Tj le même problème
Tj le même problème, bulle sur film de cuisine, lave vaisselle toujours pas remis correctement, ce qui a abîmer le film, donc c'est bien les poseurs les responsables. Ils devaient venir en juin. Mais c'est vrai ils n'ont pas préciser l'année. Donc pour le sav , ils disent qu'ils assurent , le film mais pas la pause donc si des bulles apparaissent ce n' est pas leur problème, où il faut repayer sinon. Voilà réellement le visage de cette entreprise
Reply from Climatfilm
Madame,
Vous publiez désormais plusieurs avis négatifs concernant une même relation commerciale. Ces publications répétitives, susceptibles de faire double emploi, viennent d’être signalées à Trustpilot afin que la plateforme en vérifie la conformité.
Nous constatons également que votre profil comporte près de 50 avis, dont la quasi-totalité est négative. Ce contexte permettra à chacun d’apprécier vos publications avec le recul nécessaire.
Nous rappelons surtout que notre première intervention vous avait donné satisfaction, puisque vous avez ensuite choisi de faire de nouveau appel à Climatfilm. Malgré plusieurs tentatives pour vous joindre afin de comprendre vos reproches et de rechercher une solution, vous ne nous avez apporté aucune réponse.
Nous restons disponibles pour examiner des faits précis, objectifs et vérifiables. En revanche, nous ne pouvons accepter la multiplication de publications donnant une présentation partielle ou inexacte des prestations réalisées.
Compte tenu de cette répétition et de votre absence de réponse, le dossier a désormais été transmis à notre service juridique, qui examinera les suites appropriées.
L’équipe Climatfilm
