Demenagement Coubertin Reviews 

Une équipe très réactive et chaleureuse.
Je recommande déménagement Coubertin pour leur professionnalisme et le suivi de leurs dossiers

Catastrophique de bout en bout !

Nous avons eu recours aux déménagements Coubertin pour une maison à Nantes vers un appartement à La Baule en juin 2026.
Nous avions souscrit la version « Luxe » c’est à dire maximale pour 40m3. Nous avions aussi envoyé les photos de tous les meubles et équipements et prévenu que certains n’entreraient ni par l’escalier ni pas l’ascenseur. Un monte meuble a été donc souscrit.
La commerciale à qui j’ai proposais un rdv sur site d’arrivée pour le monte meuble m’a dit « nous avons l’habitude, nous faisons ça avec Google. » mais malgré mon étonnement réitéré, elle m’a rappelé leur professionnalisme.
Rdv était pris à 9h pour le début de déménagement un vendredi après plusieurs sms et appels de préparation et la bonne réception des cartons et matériaux d’emballage.

Personne à 9h15/30 je m’en inquiète et apprends que depuis la veille après midi, l’équipe prévue a été bloquée au déménagement précédent pour une panne d’ascenseur.
Je n’en ai pas été prévenu alors que c’était possible dès la veille.
Ils me dépêchent une équipe de remplacement après plusieurs appels laquelle arriva vers 12h.
Seulement 3 personnes pour Med’40m3 prévus et en sus un camion de 20m3 sans aucun logo et 3 ou 4 couvertures hors d’âge pour tout matériel.
Beaucoup de mobilier prévu avait été vendu et mon épouse avait emballé dans les cartons fournis les livres pour une vingtaine de cartons. De sorte que le déménagement était bien moins important que prévu ( pas de salon, pas de salle à manger, pas de mobilier ni électro ménager de cuisine, pas de sommiers ni matelas, pas de tapis de course … ).
Une personne à commencé l’emballage de la verrerie / vaisselle avec une couche de papier bulles, les flûtes de champagne juste posées les unes à côté des autres rapidement puis une couche de papier bulles au dessus.
Lui indiquant que des cartons à verrerie étaient prévus, il m’a dit ne pas le savoir ni en avoir l’habitude, que ça irait très bien ainsi ! J ai refusé cet emballage mais une fois le dos tourné a repris de bous belle.
Une tête de lit ne passait pas la cage d’escalier au départ ( pourtant le déménageur pro l’avait bien montée en 2024 ! ) alors ils ont décidé de la
Passer par une fenêtre. Elle était suspendue dans le vide tenue par le pied d’un des « déménageurs » ( photo disponible édifiante ) sans personne dessous pour la réceptionner. Elle a été très endommagée et provient d’une grande marque de meubles, le tout sans précaution pour les piétons et véhicules qui passaient:
Une bibliothèque Cinna Roset non démontable et qui avait été aussi transportée lors du déménagement de 2024 au 1er étage a été démontée avec arrachage de bois, du chevillage- collage de sorte qu’elle cassée aujourd’hui !
Une autre bibliothèque, USM Haller, a été démontée sans savoir faire, des connecteurs ont été coincés et des tubes abîmés. Le tout nécessitant de faire appel à un professionnel pour la réparer ( photos probantes des deux meubles disponibles).
De la vaisselle, verrerie a été évidemment cassée. Une statuette aussi.
Il a fallut faire 2 voyages nantes La Baule et terminer à 23h30 et mon épouse et mes deux fils de 20 ans ont dû aider toute la journée et la nuit alors que nous aurions dû « regarder sereinement » le Déménagement se faire… « luxe » écrivaient ils …
Le soir la plupart des meubles et des cartons étaient restés entreposés dans le garage d’arrivée. L’équipe voulait revenir le lundi terminer.
Le professionnel sous traitant pour le monte meuble s’est bien présenté mais n’a pas pu l’installer car les places de stationnement réservées par Coubertin ne permettaient pas un recul nécessaire pour que les montées et descentes se fassent en toute sécurité. Ce professionnel a été admirable car arrivé à l’heure, et reparti à 18h ( heure de fin prévue ) même s’il n’a pas pu s’installer. Il a été scandalisé par la pratique « google » sans vérification sur site par Coubertin et par les conditions du déménagement.
Nous avons donc refusé que l’équipe
Revienne le lundi et avons dû terminer seuls le déménagement et tout monter/installer par nous mêmes, mais nous ne voulions pas plus de dégâts !
Si nous avons apprécié que Coubertin se soit tenu au courant de l’évolution du déménagement via échanges téléphoniques jusqu’à près de minuit, nous avons eu envoyé un rapport documenté de nombreuses photos évaluant la totalité des préjudices à plus de onze mille euros.
Malgré des assurances par mail d’une juste indemnisation, au bout de 3 semaines rien que des palabres.
Cela va donc se finir avec le recours à mon assistance juridique devant les tribunaux.

Catastrophique de bout en bout !