Servicio atencion al cliente nefasta, parece que hablas con un robot, mercancia se pidio un 27 de noviembre y llego un 18 de diciembre. Puede retrasarse los pedidos, pero cuando el cliente llama preoc... See more
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El paquete llegó antes de tiempo. La verrdad es que el bote de pintura llegó muy magullado, pero pusieron varios elementos de proteccion ( cinta, grapas y plástico burbuja) en la tapa que hizo que n... See more
Tiene buena relación calidad precio y el envío es tiempo y forma. No puedo opinar sobre la pintura en la duración final a lo largo del tiempo, pues he comenzado la primera compra en la primavera del 2... See more
Envío , atención,etc bien sin queja alguna , también una vez aplicado se vé fuerte, consistente y buena adherencia, ahora me falta comprobar la durabilidad del producto en un tejado de chapa a la i... See more
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4.4
Excellent
131 reviews
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Servicio atencion al cliente nefasta
Servicio atencion al cliente nefasta, parece que hablas con un robot, mercancia se pidio un 27 de noviembre y llego un 18 de diciembre. Puede retrasarse los pedidos, pero cuando el cliente llama preocupandose por su producto que no respondan ya llegara. Y resulto que hubo rotura y ni lo sabian hasta que me puse cabreado y llamaron a compañia de transporte. Y volvieron a mandar otro. Ni contestan al wasap ni al email.
18 December 2025
Unprompted review
¿Dónde está mi pedido?
Edit...Epinturas..you wait 2 weeks to reply to this review....you only ever reply in public. I sent you numerous emails and now you decide to reply..I will not be shopping with you again.
¿Dónde está mi pedido?
¿Por qué no incluyen un número de seguimiento para que no tenga que ponerme en contacto con ustedes?
¿Por qué hay problemas cada vez que hago un pedido? No he recibido NINGÚN correo electrónico de la empresa de mensajería. No tengo ni idea de dónde está mi pedido. Quizás podrían dejar de ignorar mis correos electrónicos y facilitarme el número de seguimiento. No volveré a hacerles pedidos. Me hacen sentir que no quieren mi dinero. Nunca trataría a mis clientes como ustedes tratan a los suyos.
Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com
8 May 2025
Unprompted review
Reply from ePinturas
Buenos días,
Por fin ayer nos envió el comprobante de entrega la agencia transportista y efectivamente parece que ha habido un error en la entrega y el paquete ha sido entregado en otra calle.
Estamos desde ayer intentando contactar con usted para ofrecerle un reembolso o el envío del pedido nuevamente a coste cero por supuesto, pero no lo hemos conseguido.
Por favor, contáctenos al 955072015 o a hola@epinturas.com
Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos,
El equipo de Atención al Cliente de ePinturas
Envíos muy rápidos y las pinturas con…
Envíos muy rápidos y las pinturas con muy buena calidad. Lo recomiendo.
29 January 2025
del día 4 de febrero de este año que…
del día 4 de febrero de este año que hice el pedido aun no me ha llegado , llamo y me dicen que no saben nada y que me espere , esto es una mie... de empresa en mayúsculas ,
4 February 2025
Correcto y envío rapido
Compra fácil, en dos días en casa, llamas por tlf incluso te asesoran, gracias
2 February 2025
Eficàcia y rapidez
Me hablaron del Eurotec Akyl,y me dije y por qué no,y os adquirir un envase de 5 Ltrs
Pero me hacen falta dos envases más y mismo formato
1 February 2025
Por la calidad de la pintura y la…
Por la calidad de la pintura y la rapidez en el envío y la entrega
31 January 2025
Buena atención recibida
Buena atención recibida. No habia de un producto que elegí y me dieron enseguida una solucion paralela.
Rapidez y seriedad
31 January 2025
Buenos productores
Buenos productores, a buenos precios. Muy bien servicio en general.
13 January 2025
Todo bien servicio correcto
4 January 2025
Aunque el envío esta vez tardo un poco…
Aunque el envío esta vez tardo un poco en hacerse todo correcto, como siempre.
12 January 2025
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