Kjøpte sko som gikk opp i sømmen etter 1 uke. Jeg gikk tilbake og reklamerte på kjøpet. Det ble blank avvist. Ingen reparasjon, bytte eller heving av kjøp var aktuelt. Jeg hadde brukt skoene feil…. K... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg forsøkte i 2 dager å bestille en vare. Helt umulig å få til, og på den andre dagen tilkom det plutselig frakt, til tross for at det står i kjøpsvilkår at det er fraktfritt om man handler over 9... See more
Rask levering og god kundeservice! Sleit med å gjennomføre kjøpet på nett og kontaktet kundeservice. Fikk hjelp på null komma niks, pakken ble sendt kjapt og innholdet var riktig. Utrolig ryddig net... See more
Nettsiden gir informasjon om at varer er på lager når de ikke er det. Personen jeg snakket med på telefon fra nettbutikken var sur og utrivelig. Jeg hadde plagdes i lang tid og takket nei til å kjøpe... See more
Company details
Information provided by various external sources
Ferner Jacobsen fører merker som Polo Ralph Lauren, Hugo Boss, Canada Goose, Max Mara, Arnie Says, Holzweiler og Eton.
Contact info
Stortingsgata 14, 0161, Oslo, United States
- www.fernerjacobsen.no
1.6
Bad
43 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Kjøpte en Canada goose jakke hos dem
Kjøpte en Canada goose jakke hos dem. Fikk trøbbel med glidelåsen da den delte seg. Kontaktet kundeservice, fikk svar på minutter at de kunne sende inn jakken og fikse glidelåsen gratis. Fikk tilbake jakken med både canada goose bag til jakken og original canada goose glidelås som funket bra. Strålende fornøyd med deres kundeservice gang på gang. Alltid raskt svar og super hyggelige personer du kommer i kontakt med :) Anbefales varmt når du vil ha kvalitetsvarer samt god service.
17 July 2021
Unprompted review
Kjempeflott og rask kundeservice
Kjempeflott og rask kundeservice som tar det ekstra steget for å hjelpe kundene sine! Og den korte leveringstiden var i en klasse for seg selv.
Tommel opp, nettbutikk som anbefales på det varmeste!
14 July 2021
Unprompted review
Galaxens raskeste levering
Galaxens raskeste levering. Bestilte 02.00 på natta, pakken kom 18.00 samme dag !!!
9 June 2020
Unprompted review
Anbefales ikke.
Nettsiden gir informasjon om at varer er på lager når de ikke er det. Personen jeg snakket med på telefon fra nettbutikken var sur og utrivelig. Jeg hadde plagdes i lang tid og takket nei til å kjøpe plagget jeg skulle ha brukt fordi Ferner Jacobsen opplyste at de hadde plagget inne. En beklagelse hadde vært på sin plass....
24 June 2019
Unprompted review
Utmerket og rask service.
Utmerket og rask service.
Bestilt vare solid emballert for å unngå skader.
11 June 2018
Unprompted review
Det er bra.men litt med send feil…
Det er bra.men litt med send feil produk som man ikke bestill man mår sjekker innan sende til kund.
4 June 2018
Unprompted review
Jeg måtte levere tilbake produktet mitt…
Jeg måtte levere tilbake produktet mitt og det gikk veldig bra. Alt var tilrettelagt og ordentilig
4 June 2018
Unprompted review
En hyggelig opplevelse
En hyggelig opplevelse - varene er delikat innpakket. Rask levering
30 May 2018
Unprompted review
Bra kundeopplevelse :)
29 May 2018
Unprompted review
Tvers igjennom remragende service.
29 May 2018
Unprompted review
God Service , fornøyd !
Fin hjemmeside , lett å navigere. God service og rask levereing. Ingen problem å bytte til mindre/større størelse. Profesjonelt som forventet.
28 May 2018
Unprompted review
Varene kommer som avtalt med ferdig…
Varene kommer som avtalt med ferdig utfylte dokumenter i tilfelle en må returnere varen. Strålende.
28 May 2018
Unprompted review
Godt utvalg og en flott nettbutikk!
28 May 2018
Unprompted review
Flott og veldig rask levering
Flott og veldig rask levering. Varene pakket flott og delikat inn.
28 May 2018
Unprompted review
Superfornøyd kunde.
Jeg gir gjerne fem stjerner.Har faktisk handlet en del på Ferner Jacobsen og fått sendt-superfornøyd med servicen.Det er en gutt der som er så positiv -ingenting er problem for ham.Tror jeg har truffet på ham flere ganger.Du blir rett og slett fristet til og handle mer hos Ferner Jacobsen.Det samme når jeg noen få ganger i året er på Fornebu hos FJ bare positiv betjening.Kjolen jeg handlet sist var egentlig ikke mulig og få sendt men det ordnet de.Superfornøgd med den Max Mara kjolen.Hadde ikke prøvd den før jeg fikk den sendt.Fortsett med servicen.God sommer.Mvh Bjørg Roen Vartomten Hamar
28 May 2018
Unprompted review
Flott vare og innpakning
Flott vare og innpakning. Rask ekspedering og postforsendelse.
28 May 2018
Unprompted review
Dårlig kundeservice
28 May 2018
Unprompted review
Flott levert.
28 May 2018
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.