Super skarpt værksted - kæmpe ros til Casper og teamet. Vi har fået lavet rigtigt mange biler ved DJB. D tager altid opgaver ind, og finder de bedste løsninger. Selvom vi er er kommet med no... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Super skarpt værksted - kæmpe ros til Casper og teamet. Vi har fået lavet rigtigt mange biler ved DJB. D tager altid opgaver ind, og finder de bedste løsninger. Selvom vi er er kommet med no... See more
Company replied
Svindel.. GPS, navigation og kameraer virker ikke efter værkstedsbesøg hos dem, og de tager ikke ansvar.
Højt serviceniveau. Ringer altid når de har dannet sig et overblik, og gennemgår de punkter, der er med på fakturaen. Indtil videre har prisen holdt hver gang. De er hverken dyre eller billige, men... See more
Altid god service og højt fagligt niveau. Ingen pludselige overraskelser. Jeg er blevet kontaktet ved de mindste uforudsete problemer de skulle støde på. Og der er blevet lavet klare aftaler som de... See more
Vi tilbyder alt inden for autoreperationer, forsikringsager samt bilsalg & leasing
Spedalsø 72, 8700, Horsens, Denmark
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Svindel.. GPS, navigation og kameraer virker ikke efter værkstedsbesøg hos dem, og de tager ikke ansvar.
Jeg ville egentlig have valgt Tesla, men ventetiden er ofte lang. Derfor valgte jeg DJB Auto Horsens, da de slår sig op på at være specialister i elbiler – især Tesla. Det viste sig desværre at være en dårlig beslutning. Efter et servicebesøg opstod der en hyle-/vakuumlyd fra airconditionanlægget. Ved et efterfølgende besøg fik jeg at vide, at kompressoren var defekt, og den blev udskiftet (ca. 18.700 kr.). Allerede to dage senere kom støjen igen – den nye kompressor var også defekt og måtte udskiftes endnu en gang. Samtidig blev der monteret et brugt kølemodul (yderligere ca. 8.200 kr.). Reparationen var fortsat ikke i orden, da der stadig var lyde, som ikke havde været der tidligere. Jeg valgte derfor – trods ventetid – at få bilen gennemgået hos Tesla Service Center Odense. Her vurderede de, at arbejdet ikke er udført fagmæssigt korrekt. Blandt andet var kompressoren monteret forkert, der manglede skruer og klips, en bøsning var ødelagt og forsøgt repareret med silikone, og der var påfyldt for meget kølemiddel. Jeg har nu været nødt til at få fejlene udbedret hos Tesla. Min samlede oplevelse er, at arbejdet har været rodet og under almindelig faglig standard (hvilket også er vurderingen fra Tesla Service Center Odense). Jeg deler dette, så andre kan være opmærksomme. Casper er en flink fyr, hvilket trækker op til 2 stjerner – men samlet set har forløbet været uprofessionelt og rodet.
Jeg har haft fornøjelsen at møde Casper via en garanti sag fra Carepoint ved siden af. Casper overtog en fejlfinding på min Mercedes EQC 400 hvor han og hans mekanikkere fik fundet fejlen på den bageste el motor. Den havde en lille utæthed fra kølevæske. De pakkede motoren om, klinisk gennemgået og nu er jeg kørende igen. Det er ikke så meget det at de fik udbedret fejlen at de skal have 5 stjerner men den service jeg har fået fra Casper er ud over alle grænser. Hele tiden opdateret telefonisk hvad deres næste skridt var og hvad de foretog sig. Ydmere for vi en rigtig fin låne bil at køre i. Tak til Casper og hans team.

Reply from DJB Auto
Super skarpt værksted - kæmpe ros til Casper og teamet.
Vi har fået lavet rigtigt mange biler ved DJB.
D tager altid opgaver ind, og finder de bedste løsninger.
Selvom vi er er kommet med nogle skæve / anderledes biler en gang i mellem, har Casper taget sig tid til at undersøge tingene, og sørge for at de bliver udført korrekt.
Kæmpe anbefaling fra Smart Autohus i Horsens.
Dbh.
Team Smart Autohus

Reply from DJB Auto
Ingen slinger i valsen her.
Blev kontaktet før rep, for at få oplyst omkostninger og forslag til forbedring mv.
Fik bilen tilbage i bedre stand end da jeg afleverede den. Helt perfekt.
Og så end da til en SKARP pris!

Reply from DJB Auto
Jeg ringede ind til DJB og fik fat i en ung gut (Morten)
Jeg forklarede mit problem med at jeg havde en bil hvor der sivede luft ud af det ene hjul og forklarede at jeg var på arbejde så min højgravide blonde kone måtte komme forbi.
Morten var meget hjælpsom og forstod mit problem og kunne hurtigt finde tid til at hun kunne ligge vejen forbi.
Det hele gik hurtigt, dækket blev lappet for absolut ingen penge.
Jeg vil på det varmeste anbefale at ringe til Morten/DJB med dine problemer, de tager hurtigt hånd om tingene!
Tak for hjælpen, det bliver ikke sidste gang vi ses!

Reply from DJB Auto
Perfekt service lige fra det første opkald vedr. tid og “defekt” til bilen var færdig.
Fik bilen gennemgået og lavet på kort tid og fik en lånebil imens uden problemer. Ja selv prisen synes jeg var fair.
I er bare de bedste.
Super professionel service.
I er dygtige, hjælpsomme og yder den bedste service.
Fik anhængertræk på min Tesla Y, super service, og de var behjælpelige med omregistrering.
Fantastisk service.
Bilen afleveres altid til tiden og til aftalt pris. Super dygtig og venlig personale
Altid hurtog og perfekt service og altid dejlige smil fra deres medarbejdere 😊🙏
God service og bilen var klar til aftalt tid!
Fantastisk service, professionel rådgivning uanset bilens alder, ny som gammel.
Fornuftige priser, intet bliver lavet uden accept.
Helt igennem fantastisk sted at få lavet sin bil
Jeg har haft flere biler til service og vedligeholdelse hos DJB Auto. Klar anbefaling herfra.
Fantastisk service og generelt bare en god oplevelse.
Stor anbefaling her fra!
Altid god service, hurtig respons & de finder altid en løsning så man har en låne bil til rådighed til at komme hurtigt vider.
Et værksted der kan anbefales.
Jeg kan varmt anbefale DJB Auto for deres professionalisme og høje service. Jeg har taget min bil dertil i de sidste 3 år, og jeg var altid tilfreds med servicen.
Elendig service Hold jer langt væk. Aldrig har jeg oplevet så højrøvet betjening
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.