Ich hatte zwar in einer Sache (php Session Caching) schon ein Mal schlechte Erfahrungen mit do.de gemacht, allerdings ist das schon ein Weilchen her. Alle meine anderen Anfragen und Problemmeldu... See more
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Ich bin super zufrieden mit do.de! Die Einrichtung war unkompliziert und alles lief von Anfang an reibungslos. Besonders überzeugt haben mich die schnelle Performance und der zuverlässige Support – An... See more
Ich habe eine Domain, dazu FlexDNS sowie ein SSL-Zertifikat gebucht, um ein NAS hinter IPv6 (Deutsche Glasfaser) zu erreichen. Die Einrichtung der gewünschten Dienste wurde taggleich innerhalb kurzer... See more
Undurchsichtige Vertragsgestaltung. SSL Zertifikate werden für schon seit über 1 Jahr gekündigte Domains weiter verlängert. Die dazugehörige Domain existiert schon längst nicht mehr. Andere Anbieter b... See more
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Schnelle und unkonventionelle Hilfe
Liebes Frau Cindy Flink,
vielen Dank für die rasche, kompetente und vor allem unkonventionelle Hilfe. Ich fühle mich in guten "Händen". Kann do.de nur bestens weiter Empfehlen.
LG. Michael Pretner, Österreich
Super Service
Super Service. Nett, unkompliziert. Das macht Freude. Sehr zu empfehlen!
Schnelle kompetente Hilfe
Freundliche, geduldige, ehrIiche und sehr hilfreiche Beratung!
Ich hatte ein sehr hilfreiches Telefonat und vorher wirklich keine Ahnung, wie ich das alles angehen soll. Dank der geduldigen Unterstützung von Frau Flink, die mir die Zusammenhänge so lange erklärt hat, bis ich sie wirklich verstanden habe, war für mich alles so klar, das ich mich umgehend entscheiden konnte. Und Sie hat mir nichts "aufgeschwatzt", was ich nicht wirklich brauche. Zu wissen, das ich jederzeit den Tarif wechseln kann, wenn ich etwas anderes brauche und auch nachträglich etwas dazu buchen kann, hat mich sehr entspannt. Vielen herzlichen Dank für diese freundliche, ehrliche und hilfreiche Unterstützung!
Super Kundenservice
Der Kundenservice ist wirklich super und antwortet schnell und zuverlässig! Ich hatte bis jetzt noch keine Probleme mit dem Unternehmen. Manche Länder-Domains sind zwar etwas teurer als bei Wettbewerbern, dafür weiß man allerdings dass man in guten Händen ist!
Der beste Registar!
Ich bin schon seit mehr als 3 Jahren Kunde bei do.de.
Preis-Leistung ist unschlagbar und der Support ist sehr zuvorkommend. Auf Anfragen wird sehr schnell und immer hilfreich reagiert.
Auf viele weitere gute Jahre Zusammenarbeit! :)
Top Service und Leistung
Bin nun seit ein paar Jahren Kunde bei…
Bin nun seit ein paar Jahren Kunde bei Domain Offensive und habe bisher nur sehr gute Erfahrungen geht. Preis/Leistung stimmt und der Support ist immer schnell, freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur weiter empfehlen.
Sehr geehrter Herr Wassili Zink,
Sehr geehrter Herr Wassili Zink,
zu aller erst einmal möchte ich mich bei Ihnen in aller Förmlichkeit bedanken.
Ihr Elan und Ihre Vorschläge zur Lösung meines Problems haben mich und mein Unternehmen ein Stück voran gebracht.
Menschen mit Ihrem Ehrgeiz und Durchsetzungsvermögen, die einem Kunden soviel Sicherheit und Hilfe zukommen lässt, selbst in den Urlaubstagen, sind in der heutigen Zeit schwer zu finden.
Gerne habe ich dies mit Ihnen zusammen umgesetzt und ich kann nur noch einmal betonen, dass ich mit Ihnen und Ihrer Arbeit hundertprozentig zufrieden bin.
Sie haben mir binnen kürzester Zeit eine Lösung angeboten und diese professionell umgesetzt.
Hierfür möchte ich mich insbesondere bei Ihnen und Ihrem gesamten Team herzlichst bedanken!
Mit freundlichen Grüßen
Giovanni Rimauro
Sehr freundlicher und kompetenter…
Sehr freundlicher und kompetenter Service. Immer nah am Kunden. Danke hierfür.
In komplizierter Angelegenheit wurden…
In komplizierter Angelegenheit wurden wir durch Frau Flink freundlich und kompetent beraten und unterstützt. Vielen Dank dafür!!!
Noch echter Kundenservice (y)
Warum habe ich euch nicht schon vorher gefunden? Freue mich das ich nun schon über 2 Jahre meine Domains und Webseite bei euch habe und einen hervorragenden Service genießen konnte. Aufgrund der doch recht kleinen Kosten, hatte ich mit einem 0815 Fake-Service gerechnet aber Frau Flink hat sich bereits mehrfach Zeit genommen um mein Problem der Emaileinrichtung zu lösen.
Wichtige Domain verloren
Habe durch den aus meiner Sicht mangelnden Service leider eine wichtige Domain verloren. Ja die Email Benachrichtigungen liefen ins Leere, weil ich eine nicht mehr aktive Email Adresse hinterlegt hatte. Wenn man jedoch einfach wie bei andern Anbietern seine Kreditkarte oder Paypal Adresse (statt eines SEPA Mandats) für automatische Verlängerung hinterlegen könnte, würde es die Probleme nicht geben.

Reply from Domain-Offensive
Der beste Domain- und…
Der beste Domain- und Webspace-Anbieter, mit dem ich bisher zusammengearbeitet habe! Ich habe do.de vor etwa einem Jahr durch berufliche Projekte kennen gelernt und war bereits zu diesem Zeitpunkt so begeistert vom außergewöhnlich schnellen, freundlichen und kompetenten Kundenservice, dass für mich klar war: "Sollte ich mal eine Domain und/oder Webspace brauchen, weiß ich, wo ich Kundin werde!" So ist es inzwischen auch und ich bin fast schon stolz darauf, so einen Dienstleister an meiner Seite zu haben.
Seit vielen Jahren Businesskunde
Ich bin seit vielen Jahren Businesskunde mit sehr vielen Domains bei Domainoffensive. Wichtig sind mir vor allem guter, schneller, professioneller und freundlicher Support auf Augenhöhe. Niedrige Preise - vor allem nach Domainmenge gestaffelt - nehme ich natürlich gerne mit :-)
Domainoffensive ist mir von all meinen Geschäftspartnern mit einer der liebsten. Immer erreichbar, immer freundlich, immer professionell. Und das auch noch zu sehr guten Preisen.
Gute Erfahrung
Ich habe mit Domainoffensive bisher nur gute Erfahrungen gemacht. Hier werden günstig Domains angeboten. Bei Fragen ist telefonisch sowie per Chat ein Mitarbeiter immer sehr zeitnah erreichbar und kann die Anfragen schnell lösen. Hier sind wenigstens noch keine Hotlines vorgeschaltet, sondern man hat direkt einen Techniker dran.
Geht man so mit Kunden um?
Hallo,
vor kurzem war selber noch bei do.de Kunde gewesen und auch die Domain Preise sind ok gewesen.
Was war also das Problem gewesen?
Das Problem ist nun, das ich für einer meine Domain eine freie SSL/TLS Zertifikat - Let's Encrypt anlegen wollte, was aber ohne Plesk oder LiveConfig Zugang halt nicht geht.
Auf Anfrage erhielt ich die Antwort, dass ich 2 Optionen hierfür hätte:
1.Ein Webspace Paket zu mieten was aber mit über 4, irgendwas Euro zur Buche geschlagen hätte.
2.Oder ein SSL/TLS Zertifikat für Jährlich 14,90 zu mieten sollte.
Beide Optionen kamen aber für mir nicht in Frage, da ich genug Webspace habe die mehr bieten und vor allem günstiger sind. Außerdem, warum sollte ich für ein Privat Projekt ein SSL/TLS Zertifikat Geld ausgeben wenn dieser auch in kostenlos gibt´s.
Auf meine bitte ein mini Paket zu überlassen, wurde mir dies leider verwehrt.
Ein neuer Anbieter wurde hierfür schnell gefunden der bei Domains günstiger ist und auf meine Bitte sogar Gehör fand. Ein kleines Mini Paket mit 500MB Webspace erhalten und das kostenlos.
Geht man so mit Kunden um?
Schade.
Mit freundlichen Gruß
Ucungan

Reply from Domain-Offensive
Generell sind die Diensleistung…
Generell sind die Diensleistung preiswert und das Portal autmatisiert. Das telefonische Support war auch sehr freundlichen. Leider durch lange Abwesenheit , kam ich im verzug mit 6 € Gebühren. Das Unternehmen arbeitet mit einem Inkasso-Unternehmen die fast das 12 Fache an Gebühren berechnet. Ich finde , dass unseriös so einen Unternehmen zu beauftragen!
Seit erst einem Jahr Kunde
Seit erst einem Jahr Kunde, aber sehr begeistert. Trotz günstiger Domain-Preise, wird nicht am Kundenservice gespart. Nach ca. 30 Sekunden wird man direkt mit einem menschlichen Mitarbeiter verbunden und kann sein Problem schildern. Wenn es ein Problem gibt, wird es in Nullkommanix gelöst. Schade dass nicht alle Provider so sind wie ihr! Macht weiter so! Und ein großes Lob an die Mitarbeiter, nur durch Euch ist der Service so gut!
Einfach nur großartig! :D
Einfach nur großartig! Das Team ist sehr sympathisch und empfehlenswert! Ich werde diesen Domain-Anbieter auf jeden Fall weiter empfehlen, denn ein so gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gibt es sonst nirgendwo! Weiter so :D
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