der vom Mitarbeiter zur Berechnung des Angebots herangezoge Wert je Gramm nach Überprüfung als deutlich niedriger als der unmittelbar zuvor von ihm genannte Ankaufspreis.
Also wer sich über das Ohr hauen lassen will, ist hier auf jeden Fall gut aufgehoben.

…ich habe heute HaupstadtGold - Juwelier Göz in Berlin aufgesucht, um 999-iger Feingold zu veräußern. Preislich habe ich auf die Ankaufsangebote abstellen wollen, die HauptstadtGold auf seiner Homepage veröffentlicht; für heute hätte dies ein Ankaufspreis von 92,04 €/g bedeutet.
Nun denn, ich kam also - nachdem ich mich zuvor auch noch der Online-Angaben auf der hauseigenen Homepage telefonisch versichert hatte - vor Ort an, um dann ein Preisangebot von 82,50 €/g unterbreitet zu bekommen. Der überaus großen Differenz wegen - bei 100 g immerhin stolze 954,00 € - stellte sich dann auch mir die Frage, wie das denn sein könne. Die Antwort: „…unsere online gestellten Ankaufspreise haben nur für Gewerbekunden Geltung.“

Interessant ist in dem Zusammenhang aber, dass diese Aussage nicht durch ein einziges Wort auf der Homepage des Juweliers Erwähnung findet!
Also Leute, alles auf ABZOCKE angelegt!!!
Als ich dann mein Gold wieder einpackte, wurde der „Chef“ auch noch pampig… So stellt man sich seriöse Geschäftspraktiken vor! Zum ko… und definitiv nicht empfehlenswert!

Gold zu verkaufen ist normalerweise eine stressige Angelegenheit, aber nicht hier. Beim gesamten Verkaufsprozess wurde klar kommuniziert, was genau vor sich geht und welchen Wert meine Artikel haben. Das gab mir das notwendige Vertrauen und erleichterte den gesamten Ablauf. Ein wirklich angenehmer Service

Ich wollte bei Hauptstadt Gold Schmuck mit verschiedenen Legierungen (333er, 375er und 585er Gold) verkaufen. Man bot mir insgesamt 475 €. Besonders irritierend: Ein 375er Ring wurde wie 333er Gold bewertet mit der Aussage, das sei „gleich viel wert“. Als ich ablehnte, wurde versucht, mit mir über den Preis zu verhandeln. Im Leihhaus wenige Meter weiter erhielt ich für denselben Schmuck 765 €. Das Wiegen erfolgte zudem hinter der Kasse, ohne dass ich das Gewicht einsehen konnte. Aufgrund meiner Erfahrung kann ich den Laden nicht empfehlen.

Auf der Webseite wird mit dem aktuellen Börsenwert sowie Transparenz und Seriosität beim Ankauf geworben. Im Laden erfährt man dann, dass bei "Privalpersonen" der Ankaufspreis 10% niedriger liegt. Ich habe mich daraufhin Herrn Baberske angeschlossen.

Wurde herzlich empfangen und genauso beraten. Toller Schmuck, ist für jede Altersgruppe etwas dabei. Werde ich wieder aufsuchen.

Super kompetentes Personal und tolle Beratung. Hier habe ich mich als Kunde wirklich einmal wohl und empfangen gefühlt. Eine Kette gekauft und etwas altgold, super Preise!
Kann ich nur wärmstens empfehlen.

Das war wirklich eine tolle Erfahrung!
Ich habe schon viele Juweliere/Goldankaufs getestet und bin hier wirklich fündig geworden. Tolle Auswahl an Schmuck und super Goldpreise! Kann ich wirklich nur empfehlen.

Die Zusendung der Unterlagen und Rücksendematerial für Edelmetalle funktionierte gut. Das war es dann aber auch. Statt der zugeschickten Menge (mit kalibrierter Feinwaage gewogen) wollte Hauptstadtgold rund 6 % weniger gewogen haben. Dann wollten Sie nicht zum Tagespreis erstatten, an dem das Material eingetroffen war. Und dann sollte auch noch eine Schmelzgebühr abgezogen werden. Auf der Website wird aber angegeben, dass diese bereits im Ankaufspreis eingerechnet ist. Insgesamt wollten sie rund 12 % weniger zahlen, als das was echtes Gewicht und Ankaufspreis ausgemacht hätten.
Machen Sie sich selbst ein Bild davon, wie man dieses Verhalten wohl beschreibt.