eVaps Reviews 33

Je n’ai jamais vu un site internet qui te demande la couleurs des yeux pour un achat 😆. Vous voulez pas un acte de naissance aussi pour revendre mes infos perso à un tiers ? Je ne finaliserai meme pas la commande. J’achète ailleurs.

Client depuis de nombreuses années.
L'équipe eVaps est toujours au top, un sav hyper réactif et un rapport qualité prix imbattable.

Qualité de produit mediocre, demande votre avis pour abonder leur site Mais refuse de le diffuser s'il n'est pas bon.....

Attention, ils ne sont pas capables d'envoyer des emails, pas d'accusé de réception de commande, ni même d'inscription sur le site. Résultat après avoir passé ma commande je ne savais même pas si ma commande était bien enregistrée, j'ai cru m'être fait arnaquer, j'ai bloqué ma cb ! Plus jamais je commande sur ce site.

Reçu un clearo qui fuit , sav me réponds en premier lieu que je l utilise pas le bon liquide ( j ai deja un clearo identique et 0 souci avec ...), puis me dit de le renvoyer à mes frais et qu ils me feraient un bon d achat si ce n est pas une casse de ma part ! IL EST NEUF , sorti de son emballage, rempli , et il fuit .... je ne veux pas de bon d achat, je ne veux pas non plus payer les frais de retour sur un produit DEFECTUEUX ! première fois que je vois ca .......... A FUIR
Une réponse bateau bien sûr , et vos conditions de retour etc sont tout simplement illégales, vu les autres avis négatifs , vous devriez juste avoir honte 😊

Attention, ce site vend des accus VTC5A 18650 (2600MAH) - SONY Non conforme
Ces dernier n'ont des capacités que de 1858 Mah (au mieux)
Résultats des 4 accus testés = 1858 / 1852 / 1808 et 1760 Mah
Malgré l'envois de photos des tests, le SAV de la société refuse de le reconnaitre.
Certes, ils fontionnent, mais avec des durées d'utilisations bien en deça de VTC5 "classiques".

J'attends toujours la confirmation de ma commande passée il y a 4 jours. Aucune réponse à mes mails et evidemment je ne suis pas protégée car je n'ai pas pu payer avec Paypal. Sans réponse de leur SAV aujourd'hui ce sera plainte + chargeback avec ma banque.

J’ai acheté, mais je n’ai jamais rien reçu, ne surtout pas commander

la SAV est plus que mauvais. réception d'une cigarette défectueuse et qui n'a jamais été utilisée car ne fonctionne pas. Cepandant malgrè la souscription à l'assurance le SAV me demande retourner l'article à mes frais pour un diagnositic visant a determiner si c'est de ma faute?? choc ou autre... pour soit une reparation soit un remplacement en fonction de qu'il auront décidé en attendant. Pourquoi ne pas remplacer un article défectueux directement au lieu de remettre en cause le client? Et prendre en charge les frais de retour? et s'excuser tout simplement c'est à la limite de la légalité je ne recommande pas du tout ce site

tres bien, content, site sérieux

SAV au top, livraison rapide, produits au top et pas cher ! Bienveillance et bonne humeur dans tous les échanges <3

colis perdu, aucun remboursement, aucun contact de la boutique en ligne, je ne le recommande pas

E cigarette Innokin défectueuse qui s'est mise à brûler dangereusement après 3 jours d'utilisation.
Reconnaissent qu'il y a un problème mais ne remplace pas sans renvoi et sav.....le port ,le temps perdu pour moins de 20€.!!!!
J'irai voir ailleurs, mauvaise politique commerciale 😞

Nickel, suivi sympathique avec mails originaux, large choix, prix corrects, livraison rapide, rien a redire 😉

Parfait ! Réception de ma commande en 2 jours !

Super! Je recommande. Envoi rapide et produits de qualité. J'adore leur humour.

Super prix, super conseils, livraison rapide que demander de plus ?!

L'entreprise ne respecte pas la loi sur les retours de commande et ne répond pas correctement aux questions posées. Elle prétend aussi que l'acheteur et le livreur sont responsables du problème. À fuir absolument ! Ne vous laissez pas berner par leur marketing à base de petites blagues bon enfant, la seule blague que j'aie vu c'est leur service après-vente lent et peu enclin à répondre aux questions et demandes. Achetez ailleurs, vous gagnerez du temps et ce genre d'entreprise indécente disparaîtra !

Le meilleur SAV que j'ai pu expérimenter depuis longtemps ! Suite à un oubli de ma part sur une commande, ou à un problème de fonctionnement d'un produit : réactif, aimable (ça compte !), à l'écoute, et une réponse efficace à l'oubli et ensuite au problème technique.
Plus besoin pour moi de me fournir ailleurs, c'est plutôt précieux par les temps qui courent...