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Eine Sorge war, ob eine deutsche Software mit den komplexen Anforderungen der österreichischen Gesundheitskassen zurechtkommt. Die Befürchtung war unbegründet! Das System ist vollständig auf unsere Bedürfnisse angepasst und die Abrechnung läuft jetzt fehlerfrei und schnell durch. Die monatlichen Reports geben mir einen klaren finanziellen Überblick. Absolute Professionalität!
Der Wecker klingelt nicht mehr nachts, weil ich an die Praxissoftware denken muss! Seitdem wir auf Rosenheim umgestiegen sind, ist das System stabil und intuitiv. Besonders beeindruckt hat mich der Support: Egal ob eine kleine Frage oder ein komplexeres Problem – das Team aus Deutschland ist immer sofort erreichbar und löst alles, auch remote für uns in Graz. Ein echter Gewinn für den Praxisalltag.
Im Oktober 2024 ging ich zur Zahnkontrolle und Zahnreinigung in die Praxis, da ich zu diesem Zeitpunkt keinerlei Beschwerden hatte. Bei der Untersuchung wurde Karies entdeckt, was zur Behandlung mit zwei Füllungen führte. Eine der Füllungen war unproblematisch, jedoch traten bei der zweiten starke Zahnschmerzen auf. Seitdem kann ich auf der linken Seite nicht mehr kauen, was meine Lebensqualität erheblich beeinträchtigt.
Trotz mehrerer Besuche und Gesprächen mit dem Chefarzt konnte keine klare Diagnose gestellt werden, und die Ursache für die Schmerzen blieb ungeklärt. Statt eine Lösung anzubieten, wurde mir mitgeteilt, dass ich einen anderen Zahnarzt aufsuchen solle.
Es ist enttäuschend, dass ich mit schmerzfreien Zähnen zur Praxis kam und nun mit anhaltenden Schmerzen und Kauproblemen zurückbleibe. Ich kann diese Praxis daher nicht empfehlen.
Habe super schnell einen Termin bekommen. Wurde vorher in einer anderen Praxis behandelt und dort ist nicht aufgefallen, dass ein Zahn langsam abstirbt.
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