DanskMarmor.dk Reviews 

141
TrustScore 5 out of 5

4.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse! Varm anbefaling herfra. God kommunikation og en personlig service, der tydeligt lægger vægt på kundetilfredsheden. Min søster og jeg ville selv hente i butikken i Skæl... See more

Rated 5 out of 5 stars

Bestilling af Manneken Pis plus pumpe: Ekspedition, hurtig forsendelse, super indpakning - og venlig opfølgning af mail-spørgsmål ( om slange, T/Y-stykke til pumpe og springvand) var rigtig god. D... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hjemmesiden er hurtig, overskuelig og det er nemt at navigere rundt, blandt andet for at læse betingelser og vilkår. Betalingsdelen var hurtig og nem. Varen bestilt fredag og leveret tirsdag, med in... See more

Rated 5 out of 5 stars

At handle i DanskMarmor.dk 's Netbutik var en megen god oplevelse ! Vi kan varmt anbefale at man trygt kan bestille deres produkter ! Hurtig og effektiv .. med meget venligt person... See more

Company details

  1. Rock Shop
  2. Figurine Shop

Written by the company

DanskMarmor.dk er et dansk familieejet firma med mere end 18 års erfaring i salg af formstøbt knust marmor til både private, erhverv og offentlige kunder. Siden etableringen i 2006 har vi et bredt udvalg af eksklusive marmorkunst-produkter, udendørs elementer, balustrade-systemer og dekorative figurer, som alle er produceret i Danmark på vores samarbejdende fabrik. Vores produkter er skabt af formstøbt knust marmor, hvilket betyder, at vi udnytter marmorets naturlige skønhed kombineret med en robust og frostsikker finish, der kan tåle det nordiske klima – det gælder både statuer, fuglebade, bænke og springvand. Mange af vores kunder bruger vores marmorkunst som varige dekorationer i haver, ved indkørsler, på terrasser eller som markante udtryk i offentlige rum. Hos DanskMarmor.dk har vi et stort sortiment hvilket gør os til en af de førende leverandører i vores niche i Danmark. Vi går ikke på kompromis med kvaliteten, og vores produkter er 100 % frostsikre og rengøringsvenlige, så de holder sig smukke år efter år. Vi sætter en stor ære i at yde personlig rådgivning og service, som matcher den enkelte kundes ønsker og projekter. Vores telefoniske kundeservice er tilgængelig alle dage, og vi hjælper gerne med produktvalg, målangivelse og idéer til placering og brug – både før og efter købet. Derudover driver vi også en fysisk gårdbutik i Skælskør, hvor kunder har mulighed for at se et udvalg af vores produkter live – og vores webshop gør det nemt at bestille online med hurtig levering og sikker handel. DanskMarmor.dk lægger stor vægt på kundetilfredshed, og vi værdsætter den feedback, vi modtager på Trustpilot, da det hjælper os med at blive endnu bedre hver dag. Vi stræber efter at levere produkter og service, der overgår forventningerne – hver gang.


Contact info

4.9

Excellent

TrustScore 5 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.9

All reviews

(141)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse! Varm anbefaling herfra.
God kommunikation og en personlig service, der tydeligt lægger vægt på kundetilfredsheden.
Min søster og jeg ville selv hente i butikken i Skælskør, men kunne desværre alligevel ikke hente inden for åbningstid - det var dog intet problem, og vi blev (efter aftale) mødt af Andrew der endda havde sat vores bestilte vare ud til vejen, og hjælp os med at få den ind i bilen.
Vi havde en mor der blev super glad for sin fødselsdagsgave!
Super kvalitet og bare helt igennem smuk svane krukke.
Handler gerne igen en anden gang
Hilsen Signe og Co.

25 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service.

Fantastisk service.
Bestilte 2 buksbom i går ved 13.00 tiden - blev leveret i dag ved 10.00 tiden. Så virker web-shops bare ikke bedre! Og bedst af alt - det så på hjemmesiden ud til, at de var udsolgt, så jeg ringede og talte med Andrew, som så fik tryllet et par frem. Tak for super service.

1 May 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Altid god service, både i butik og på net.

Efter flere køb er deres service altid i top, og de gør meget udaf at behandle deres kunder ordentligt, man får en følelse af at de virkelig ønsker at gå lidt ekstra for deres kunder, og at man ikke bare er en i køen.

Kan kun anbefale at handle hos dem om det er i deres net butik eller i deres fysiske butik

29 June 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Arbejdet udført pænt og ordentligt

Arbejdet var en renovering/reparation af hovedtrappe med nye fliser samt baluster som gelænder.

Arbejdet udført pænt og ordentligt.

Under arbejdets udførsel blev vi hele tiden orienteret, hvad der skulle laves.

Arbejdet udført til aftalt tid.

12 November 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Havde der været 10 stjerne havde dansk marmor fået det.

Havde der været 10 stjerne havde dansk marmor fået dem for god behandling af købt fontæne, jeg vil især fremhæve Andrew Chardonnay.
man lavede hul i bunden på fontænen til vores ledningssystem tænd og sluk.
Vi er yderst tilfreds med handlen og vil anbefale forhandleren Andrew og dansk marmor.dk til alle vi kender.
Tak igen for den gode service Andrew.!!

8 November 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringe kvalitet, yderst uprofessionel og ubehøvlede service.

Rigtig fin service, til varen var betalt.

Jeg har købt et springvand / fontæne til flere tusinde kroner og forventer naturligvis en god varer. Aldrig har jeg hørt nogen prøve komme med så mange ubehøvlede undskyldninger. Forestil jer at ringe til et forsikringskab og få en stædig medarbejer i røret, der er lært op med påstand mod påstand, istedet for respekt og god service til sine kunder.

Fontænen:
Defekt flænge(lomme som de kalder det), midt i det store kar på 5 cm.
- Det var normalt og intet de gør ved (1 stjerne)

Kanten rundt på den yderste skål er flækket ca. 5-6 cm under fragt eller pakning.
- Det var de slet ikke i tvivl om vi selvfølgelige selv havde gjort (1 stjerne)

Ikke mindst. Hele springvandet står absurd skævt og gaber 1,5-2 cm i den ene side, fordi jernstangen er støbt skævt i.
- Guess what, det mente de selvfølgelig også selv havde gjort selv ved samle den. Han prøver derefter bilde mig ind det var meningen den skulle være skæv(1 stjerne)

De forlanger så selv jeg retter det op med silikonefuge og jeg skal komme efter dig, det også en fin ide. Men så havde jeg købt et brugt uden skader istedet.

Pumpen du modtager til, er med alm. stik på, som man "bare lige" skal klippe af og samle med ledningen til springvandet, dette oser jo bare af kvaliteten. Men nok om det, jeg kan sidde længe her og skrive fejl og mangler. I deres egne, har de leveret et helt perfekt produkt som jeg absolut ikke kan gøre noget ved, what so ever.

Som sagt, bare lidt af mine problemer og fejl på fontænen. Efter en længere samtale med dårlig service og spildt tid på uprofessionelle undskyldninger, fik jeg afvide jeg kunne sende en mail, som de ville sende videre til leverandøren (her trækkes tiden....) men han var ret sikker på svaret fortalte han.

Ingen penge retur og ingen bytte af defekte dele på springvandet. Så jeg står nu med en stor klump skrammel midt i min helt nyrenoverede have, hvor fontænen igår skulle have været prikken på i'et, men istedet træk hele havens standard gevaldigt ned.

Kan på ingen måder længere anbefale at handle hos Danskmarmor.dk, med mindre du okay med et Jem&Fix tilsvarende produkt som efterfølgende kræver tid. Jeg er så ked af mit køb. Det er nu sat i skuret til ingen nytte.

Hvad end der skulle komme af svar, vil jeg anbefale I tænker jer om en ekstra gang. Jeg taler som kunde til kunde, køb andetsteds, hvis I forventer kvalitet, service eller forbehold efter køb.

Returret eller reklamationsret er åbenbart ikke en service i huset hos Danskmarmor.(husk det!!), en almindelig forretning havde naturligvis hentet springvandet og givet mig pengene glædeligt retur, samt en pæn undskyldning for at have sendt en defekt varer ud af huset.

Tak for handlen, jeg kunne godt have fundet andet at bruge 5.500,- på, end en støvsamler jeg kan sætte sko op i, ude i mit skur.

22 October 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt kundeservice

Har nu handlet 3 gange hos danskmarmor og de yder en perfekt service hver eneste gang. Det er dejligt at føle at man som kunde er i centrum og firmaet rent faktisk lytter til kunden. Og deres produkter er i top klasse og til rigtig gode priser.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos jer.

28 October 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dejlig hurtig ekspedition

Super effektivt og god service.
Flotte produkter til gode priser, nemt og enkelt.
De holder hvad de lover.

24 February 2016
Unprompted review
DanskMarmor.dk logo

Reply from DanskMarmor.dk

Hej Betinna

Vi er altid utrolig glade for feedback fra vores kunder, og det er dejligt at høre at du er glad og tilfreds med vores service og vores produkter.

Med venlig hilsen

DanskMarmor.dk/Andrew

Rated 5 out of 5 stars

Kundeservice helt i top.

Super stort udvalg i både planter og træer
Fantastisk kvalitet og super hurtig levering !!

Dejlig kundeservice. Havde et spørgsmål og sendte en mail til dem og 5 min efter kom der et svar tilbage, det må man kalde god kundeservice.

Efter bestilling på nettet blev jeg ringet op af en medarbejder som lige skulle være sikker på at de krukker jeg havde bestilt var til de træer jeg også havde bestilt, og det var det. Dertil fortæller deres medarbejder at en af de valgte krukker nok bliver en smule for stor til det træ og de anbefaler at jeg vælger en mindre krukke, som også var billigere. Har aldrig prøvet det før andre steder at et firma, ringer mig om og yder den form for service overfor deres kunder. Vil helt sikkert handle hos dem igen.

7 October 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God kundeservice

Vi har efterhånden købt en del vare hos danskmarmor både på nettet og i butikken, og hver gang så har de ydet en utrolig god service som man desværre ikke ser så tit længere.

Det er ikke sidste gang at vi handler hos dem.

21 June 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service

Købte en del forskellige kunstige planter og træer hos danskmarmor, og de er flottere end jeg havde forventet. De er utrolig naturtro og det er ikke sidste gang jeg handler hos dem.

16 June 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Frugt ligner ikke

Dårlig efterligning af frugt. Og dårlige undskyldninger er der nok af. Stol ikke på de billeder de har, frugten ligner dårligt nok rigtig frugt. Og så er de alt for dyre i forsendelse 60 kr for 5 små ting. Jeg vil aldrig købe her fra igen....

15 June 2015
Unprompted review
DanskMarmor.dk logo

Reply from DanskMarmor.dk

Hej Cody

Vi tilbød at tage dine vare retur, men dette ønskede du ikke, du ville have at vi annulleret din ordre og at du så fik lov til at beholde dine vare kvit og frit, ellers ville du tale dårligt om os. Måske du har haft held med at få vare Gratis andre steder, hvis du så efterfølgende blot slettede din anmeldelse, men dette er ikke noget vi praktiserer. Du har så også efterfølgende givet os 1 stjerne på facebook, og fået din søster som aldrig har handlet hos os til at gøre det samme, dog har hun givet os 2 stjerner.

Prisen på de 60 kr. gælder for alle kunstige planter og træer, og prisen er den samme om man bestiller for 50 kr. eller 5000 kr. kunden betaler kun 60 kr. hvis vi skulle tilbyde en billigere fragtpris så ville varens pris stige, og dette ønsker vi ikke.

Med venlig hilsen

DanskMarmor.dk/Andrew

Rated 5 out of 5 stars

Levering af orchide

Alt har været perfekt - både plante og levering. Planten skal bruges som gave til en dement, og alle, der har set den, synes det er en fremragende ide og har spurgt, hvor jeg har købt den.

18 May 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service er i top hos DanskMarmor.dk netbutik .. helt uden tvivl !!!

At handle i DanskMarmor.dk 's Netbutik var en megen god oplevelse ! Vi kan varmt anbefale at man trygt kan bestille deres produkter !
Hurtig og effektiv .. med meget venligt personligt betjening og service !
Også og især hvis der opstår uforudsete problemer som normalt kan tage lang tid at udrede .. i vores tilfælde blev de ordnet fra den ene dag til den anden. Vi glæder os til vores næste køb i DanskMarmor's Netbutik !

Jan & Inge Buis … 5471 Søndersø - Fyn.

24 April 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kunde

jeg var meget tilfreds med behandlingen jeg fik både at telefonisk også nettet.varen var ok hved ankomsten den lever op til min forventninger.

25 March 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt service

Købte en marmor fontæne som kom 2 dage efter bestilling. jeg havde nogle spørgsmål til hvordan den skulle samles, og fik fat i en dygtig medarbejder som hjalp mig med hvad jeg skulle gøre trin for trin.

Det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem. og vil klart anbefale danskmarmor til andre.

22 March 2015
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5-stjernet service

Jeg kan kun sige, at jeg er mere end tilfreds. Mine forventninger er 100% opfyldt og vil med sikkerhed bestille igen.

Leveringen må også siges fungere ... Dagen efter havde jeg mine bestillinger.

Tusinde tak !

De bedste hilsner
Kate Kristensen

10 February 2015
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look