Me ha atendido Carlos y todo ha ido fenomenal, la gestión del pedido ha sido fácil y rápida. Muy recomendable si estás buscando un nuevo colchón.
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Cogí cita previa por varias buenas referencias de vecinos. Me atendió Marta y todo fenomenal! Además tenía cierta prisa y se encargaron de que todo llegase a tiempo! Además los colchones son estupendo... See more
Company replied
Nos atendió Luis y nos aconsejó sobre la mejor opción. En la tienda había varias ofertas muy interesantes y también nos busco ofertas en la web. La entrega se realizó en la fecha convenida sin retraso... See more
Company replied
El trato recibido y la multitud de opciones que me ofrecieron respecto a tiendas, almacén, horarios, entrega, recogida, etc fue maravillosa. Me llamaron las veces que hizo falta, se adecuaron a mis ex... See more
Company replied
Company details
About Colchón Exprés - Valdebebas
Written by the company
EL MEJOR DESCANSO, AL MEJOR PRECIO
En Colchón Exprés te ayudamos a descansar como te mereces con una selección de colchones, somieres, canapés, almohadas, complementos y packs ahorro de las principales marcas del mercado: Flex, Emma, Relax, Sonpura, Dunlopillo, Ingravity y muchas más marcas de confianza.
Encuentra tu equipo de descanso ideal con nuestros expertos, que te orientan para que en función de tus necesidades específicas, escojas la opción más compatible para ti. Tanto en tiendas físicas como en la web, podrás financiar tu compra hasta en 40 meses sin intereses y probar tu colchón hasta 120 noches. Si finalmente no te convence, te lo cambiamos por otro.
Nuestro equipo de expertos en descanso te ayuda a elegir entre colchones de muelles ensacados, viscoelástica, látex o híbridos, además de somieres, canapés abatibles, almohadas cervicales y complementos como fundas y protectores. Trabajamos con marcas líder del sector para que encuentres el equipo de descanso adaptado a tu forma de dormir, tu peso y tus necesidades de firmeza.
Prueba 100 noches
Transporte gratis
40 meses sin intereses
¿Prefieres hablar directamente con nosotros?
💬 WhatsApp: 681 103 650 📞 Llamada gratuita: 900 897 956 🏬 Visita nuestras tiendas en Madrid y Valladolid ✉️ info@colchonexpres.comSíguenos para más consejos sobre descanso
Descubre en nuestra web nuestras guías de compra, comparativas y consejos prácticos sobre colchones, almohadas y complementos para acertar en cada elección.
120 Noches de Prueba
120 Noches de Prueba
Puedes probar tu colchón hasta 120 noches en tu casa. Además, dependiendo de la marca, tendrás hasta 10 años de garantía con el fabricante.
Contact info
C. Gustavo Pérez Puig, 73, 28055, Madrid, Madrid, Spain
- +34 913 567 890
4.8
Excellent
81 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 92% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Genial colchón ingravity aura
Muy buena experiencia, Loli me atendió muy muy bien y atendió todas mis dudas. El colchón ingravity aura es genial, firme y a la vez agradable y adaptable . Gracias! Ya es el 3r colchón ingravity q tenemos y muy contentos.
20 February 2026
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Hola, Patricia! Mil gracias por compartir tu experiencia. 👏🔝 Es un placer contar con clientas como tú, que valoran tanto la calidad de nuestros productos como el trato personalizado de compañeras como Loli. ¡Aquí nos tienes para el cuarto, el quinto y los que necesites en el futuro! 💤
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Un saludo, José María! Mil gracias por tus palabras. Nos motiva saber que la claridad y la rapidez han sido los puntos fuertes de tu experiencia con nosotros. ¡Gracias por elegirnos! 👏🔝
Todo perfecto
11 December 2025
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Muchas gracias por tu valoración, Daniel! 😊 Nos motiva mucho saber que tu experiencia ha sido de diez. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 👏🔝
Marta ha resultado muy agradable y…
Marta ha resultado muy agradable y pedagógica. Nos ha encantado la atención y dedicación prestada
22 January 2026
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Un saludo, Alfonso! Mil gracias por valorar tan positivamente la profesionalidad de Marta. Es un placer saber que os sentisteis tan bien atendidos y acompañados en vuestra compra. ¡Gracias por elegirnos y a descansar de maravilla! 👏🔝
Profesional y atento
Profesional, atento y sabiendo de lo que habla. Luis nos atendió perfectamente y compramos colchón y canapé. Igualito que el trato que nos dieron en el Hipercor donde se negaron a vendernos la marca que queríamos a pesar que ellos la venden. Si queréis buen trato y confianza, id a ver a Luis.
10 January 2026
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Muchísimas gracias, Antonio! Nos hace mucha ilusión leer tu comentario. Le daremos tu agradecimiento a Luis de tu parte; para nosotros es fundamental que nuestros asesores conozcan a fondo el producto para ayudaros de verdad. Nos alegra que por fin hayáis conseguido la marca que buscabais y que estéis contentos con vuestro conjunto de colchón y canapé. ¡A disfrutarlo! 😊
Valoro la web y la atención telefónica
Valoro la web y la atención telefónica, el colchón lo acabo de comprar y no lo he recibido como es lógico. La web me parece súper clara y la atención telefónica, rápida, con transparencia y eficaz. Por ahora estupendo!
6 December 2025
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Nos da mucho gusto que la web te resulte súper clara y que la atención telefónica haya sido tan rápida y transparente. Es un placer poder ayudarte en el proceso de compra ☺️
luis nos ha aconsejado de maravilla
luis nos ha aconsejado de maravilla. Gracias
29 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Nos da muchísima alegría saber que Luis os aconsejó de maravilla. ¡Gracias por tu comentario!🌟
He comprado varios colchones y…
He comprado varios colchones y almohadas y todo ha ido siempre perfecto! Tanto el asesoramiento como la entrega y la calidad de todos los productos. Sin duda totalmente recomendable.
18 October 2025
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Hola, Inés. Es un placer saber que todo ha ido siempre perfecto en tus compras. Que el asesoramiento y la calidad de los colchones y almohadas cumplan tus expectativas es nuestra mejor recompensa 🤩
Muy buena experiencia con Loli que se…
Muy buena experiencia con Loli que se molesto en explicar todos los modelos que nos interesaban. Super servicial y nos vamos con una muy buena experiencia.
25 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Hola, Massimo. Nos da mucho gusto que Loli os atendiera tan bien, explicando con detalle todos los modelos. Es un placer saber que os vais con una muy buena experiencia 🤩
Muy buena atención de parte de Luis
Muy buena atención de parte de Luis, explicaciones muy claras y efectivas lo que hace la decisión fácil y rápida de tomar.
22 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Gracias por tu reseña! Es un placer saber que Luis te ayudó con explicaciones tan claras. Nos encanta que la decisión se tomara de forma fácil y rápida 💛
Buena experiencia
Me atendió Luis, y todo muy bien. Pude probar varios modelos tranquilamente y recibí todas las explicaciones necesarias para poder tomar la mejor decisión. Buena tienda con buenos profesionales.
22 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Un comentario excelente, Alberto. Agradecemos que menciones a Luis. Saber que pudiste probar modelos con calma y que la información que recibiste fue clave, nos da mucha satisfacción. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu elección! 🙌
La experiencia en la tienda ha sido muy…
La experiencia en la tienda ha sido muy buena. Marta nos ha atendido excelentemente, nos ha sabido informar y nos hemos decido por comprar ahí.
13 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Qué bien, Cristina! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en la tienda fue muy buena. ¡Transmitiremos a Marta tu felicitación por atenderos excelentemente e informaros tan bien! 🤩
Muy buena experiencia con Marta
Muy buena experiencia con Marta, trato fantastico
11 November 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Qué bien, Alberto! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Marta fue muy buena y que recibiste un trato fantástico. ¡Le transmitiremos tu felicitación! 🤩
Atencion perfecta
Tuve una experiencia fantástica, la atención y el asesoramiento que me dio Nuria fue de gran ayuda, no puedo más que darle las gracias.
15 October 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Nos encanta saber que estás tan satisfecha, Tere. La atención y el gran asesoramiento de Nuria reflejan la profesionalidad que buscamos. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🥰
muy bien atendido
11 September 2025
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Gracias por tu reseña, Joao! 😄 Nos alegra que el trato en tienda te dejara una buena sensación
Servicio y producto perfecto
Servicio y producto perfecto. Tenía la entrega en una provincia distinta a la de compra y pude gestionar la fecha de entrega sin problemas. Lo cual agradecí
11 September 2025
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Qué gran reseña, María! Nos encanta que el servicio y el colchón fueran perfectos. Da gusto saber que pudiste gestionar la fecha de entrega en una provincia distinta sin ningún problema. Para nosotros, la flexibilidad logística es fundamental 🚚 ¡Muchas gracias! 🤩
La atención de Marta en Valdebebas
Desde que entramos en la tienda la atención de Marta nos encantó, con toda paciencia respondió nuestras preguntas e incluso nos orientó en lo más mínimo. Su sentido de profesionalismo es de destacar. Puntuación? nosotros le daríamos un 10.
11 October 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
¡Muchísimas gracias por vuestra reseña! 💛 Nos alegra saber que Marta os atendió con tanta dedicación y paciencia. ¡Un 10 también para vosotros por compartir vuestra experiencia!
Trato excelente desde que entramos en…
Trato excelente desde que entramos en la tienda. Nuria Lobato muy atenta y paciente ante una compra relevante. Nos asesoró perfectamente y nos ayudó a encontrar el colchón adecuado para nuestras necesidades. Muchas gracias.
11 September 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Muchas gracias por tu reseña, Juan 😊 Nos alegra que Nuria Lobato os atendiera con tanta paciencia y dedicación, ayudándoos a elegir el colchón perfecto para vuestras necesidades 🙌
Realmente la compra se hizo en la…
Realmente la compra se hizo en la tienda de los bajos de Azca, la atención perfecta, pudimos probar varios colchones y la financiación bien.
6 September 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Qué satisfacción leer tu comentario, Gonzalo 🤩 Nos alegra que valoraras la atención en tienda, las pruebas de colchones y la facilidad de la financiación 🤝
Muy buen servicio en tienda y web
La compra la efectué en la web sin embargo previamente visité la tienda Valdebebas para ver el producto donde recibi una excelente atenciín por parte de Marta.
Posteriormente tuvieron el cuidado de llamar para confirmar la dirección y el producto. Excelente.
11 September 2025
Unprompted review
Reply from Colchón Exprés - Valdebebas
Joao, muchas gracias por tu reseña 😊 Nos alegra que la visita a nuestra tienda de Valdebebas con la atención de Marta y la posterior compra en la web hayan sido una experiencia tan positiva. Gracias también por destacar el cuidado en la confirmación del pedido 🙌
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.