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Company details
- Gas Engineer
- Heating Contractor
- Boiler and Heating Service
- HVAC Contractor
- Sanitation Service
- Technical Service
Written by the company
Wir bieten das gesamte Leistungsspektrum rund um den Bereich Haustechnik an. Ob Planung, Installation, Wartung, Inspektion, Reparatur, Neubau oder Sanierung - wir sind Ihr Partner.
Contact info
Industriestraße 2, 31180 , Giesen, Germany
- 05121 992692
- emre.m@web.de
- www.emre-haustechnik.de
Fehlende Professionalität
Erster Akt: Bei der Wartung einer Therme Gewindebolzen abgedreht, wodurch (der vorher einwandfreie) Wärmetauscher leck wurde- neuer Wärmetauscher fällig-Zusatzkosten von 2500Euro. Ok, denke ich mir zähneknirschend, vielleicht war die Schraube wirklich so fest, dass es nicht anders ging, sei es drum.
Zweiter Akt: Drei Monate nach der Wartung wiederholte Störungsmeldungen-Mitarbeiter kam-konnte Fehler nicht nachvollziehen-nichts behoben, dafür war das Display, als er fertig war schwarz und unlesbar. Mitarbeiter zuckt die Schultern, kann sich das nicht erklären. Anruf bei der Firma- Aussage: „Pech gehabt, war Zufall dass das Display in der Zeit kaputtging, sind sich keiner Schuld bewusst“. Langwierige eigene Suche im Internet nach gebrauchten Display/Steuergerät (neu kostet es 500Euro) ergab rein zufällig: Display ist nicht defekt, Mitarbeiter hat die Helligkeit oder Kontrast des Bildschirms beim Fummeln (wohl versehentlich) an der Steuerung auf Anschlag gedreht, für das Zurückstellen hat die Kompetenz nicht mehr gereicht. Kunde mit dem (vermeintlich kaputten) Display nach dem Motto „Shit happens“ alleine gelassen.
Nun, dass man einen Fehler nicht findet, gut möglich, dass man den Kunden aber neue einbaut und dann so tut, als ginge es einen nichts an, geht gar nicht. Spätestens bei der telefonischen Reklamation hätte man reagieren müssen, staat abzuwiegeln.
6 March 2023
Unprompted review
Überaus pünktlich und zuverlässig..
25 December 2021
Unprompted review
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!
Habe jetzt zum 2. Mal die Leistungen der Firma Emre Haustechnik für eine Sanierung in Anspruch genommen. Die vereinbarten Termine wurden immer pünktlich eingehalten. Die Arbeiten sorgfältig, ordentlich und schnell durchgeführt. Kurzfristige Änderungswünsche wurden flexibel umgesetzt, dabei kreative Lösungen vorgeschlagen. Fazit: ich bin rundum zufrieden. Vielen Dank!
7 March 2021
Unprompted review
Top Leistung, Top Unternehmen
Top Leistung, gepaart mit Professionalität
und einer fairen Preisgestaltung. Ich habe mich schon mehrere Male an Emre Haustechnik gewendet und bin jedes Mal aufs neue sehr zufrieden gewesen.
Klare Weiterempfehlung!
1 March 2021
Unprompted review
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