Mein Vertrag bei meinem alten Anbieter wurde von Enni ohne mein Wissen unter Angabe meine Daren und Zählernummer 1 Jahr vor Ablauf gekündigt. Scheinbar ist ein Wechsel einfach online ohne Unterschr... See more
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Mein Gasvertrag bei meinem aktuellen Gasanbieter wurde ohne mein Wissen von "ENNI" gekündigt. "ENNI" war mir bis dahin nicht einmal bekannt. Auf Mails wird nur mit Lesebestätigung geantwortet. Glei... See more
Ich kann mich direkt in die Reihe der Menschen einreihen, denen auch von enni! der bestehende Stromvertrag mit meinem Anbieter gekündigt wurde. Heute kamen dann die Verträge, kannte den Verein bis dat... See more
Manipulative Haustürwerbung. Zwei Männer von Enni kamen vorbei und meinten, ich müsse darüber informiert sein, dass sie kommen und den Strom-Zählerstand ablesen. Sie begründeten das damit, dass der... See more
1.5
Bad
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Guten Tag zusammen,
Guten Tag zusammen,
ich kenne kaum eine Stadt in der Müll entsorgen so teuer ist wie in Moers... Alleine die Gebühren für einen "wirklich kleinen „Windelsack (pro Sack 2.80€) sind echt krass, wenn man überlegt wieviele Windeln so ein Baby im Monat braucht.
Ich glaube Die jenigen die diese Gebühr entscheiden haben, waren entweder Leute die überhaupt keine Ahnung davon haben oder die dieses Problem der Müllentsorgung garnicht haben und auch nie haben werden!
Ich wünschte das man an dieser Stelle was unternehmen sollte.
11 October 2023
Unprompted review
Unzureichender Kundenservice
Vater seit mehr als 9 Monaten verstorben, per Mail Kopie der Sterbeurkunde eingereicht und gebeten auf Mutter (87 Jahre) umzuschreiben. Bisher immer noch nichts passiert. Es kommt eine verspätete Korrekturrechnung (die Ursprungsrechnung ist nie bei uns eingegangen) und es steht immer noch der Name vom Vater auf dieser Rechnung. In dieser Rechnung stehen auch keine neuen Abschlagsbeträge. Telefonisch beim Kundenservice bekomme ich als Sohn keine Auskunft, es wird auf Datenschutz verwiesen, obwohl ich alle Daten vorliegen habe (Kundennummer, Geburtsdatum, Adresse etc.).
7 July 2023
Unprompted review
Habe heute eine sehr gute …
Habe heute eine sehr gute Information über eine Korrektur Rechnung bekommen von eine Mitarbeiterin Frau Darst.
5 July 2023
Unprompted review
Unseriöser Anbieter
Unseriöser Anbieter der Call Center Agents beauftragt, um Kunden zu werben und locken. Die versuchen dann telefonisch ein, einen Vertrag aufzudrücken. Ohne das die exakt darauf Hinweisen. Fragen rein zufällig nach der Stromzähler Nummer und Gas Nummer.
Versuchen dann ein "Ja" von einen zu entlocken um den Vertrag abzuschließen. Niemals am Telefon "ja" sagen oder Antworten. Lieber "Jo" "türlich" "klärchen" oder ähnliches im besten Dialekt. So kann man den Call Center Vögeln furchtbar auf dem Sack gehen.
Wichtig:
Zum Stromablesung kommt immer jemand Persönlich raus, auch zu Corona Zeiten.
Weis zwar noch nicht woher die meine Nummer haben aber Werbeanrufe eingewilligt habe ich nicht. Daher ist nun auch eine Beschwerde bei der Bundesnetz Agentur raus. :)
Empfehle jeden der in eine Vertragsfalle getappt ist, direkt vom 14 tägigen widerrufsrecht gebrauch zu machen.
18 April 2021
Unprompted review
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