Die Reiben sind ein absolutes must have. So feinen Knoblauch und Ingwer hatte ich noch nie. Auch der Austausch einer defekt angenommen reiben funktionierte super schnell und problemlos. Vielen dank d... See more
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Ich habe am Ostersonntag in Leipzig auf dem Ostermarkt den Verkaufsstand von Evergrat gesehen und eine Weile bei der Präsentation zugeschaut. Ich war erstaunt wie schnell verschiedene Dinge gerie... See more
Hier ist kein Kundenservice nicht vorhanden! Am gleichen Tag noch storniert. Keine Rückmeldung. Am nächsten Tag nochmals versucht. Wieder keine Rückmeldung. Ware trotzdem versendet. Habe die Annahme v... See more
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Super schneller Versand und Mega hilfsbereit da das erste packet verschollen war. Alles total unkompliziert. Vielen Dank für die tollen Produkte von euch. Absolut zu empfehlen
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Bei evergrate® glauben wir daran, dass Kochen mehr ist als nur Zubereitung – es ist ein Erlebnis, das Menschen verbindet. Unsere Vision ist es, die erste Wahl in jeder Küche zu sein und den Alltag mit Produkten zu bereichern, die man nicht mehr missen möchte. Mit Leidenschaft entwickeln wir langlebige Designs, die das Kochen leichter, gesünder und kreativer machen. So wird aus jeder Mahlzeit ein Moment des Genusses. Unsere Werte begleiten uns dabei: Genuss, Kreativität, Leichtigkeit, Nachhaltigkeit, Begeisterung, gemeinsames Lernen und Gesundheit. Sie sind das Fundament unserer Arbeit und der Herzschlag unserer #genussfamilie. Ob schnelle Mahlzeit oder festliches Dinner – mit evergrate® wird aus Kochen Freude, aus Routine Inspiration und aus Küche ein Ort, an dem Erinnerungen entstehen.
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Bayrische Str. 8 , 01069, Dresden, Germany
- shop@evergrate.de
- www.evergrate.de
4.3
Excellent
30 reviews
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Keine Reaktion im Kundenservice
Ich habe 2 separate Bestellungen an einem Tag vorgenommen (5.2.25) Eine Bestellung war einwandfrei und die andere beinhaltete eine defekte kleine Reibe in der Farbe Lava- an der Lasur der Reibefläche. Leider gab es keinerlei Reaktion vom Kundenservice. Ich habe das Formular der Website genutzt und die Situation erklärt und es gab keine Antwort,bis heute nicht. So schade. Die Firma hat so tolle Produkte und da wäre ansonsten von meiner Seite locker 5 Sterne drin gewesen, denn Mängel können immer passieren. Aber bei den Preisen keinerlei Kundenservice bieten- geht nicht.
6 February 2025
Alles klasse
Alles klasse
Hatten eine defekte Reibe.
Service super einfach über Mail-Kontakt und innerhalb von 3 Tagen war die neue Dip-Schale da. Super verpackt.
Wir lieben diese Reiben und haben mittlerweile 3 Modelle davon zuhause.
16 January 2025
Unprompted review
Bestellung kommt nicht an und man wird vom Kundenservice ignoriert
Ich habe mitte Dezember eine Bestellung aufgegeben. Einen Tag später kam auch die elektronische Ankündigung der Sendung. Seitdem nichts mehr und es ist auch kein Paket angekommen. Mittlerweile habe ich mehrere Kontaktversuche unternommen und werde vlm Kundenservice vollständig ignoriert, was schade ist, da ich die Reiben sehr gerne genutzt habe bzw. gerne weiter nutzen würde. Ich bin gespannt ob ich mein Geld zurück kriege.
31 December 2024
Super schöne Reiben
Super schöne Reiben. Habe schon mehrfach bestellt, sehr schnelle Lieferung. Tolle Qualität.
Auch als Geschenk kommen sie wunderbar an. Funktionalität einfach perfekt. Konnte sie mir live auf einem Markt ansehen und jetzt bin ich FAN ;)
24 December 2024
Unprompted review
Bleibelastet; keine Erstattung
Alle drei Reiben die ich erworben habe waren Bleiverseucht. Trotz mehrfacher Bitten das Geld zurückzuzahlen werde ich ignoriert.
11 December 2024
Unprompted review
Super Produkte und wirklich sehr…
Super Produkte und wirklich sehr kundenorientierter freundlicher Kundenservice der absolut professionell, unkompliziert und kulant auf Reklamationen reagiert. 100% ige Empfehlung.
5 November 2024
Unprompted review
Toll! Keramikreiben UND super Service
Einfach nur 1. sehr gut UND 2. kundenfreundlichst!
1. Schöne Auswahl und sinnvolle Rabatte
2. Bestellung OHNE extra Anmeldung, Passwort ... , sondern komfortabel einfach über Paypal möglich
3. Reklamation einfachste Abwicklung: Foto genügte, Gutscheincode für neue Reibe und fertig! KEIN einpacken, zurückschicken ... nötig. :-)
Einfach alles nur super!
2 November 2024
Unprompted review
Tolle Produkte, super Firma
Ich kann die Manufaktur nur voll empfehlen.
Diese ist sehr professionell, freundlich und wenn doch mal ein Fehler passiert, sofort proaktiv unterwegs.
Die Tellerereiben sind super und ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Weiter so!
10 September 2024
Unprompted review
Reibe
Ich hab eine Reibe bestellt welche einen kleine Beschädigung hatte. Der Support hat sich umgehend um mich gekümmert und eine weitere Reibe zur Verfügung gestellt. Der Versand ging sehr schnell, die Kommunikation war auch klasse und als danke gab es noch Gummibärchen. Gerne kaufe ich wieder dort ein! Ich kann’s nur weiterempfehlen, vielen Dank für die gute Erfahrung mit euch!
17 August 2024
Unprompted review
Die beste Reibe
Die Keramikreiben sind nicht nur wunderschön, sondern auch so klasse für Knoblauch und Ingwer und Muskatnuss, dass ich sie mittlerweile jeden Tag in der Küche benutze und nicht missen möchte. Auch der Kundenservice ist hervorragend. Vielen Dank!!!
10 July 2024
Unprompted review
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