Keinerlei Rückmeldung auf eine Anfrage…
Keinerlei Rückmeldung auf eine Anfrage erhalten.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Dewello steht für qualitätsbewusste Wellnesslösungen zu fairen Preisen. Als Großhändler liefern wir unsere Infrarotkabinen und Saunen ausschließlich an ausgewählte Fachhändler und setzen dabei auf ein erstklassiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Ziel ist es, überzeugende Produkte anzubieten, die Erholung für zu Hause erschwinglich und zugänglich machen. Unsere Infrarotkabinen und Saunen kombinieren moderne Technologie mit intuitiver Bedienung und sorgen für tiefe Entspannung, wohltuende Wärme und ganzheitliches Wohlbefinden. Durch unsere starken Partnerschaften gewährleisten wir eine zuverlässige Lieferung, reibungslose Abwicklung und einen professionellen Service. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Kundenorientierte Bedarfsermittlungen und Optimierungen sowie eine enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Herzlich Willkommen bei Dewello, ‚‚deine Wellnessoase".
Germany
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Keinerlei Rückmeldung auf eine Anfrage erhalten.
Lieferung top, Aufbau sehr einfach und super Qualität. Riecht nach einigen Jahren noch immer so gut nach Holz und hält uns gesund in den kalten Jahreszeiten
Wir haben uns im September 2024 eine Infrarotkabine Hyder 115x105 gekauft. Die Lieferung war pünktlich und vollständig. Die Montage ging mit 2 Personen sehr schnell, da die Wände vormontiert sind. Nach 5 Monaten in Gebrauch kann ich auch nichts negatives zur Funktionsfähigkeit sagen. Sie tut was sie soll. Wird sehr schnell warm, die Strahler sind einzeln zu/abschaltbar. Die Verarbeitung ist einwandfrei. Wir haben zu keiner Zeit den Kauf bereut.
Diese Bewertung habe ich auch für Tronitechnik abgegeben.
Vorwort: nach sehr schlechten Erfahrungen mit einer Infrarotkabine der Firma Home de Luxe, die über norma24 angeboten wurde und letztendlich per Gerichtsbeschluss vom Hersteller zurückgenommen werden musste, war ich auf der Suche nach einem Hersteller, der zuverlässig ist und keine mangelhafte(n) Kabine vertreibt.
Als etwas später Netto-online die Dewello Brandon zu einem wirklich guten Preis im Angebot hatte, wollte ich vor einer Bestellung mehr über die Ware erfahren und bekam die Adresse des Lieferanten Tronitechnik. Nach einigen Mails mit Tronitechnik und einem Anruf von Joel Bellver, war ich von den Auskünften überzeugt, keine B oder gar C Ware zu erhalten und bestellte die Kabine. Innerhalb einer Woche und mit Vorankündigung wurde die Dewello in drei schweren Paketen geliefert. Für den Aufbau benötigten mein Neffe und ich, gute 2,5 Stunden und die Kabine stand. Die Verarbeitung ist m. E. so wie ein Werkstück gleich welcher Art sein sollte. Es gibt nichts zu beanstanden – Spaltmaße, Abstände, Elektronik etc., etc. machen einen bemerkenswert guten, hochwertigen und sauberen Eindruck.
Allerdings gibt es einen Kritikpunkt; die Aufbauanleitung ist einfach nur schlecht. Es erklären sich einige Teile von selbst, aber eben nicht alles und wir haben einige unfreiwillige Pausen einlegen müssen, um zu überlegen, wie könnte das passen oder wo sollen die Schrauben hin. Für einige „übrig“ gebliebene Teile schrieb ich erneut eine Mail und wieder rief mich Herr Bellver an und half mir kompetent weiter. Als Fazit kann ich ohne Bedenken 5 Sterne vergeben und bin hochzufrieden!!
Seit inzwischen mehr als ein Jahr funktioniert die Infrarotkabine bestens :-) :-) :-)
Abbuchung und Lieferung ohne Beanstandung.
Offensichtliche Abschürfungen, Nägel die nicht im Holz eingeschlagen wurden sondern neben den Balken sind für Tronitec kein Mangel.
Die Kabine war aufgrund falsch montierter Befestigungsmittel (180 grad verdreht sowohl in Rückwand als auch Seitenteile) nicht aufbaubar.
Mit handwerklicher Begabung und Umbau der Kabine gelang der Aufbau.
Tronitec sieht das Problem nicht bzw. in der dritten Mail wird dann bedauert, das es schwieriger war als erwartet mit dem Aufbau.
Zudem wurde uns mitgeteilt: "Bei der Beurteilung von Mängeln muss stets ein Vergleich mit ähnlichen Produkten in dieser Preisklasse gezogen werden, um eine angemessene Bewertung vornehmen zu können."
Damit wird uns mitgeteilt, bei knapp über 2.500 EUR kann man wohl keine Qualität erwarten, schon gar nicht optisch. Deutliche Kratzer muss man da wohl erwarten.
Das ganze endet, nach dem Angebot eines Dewello - Bademantels mit dem Angebot, die Kabine zurückzunehmen. Da diese im ersten Stock steht und wir den optischen Zustand bei Bekannten als Kampfspuren verkaufen, bleibt diese bei uns.
Wer allerdings Qualität erwartet, sollte Dewello aussen vor lassen und Mängel nicht von Tronitec bewerten lassen.
Der Aufbau unserer Pierson 160 war mit Hilfe meiner Frau in etwa einer Stunde erledigt. Allerdings haben wir die Kabine quasi ebenerdig in einem Gästezimmer aufgestellt. Nahe zur nächsten Dusche.
Ärgerlich war eigentlich nur die Verpackung der Front mit der vormontierten Glastür. Die sprang unvermittelt auf, als wir die Wand aufstellen wollten. Die Glastür ging haarscharf an einer Steintreppe vorbei. Hätte sie getroffen wäre sie in tausend Teile zersprungen. Warum kann Dewello die nicht einfach mit einem Textilband vorm aufspringen sichern? Adrenalinstoß vom feinsten! Das Bodenmaß ist auch 160x110 (!) nicht 105 wie im Prospekt angegeben.
Ansonsten superzufrieden!
Ausführliche Beratung, wunderschöne Infrarotkabine, sind sehr zufrieden! Sehr Empfehlenswert!
Habe letztes Jahr eine Sauna gekauft (SARNIA) und bin absolut zufrieden damit. Würde jederzeit wieder ein Aritel von Dewello kaufen!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.